Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по Супер сплит

18.07.2025 09:42
27
Яндекс Банк

На "Карту Пэй" наложен арест, на карте "Супер Сплит" имеется расрочка, всегда без просрочек вносила платежи по карте "Супер Сплит" с другой карты. 16 июня 2025 года года я столкнулась с не приятной ситуацией, обычно платеж вписывался автоматически с указанной мной карты в день списания, а деньги списались и ушли вместо сплита на Яндекс пей,на карте показывает 0, в зачисления показывает что деньги только зачислины. После многочисленных сообщений в службу поддержки мне ничто ясного не сказали и по номеру телефона сказали что такие вопросы решаются только в чате. 

Здравствуйте! 

В случае ареста счёта, с которого вносите платежи, оплату оставляем без изменений и до завершения взыскания погасить платёж со счёта не получится. Чтобы продолжить вносить оплату по договору с карты Пэй — нужно будет сначала закрыть исполнительное производство и дождаться снятия ареста.

Также сообщу, что можно привязать новую карту для погашения:

1. Откройте личный кабинет супер Сплита или карту супер Сплита в приложении Яндекс Пэй.

2. Перейдите в раздел с порядком уплаты платежей.

3. Нажмите на любой предстоящий платёж.

4. В деталях платежа указана карта, которая выбрана для списаний — нажмите на неё.

5. Выберите карту из уже имеющихся или добавьте новую.

6. Подтвердите привязку карты по коду из СМС. Если карта уже привязана, то повторный запрос на подтверждение не нужен

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Банковская карта Яндекс Pay
Яндекс Банк

Добрый день! Расскажу о вопиющем беспорядке в службе поддержки банка.1) Запросила копию договора с банком с условия... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Невозможно открыть сэйв
Яндекс Банк

Как раз сейчас уже на протяжении нескольких часов веду переписку с вашей поддержкой! Внятного ответа получить не мо... Читать полностью

Почему ограничили сумму перевода себе через СБП 100000 рублей?
Яндекс Банк

В приложении банка невозможно перевести по СБП себе сумму больше 100000. Банк ограничил возможность переводить себе... Читать полностью

Невозможно открыть сэйв
Яндекс Банк

Хотела открыть сэйв. Прошла идентификацию на госуслугах. Отправила необходимые фото паспорта и селфи. Документы отк... Читать полностью

Закрытие и выписка по счету
Яндекс Банк

5 дней назад попросила поддержку на почте закрыть мой счет на Яндекс банке,скинула паспортные данные и запросила по... Читать полностью

Как закрыть счёт в "Яндекс Банке"??
Яндекс Банк

Я не понял ваших рекомендаций, повторите пожалуйста. Читать полностью

Как закрыть счёт в "Яндекс Банке"??
Яндекс Банк

У МЕНЯ В АО "ЯНДЕКС бАНК" ОТКРЫТО ДВА СЧЕТА. КАК ИХ ЗАКРЫТЬ?  Читать полностью

Сотрудники работают халатно
Яндекс Банк

почему тогда не могу открыть счет? Читать полностью

Вопрос по Супер сплит
Яндекс Банк

Карта с которой вносится платеж не в аресте, платеж почему то ушёл не на сплит, а на заблакированную карту пэй, хот... Читать полностью

Сплит тянет на весь срок
Яндекс Банк

У меня платеж по сплиту. Нечаянно поставила срок не 2 месяца а 24.Теперь вношу бОльшие суммы,но почему то они распр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему ограничили сумму перевода себе через СБП 100000 рублей?
Яндекс Банк

В приложении банка невозможно перевести по СБП себе сумму больше 100000. Банк ограничил возможность переводить себе... Читать полностью

Вопрос по Супер сплит
Яндекс Банк

Карта с которой вносится платеж не в аресте, платеж почему то ушёл не на сплит, а на заблакированную карту пэй, хот... Читать полностью

Яндекс банк платежи за Сплит зачисляет на другую карту!
Яндекс Банк

В Яндекс банке мной открыты две карты "Карта пэй" и карта "Супер Сплит"На "Карту Пэй" наложен арест, на карте "Супе... Читать полностью

Яндекс Банк запрещает делать платежи по карте сплит
Яндекс Банк

Добрый день! Яндекс банк отказал в оплате картой "Супер сплит" в ветеринарной клинике. Причиной называют MCC-код кл... Читать полностью

Перевод с карты пэй.
Яндекс Банк

Спасибо вам. Буду ждать  Читать полностью

Перевод с карты пэй.
Яндекс Банк

Благодарю вас за пояснения. Но, у меня менялись операторы. Все номера не помню уже. Может быть более конкретные во... Читать полностью

Не решается вопрос по поводу чарджбэка
Яндекс Банк

Вы уже связались с магазином? Это для меня важно, так как я в подвешанном состоянии сейчас Читать полностью

Яндекс банк из-за своей ошибки зачислил денежные средства на другую карту
Яндекс Банк

В Яндекс банке мной было выпущено две карты, "Карта пэй" и карта "Супер Сплит"На "Карту Пэй" наложен арест, на карт... Читать полностью

Не решается вопрос по поводу чарджбэка
Яндекс Банк

Покупала через сплит костюм за 14.000₽, юбка пришла с браком ( в пятнах), я оформила возврат в течение 7 дней. юбку... Читать полностью

Перевод с карты пэй.
Яндекс Банк

Здравствуйте. У меня проблема. Чтобы перевести деньги с карты пэй нужно идентифицироваться. Это сделано через госус... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жду когда ответит поддержка если ответит вообще
Ozon Банк

дал согласие на закрытие счета после "подозрительных операций" и отправил реквизиты счета в другом банке. Может быт... Читать полностью

Безобразная работа Альфа-Тревел
Альфа-Банк

Только что получил такой текст: "Здравствуйте!В связи с инициированием Вами процедуры отзыва платежа на стороне бан... Читать полностью

18.07.2025 Другое
нарушение закона об исполнительном производстве
Т-Банк

РешениемРузского районного суда Московской области от 03.03.2025 г. по делу N2-419/2025 с АНО Ватерпольный клуб «Ур... Читать полностью

Исключить номер из дозвона с предложением
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу исключить мой номер +7-926-379-04-05 из маркетингового дозвона и рассылки. Меня не инетресуют н... Читать полностью

ТБанк лишил меня доступа к моим деньгам: заблокирован перевод на мой счет в другом банке!
Т-Банк

Добрый день, Благодарю Вас за Ваш ответ.Перевод собственных денежных средств между своими счетами в разных банках Н... Читать полностью

Не был получен сертификат Золотого яблока по условиями акции
Сбербанк

добрый день!я все еще жду ответа после проверки. Читать полностью

Бонусы

09.07.2025 оформил карту Совкомбанка (дебетовую), 11.07.2025, представитель банка привезла карту, мы её активировал... Читать полностью

Расторжение полиса ОСАГО

В личном кабинете на сайте Альфа страхования, я хочу расторгнуть полис ОСАГО. В чате было сказано что нужно обратит... Читать полностью

нерешенная проблема с авиабилетом
Альфа-Банк

Регулярно заказываю авиабилеты через Альфа-трэвел на себя и свою большую семью. Обычно все было нормально, но не в... Читать полностью

Кредитный рейтинг БКИ
Совкомбанк

Был клиентом ПАО КБ 'Восточный' ныне Совкомбанк, был оформлен кредит 28.06.2020 годаВ марте 2023 года объявлен банк... Читать полностью

18.07.2025 Другое