Список вопросов
Ответ дан

Проблема с верификацией

17.07.2025 16:04
31
Яндекс Банк

В Яндекс банке не могут решить проблему с моей верификацией. Она может быть выполнена только на одном аккаунте. В давно забытом году я проходил ее. Номер с тех пор поменял, логин тоже забыт. Но сейчас никто в поддержке не может мне помочь в этом вопросе. Я предоставил фото паспорта, селфи с ним, запись экрана с госуслуг, встречался с представителями банка. Результат нулевой. Ни восстановить мой верифицированный аккаунт, ни удалить его - они не в силах. Есть ли вариант решить этот вопрос?

Здравствуйте!

Для того, чтобы я мог проверить информацию и дать ответ, мне нужны ваши данные. Пожалуйста, прикрепите ссылку вопроса с Банки.ру в чате .

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Сотрудники работают халатно
Яндекс Банк

в налоги.ру висит что счет открыт Читать полностью

Проблема с верификацией
Яндекс Банк

У меня в чате обращение не пронумеровано. По номеру телефона и контактным данным можете посмотреть Читать полностью

Проблема с верификацией
Яндекс Банк

Так и делаю  Читать полностью

Проблема с верификацией
Яндекс Банк

В браузере она дублирует то, что происходит в поддержке Яндекс pay Читать полностью

Проблема с переводами
Яндекс Банк

Здравствуйте. Не могу перевести Деньги. абсолютно на все операции пишут ошибка. Онлайн чат не помогает. что делать?... Читать полностью

Проблема с верификацией
Яндекс Банк

Ответ перенаправляет меня в переписку с поддержкой, где мне не могут помочь Читать полностью

Ограничение доступа в ЛК
Яндекс Банк

У меня случилась неприятная ситуация с этим банком. Мне перевели 10000 рублей. Я успел только оплатить 2 раза мобил... Читать полностью

17.07.2025 О банке
Яндекс банк платежи за Сплит зачисляет на другую карту!
Яндекс Банк

В Яндекс банке мной открыты две карты "Карта пэй" и карта "Супер Сплит"На "Карту Пэй" наложен арест, на карте "Супе... Читать полностью

Яндекс Банк запрещает делать платежи по карте сплит
Яндекс Банк

Добрый день! Яндекс банк отказал в оплате картой "Супер сплит" в ветеринарной клинике. Причиной называют MCC-код кл... Читать полностью

Перевод с карты пэй.
Яндекс Банк

Спасибо вам. Буду ждать  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с верификацией
Яндекс Банк

У меня в чате обращение не пронумеровано. По номеру телефона и контактным данным можете посмотреть Читать полностью

Проблема с верификацией
Яндекс Банк

Так и делаю  Читать полностью

Проблема с верификацией
Яндекс Банк

В браузере она дублирует то, что происходит в поддержке Яндекс pay Читать полностью

Проблема с переводами
Яндекс Банк

Здравствуйте. Не могу перевести Деньги. абсолютно на все операции пишут ошибка. Онлайн чат не помогает. что делать?... Читать полностью

Проблема с верификацией
Яндекс Банк

Ответ перенаправляет меня в переписку с поддержкой, где мне не могут помочь Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

Настоятельно прошу НЕ звонить мне потому что на электронную почту банка выслал опять и снова ВСЕ свои данные и рекв... Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

Внимательно изучив и проанализировав Ваш комментарий я запросил ответ ЦБ -мне указали что закон я не нарушил на ос... Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

Карту пей и счёт закрыли 01.06 и вдруг 04.06.каким то образом по чеку возврата Яндекс маркет возвращает деньги и о... Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

Вы совсем меня считаете за лоха и идиота? 04.06.2025 после десятого раза у меня приняли заявку - так без селфи и да... Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

686c0beb5ed60b229e86ec62 номер претензии! Мне в чате поддержки отвечают что идёт работа но на почту приходит другое... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сотрудник банка закрыл мои карты и не смог открыть новую
ВТБ

Здравствуйте, мне месяц назад дали 161 фз на альфа-банк, что бы пользоваться сервисами доставки/такси и т.д. я приш... Читать полностью

Невыполнение обещаний, равнодушие сотрудников и дезинформация
Альфа-Банк

ответ пока не получил Читать полностью

Оформила кредитную карту 7 апреля, учавствовала в акции « сертификат на 2000₽ в золотое яблоко за оформление карты» с момента получения карты прошло 90 дней, сертификат так и не пришел.Что делать?Это обман?
Сбербанк

Сертификат не пришел,прошло более 90 дней.Карту получила 7 апреля.Обманули  Читать полностью

17.07.2025 Другое
Обманули с сертификатом за оформление кредитной карты
Сбербанк

Прошло 60 дней.Серьефика так и не пришел  Читать полностью

О начисление процента по кредитной карту при расчете QR коду
Совкомбанк

При оплате кредитной картой 180 дней без процентов, были начислены проценты при расчете платежа QR кода. В банке с... Читать полностью

17.07.2025 Другое
одобрения кредита в придожении
Совкомбанк

Что делать после одобрения кредита в приложении Банки ру? Читать полностью

Как исключить себя из реестра по 161-ФЗ Банка России по переводу от клиента Вашего банка?
Т-Банк

Добрый день!20.03.2025 на мой счет в ПАО «Сбербанк» был зачислен перевод из АО «ТБанк» в размере 216 982,24 от Алек... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Альфа банк и Альфастрахование ограбили меня.

Тоесть, по вашему это справедливо, что меня обманули (посмотрите сколько жалоб от таких же обманутых по этой жульни... Читать полностью

Прошу удалить мой предыдущий вопрос.
ВТБ

Прошу удалить мой предыдущий вопрос. Буду обращаться лично. Читать полностью

Личный кабинет Озон Банка
Ozon Банк

Не могу восстановить доступ в личный кабинет Озон банка. На этапе отправить фото паспорта ничего не работает, не мо... Читать полностью

17.07.2025 Другое