46
Здравствуйте! Сбербанком были заблокированы счета после поступлений на мой счет нескольких переводов. В отделении сообщили, что причины не знают, но разблокировать счета карт невозможно и предложили перевыпустить карту (при этом накопительный счет с которого происходит оплата ипотеки открыт). После начала оформления перевыпуска, пришло СМС с отказом на основании того, что банк имеет право отказать в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания карт и, что я могу обратится с запросом позже и услугу окажут. После чего все счета были закрыты и деньги выданы в банке наличными. В отделении был оставлен запрос на предоставлении информации по какой причине были заблокированы счета, срок ответа на обращение указан 12.07.25. По состоянию на 15.07 ответ так и не получен. При попытке отправить мне деньги с карт сбербанка на мой счет в другом банке так же происходит отказ с указанием на то, что счет заблокирован на 24 часа (а прошло уже более 7 суток). Хочу получить у банка информацию по какой причини , из-за каких конкретно транзакций мне была заблокирована карта и что нужно сделать, чтоб банк убрал все блокировки и выдал новую карту. Являюсь добросовестным пользователем Сбербанка уже много лет, в том числе своевременно оплачиваю ипотечный кредит, имею несколько договоров страхования и в сбербанк передана для управления накопительная часть пенсии, действия сбербанка и отказа в услугах ограничивают меня в правах и могут стать препятствием для исполнения обязательств перед сбербанком, во избежания судебных тяжб прошу предоставить информацию или снять с меня все блокировки.
Добрый день!
Мы сняли ограничения. Карта активна. Простите за неудобства 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Александрова Мария, здравствуйте! Заблокировали карты и доступ в личный кабинет по 115-ФЗ. Совершил огромную ошибку... Читать полностью
Да, мне позвонили, сказали ту же информацию,но когда я попросила пересмотреть камеру с банкомата на момент первого... Читать полностью
По не известным причина, счета попали под блокировку, в течение года ходила в офис, ничего не решили, прошу решить... Читать полностью
Добрый день.17.07.2025 в приложении Сбербанк наложили арест.за основание принято УД. Банк основываясь на номере дел... Читать полностью
Сначала сам купил платную услугу на сайте loveclub на сумму 69руб, а потом без предупреждения сами сняли 3300 руб,... Читать полностью
9 июля 2025года подали документы на семейную ипотеку, выбрали объект недвижимости. До сих пор нет ни какого ответа... Читать полностью
Где можно посмотреть остаток бонусов сберспасибо на определенную дату Читать полностью
здравствуйте, перевод висит уже 5 суток , статус не меняется , можно ли что-то сделать? Читать полностью
Здравствуйте, у меня не было с собой карты. И в телефоне не было интернета. Я не могла положить на телефон деньги.... Читать полностью
Когда хочу зайти в Сбербанк онлайн пишется, что выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Как я могу зайти в... Читать полностью
Здравствуйте, Когда? уже неделя прошла. Читать полностью
1. Описание ситуацииВ июле 2024 года мы решили воспользоваться государственной программой «Льготная семейная ипотек... Читать полностью
Добрый день! Банкомат Сбера находится по адресу г Зеленоградск, Калининградская область, ул Бровцева, д 16 в магази... Читать полностью
11.06.2025 была подана заявка на установку онлайн-кассы «Эвотор» вместе с эквайрингом в Сбербанке и полностью мною... Читать полностью
какая почта маил , гугл? Читать полностью
Добрый день! Пошел третий день после того, как в чат Домклика я загрузила Заявление на получения согласия от банка... Читать полностью
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP ЛЮБЕРЦЫ RUS если я не подключала подписок , помогите очень вас прошу верните де... Читать полностью
я многолетний клиент Сбербанка. Сбербанк заблокировал карту по причине компрометации. На горячей линии объяснили ,... Читать полностью
Почему сегодня заблокирована карта мир трэвел Читать полностью
Сегодня в Пятёрочке я хотела снять наличные с карты моей мамы с банкомате Сбера, но ни снять, ни положить было нед... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло смс с внесением дополнений к оформленному отзыву. При переходе по ссылке изменения внести нет... Читать полностью
Добрый вечер еще раз, вчера я уже писала , но видимо меня не так поняли Я не просила пересмотреть решение банка о д... Читать полностью
Приходят уведомления об очередной оплате кредита.Присылают номер кредита. В какой кредитной организации оформлен кр... Читать полностью
Да, мне позвонили, сказали ту же информацию,но когда я попросила пересмотреть камеру с банкомата на момент первого... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 17.07.2025 столкнулся с очень неприятной для меня ситуацией. Являюсь клиентом банка ВТБ с 2004... Читать полностью
Не могу вывести деньги с закрытого счета , закрыл счет, поддержка игнорит Читать полностью
По не известным причина, счета попали под блокировку, в течение года ходила в офис, ничего не решили, прошу решить... Читать полностью
здравствуйте Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС, я такую услугу не подключала и не какую согласие не д... Читать полностью
Здравствуйте. Погасил автокредит досрочно. Хочу узнать когда снимите залог . Звонил на горячую линию Втб, ничего то... Читать полностью
Сегодня от ОЗОН пришло такое смс :Все ограничения по счету сняты. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon... Читать полностью