Список вопросов
Ответ дан

Расторжение договора страхования жизни

Оформила страхование жизни для ипотеки в банке дом рф, страховку в банке не приняли, так как оформлена неправильно, переделывать страховку отказались, я переподавала страховку 10!!! Раз, в итоге пришлось оформить новую страховку в другой страховой компании

было написано заявление на расторжение договора, специалист нас уверил, что нам вернут деньги за неиспользованный период, теперь по прошествии месяца нам отказали в возврате денег, явиться в офис я не могу, так как нахожусь в отпуске и вернусь только в середине июля, буду писать жалобу в Центробанк.

Страховка оформлена 06.03.2025, из-за того, что подавали несколько раз страховку в банк дом рф, были разбирательства, по 2 недели ожидали внесения изменений (3раза) от сбербанка, заявление на расторжение было написано 6 мая 2025, ответа, что нам не расторгнут договор, никто не сообщил, сами через 2 недели ожидания звонили и узнавали.

с вашей поддержки дали ответ, сделали, как нам сказали, написали заявление, до сих пор нет решения, в банке говорят, что деньги поступили, то 7 мая, то 7 июня, по данным истории, зачислений нет (заявление на расторжение было написано 6 мая, на что в конце мая был дан отрицательный ответ), помогите решить вопрос, пожалуйста 

Здравствуйте! 

Я все проверю и напишу вам.

counter
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты по подозрению в компрометации
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Я хотел бы разобраться на счет блокировки моих карт в подозрении о компрометации, никаких подоз... Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн после 115 ФЗ?
Сбербанк

Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью

Обманутые вкладчики мошеничество
Сбербанк

Я знаю что никто ни за что не отвечает и банк денег не вернет а полиция скорей всего не найдет даже курьера. Мне од... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Не пришли деньги на карту при внесении через банкомат
Сбербанк

Добрый вечер,я вносила деньги через банкомат сбербанка,было написано,что деньги банкомат принял,но на счёт они не п... Читать полностью

Регистрация телеграм-каналов
Сбербанк

ЗдравствуйтеЯ правильно понимаю, что ни один официальный канал Сбербанка в реестре Роскомнадзора не зарегистрирован... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Не получилось стать клиентом через Единую Биометрическую Систему
Сбербанк

Здравствуйте, Согласие в профиле на Госуслугах дал, но результат, к сожалению не поменялся- ошибка такая же. При н... Читать полностью

Обращение по внесению надичных
Сбербанк

Тогда куда делись деньги? Читать полностью

Я получил сообщение через 15 дней после блокировки карты
Сбербанк

Здравствуйт, Через 15 дней после блокировки карты я получил сообщение, в котором было написано ((откройте «Накопите... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Получение от Сбербанка согласия на переуступку права требования по договору долевого участия
Сбербанк

Вы пишите, что реализация по строящемуся жилью возможна:- с оформлением ипотеки продавцом;Может быть с оформлением... Читать полностью

Помогите «разблокировать» СберБанк
Сбербанк

Добрый вечер/день, отправил обязательство в банк, объяснил все как есть, из за чего произошла блокировка, ответа не... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка карты по подозрению в компрометации
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Я хотел бы разобраться на счет блокировки моих карт в подозрении о компрометации, никаких подоз... Читать полностью

Заблокировали переводы

Здравствуйте, у меня ситуация замкнутый круг какой-то. Я участник сво со связью всегда проблемы. Переводы делаю ред... Читать полностью

Исполнительный лист
ВТБ

11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 051907438 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью

Не отдают деньги, не решают вопрос!
ВТБ

Больше месяца назад внес 99000 на счет втб через банкомат сбера. средства на счет не поступили и личный кабинет заб... Читать полностью

Повышенный кешбек.
Совкомбанк

Спасибо огромное за индивидуальный подход к решению проблем клиентов. Вопрос оперативно решен. Благодарю. Читать полностью

18.07.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом банка с пакетом ВТБ привелегия. Без предупреждения и отказываясь давать пояснения заб... Читать полностью

Как вернуть незаконное списание средств?
Альфа-Банк

Несколько лет назад мне была навязана дебетовая карта Вашего банка под каким-то благовидным предлогом. Как водится,... Читать полностью

Здравствуйте, дали не рабочий промокод на Ozon

https://share.icloud.com/photos/056SX9ZOGWRRnPYJsy6nTt7RAввожу промокод и выдает ошибку Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн после 115 ФЗ?
Сбербанк

Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью

Обманутые вкладчики мошеничество
Сбербанк

Я знаю что никто ни за что не отвечает и банк денег не вернет а полиция скорей всего не найдет даже курьера. Мне од... Читать полностью

18.07.2025 Другое