74
месяц назад на ozon seller подключить подписку премиум пробную и и сразу отключил что бы не было продления, как я думал, так как цены там космос и еще подняли, как сейчас помню все эти вопросы, и считал что она отключена. Но сегодня сняли 4999р. (спасибо что не 9990р) я написал в поддержку, что бы отключили и вернули деньги. что на что мне ответили, "подписка работала, вы зарабатывали, мы деньги не возвращаем".
Меньше суток "работала" ваша подписка, верните разницу, согласен, оплачу за 1 день "убытков" озон, остальное чисто мои убытки.
статьей 32 Закона "О защите прав потребителей" и статьей 782 Гражданского кодекса, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любой момент, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе возврата денег за подписку Premium, которую подключают продавцы на Ozon, поэтому я уточнила подробности у коллег из маркетплейса.
Когда пробный период заканчивается, автоматически подключается платная версия подписки. Коллеги проверили в системе, что вы не отключили подписку до конца, поэтому произошло списание, и все преимущества сохранились ещё на период.
Понимаю ваши переживания, но коллеги не могут вернуть плату в этой ситуации. Подробнее с условиями Premium можно ознакомиться здесь: https://ozon.ru/t/ytbocYi
О банке
Аналогичная проблема, подписка на премиум случайным образом оформилась 17.07.2025 без каких либо уведомлений!! Приш... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги и закрыть счёт. Жить не начто Читать полностью
Расцениваю как настоящие мошеничество со стороны озон банка и его сотрудников. 15.07 при переводе денег заблокирова... Читать полностью
Не могу восстановить доступ в личный кабинет Озон банка. На этапе отправить фото паспорта ничего не работает, не мо... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня закрыли доступ в озон баке из-за подозрительных переводов . Но переводила со своей карты на д... Читать полностью
Спасибо большое за решение данного вопроса! Читать полностью
Неделю назад заблокировали карту озон банка. Причина - подозрительная активность. Всегда использовал эту карту для... Читать полностью
Я, Сметанин Роман Викторович. Мой личный кабинет заблокировали и на нем остались мои средства и на данный момент я... Читать полностью
Добрый день, позавчера встретился со своими друзьями, решили на маркетплейсе заказать моторную лодку, вчера сделал... Читать полностью
мне не дается в чат написать Читать полностью
Здравствуйте, оставляла отзыв о работе Консультанта банка Озон , вроде и проверку прошел и защитан, а обещанные 300... Читать полностью
Спасибо. Вопрос решился. В течении дня была перечислена оставшаяся сумма. Читать полностью
Варвара мне нужно ехать сегодня в деревню к детям вечером мне как быть ни билеты взять ничего.я вообще не понимаю з... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью
2930627 мой селлер айди, жду ващего вердикта Читать полностью
Здравствуйте. Открывала в апреле вклад на 3 месяца. Сегодня было выплачено лишь за 2 месяца и предложено закрыть сч... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами маркетплейса Ozon и соответственно картой этого банка . Но за последний месяц у меня с кар... Читать полностью
заблокировали карту, на горячей линии посылают в чат, а в чате ничего не отвечают, . что делать? Читать полностью
Добрый день. Активировал подарочный сертификат на Ozon маркетплейс, теперь не могу сделать заказ, возникает ошибка... Читать полностью
Спасибо, отправил на почту. Читать полностью
Несколько лет назад мне была навязана дебетовая карта Вашего банка под каким-то благовидным предлогом. Как водится,... Читать полностью
https://share.icloud.com/photos/056SX9ZOGWRRnPYJsy6nTt7RAввожу промокод и выдает ошибку Читать полностью
Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью
Я знаю что никто ни за что не отвечает и банк денег не вернет а полиция скорей всего не найдет даже курьера. Мне од... Читать полностью
17.07. У меня списал какой то неизвестный сервис 99 руб. Я обратился в чат поддержки Тинькофф банка. Сотрудник Вале... Читать полностью
14.07 2025 Альтернативную сделку зарегистрировали. Но 17 .07 узнаем что деньги покупателя были не зачислены на намн... Читать полностью
16.07.2025 я оформил перенос номера в Т-Моб. В этот же день связь прекратила работать, и с тех пор (уже более двух... Читать полностью
Мой отзыв не зачли, хочу услыша ответ, почему? Что не так я написала, очень странная ваша акция деньги за добрые сл... Читать полностью
Добрый вечер,я вносила деньги через банкомат сбербанка,было написано,что деньги банкомат принял,но на счёт они не п... Читать полностью
Яндекс банк на каком-то только ему известном основании, отправил сиди данные в финцерт. Карту яндекс банка открыл м... Читать полностью