13
Уже более 7 лет я обслуживаюсь в АО «Альфа-Банк». За это время никогда к друг другу никаких претензий не было.
01.07.2025 получил уведомление от Альфа-Банка о блокировке удаленного доступа к моим счетам по основаниям, предусмотренным 161-ФЗ.
Обратился в банк, при чем пришлось именно лично и только в отделение, так как Альфа-Банк также заблокировал доступ к приложению и перестал отвечать на мой номер. В банке пояснили, что Альфа-Банк является лишь исполнителем, поскольку базу данных по указанным блокировкам ведет именно Банк России. Написал заявление об исключении моих данных из соответствующей базы в Банк России.
А ТЕПЕРЬ СРЫВАЕМ МАСКИ…
Банк России в ответе пояснил, что инициатором направления сведений о включении моих данных в базу явился именно Альфа-Банк. При этом, Банк России запросил сведения об обоснованности включения моих данных в указанную базу у Альфа-Банка, который подтвердил, что сведения направлены обосновано.
ВОТ ТАК ПОВОРОТ…
Альфа-Банк, которому я полностью доверял более 7 лет, без объяснения причин, ничего собственно не спрашивая у меня и, соответственно, даже не пытаясь разобраться, направил в Банк России информацию, чтобы меня включили в базу лиц по 161-ФЗ, а потом, даже не проводя какой-то проверки, подтверждает Банку России, что сведения в отношении меня направлены правильно и обоснованно. При этом Альфа-Банк мне лично говорит, что никакого отношения к моей блокировке – не имеют.
Альфа-Банк, которому я полностью доверял более 7 лет, без объяснения причин, ничего собственно не спрашивая у меня и, соответственно, даже не пытаясь разобраться, направил в Банк России информацию, чтобы меня включили в базу лиц по 161-ФЗ, а потом, даже не проводя какой-то проверки, подтверждает Банку России, что сведения в отношении меня направлены правильно и обоснованно. При этом Альфа-Банк м, что никакого отношения к моей блокировке – не имеют. Все операции относились к моей обычной жизненной деятельности, я получал переводы, оплачивал услуги, покупал товары. Всё было честно и прозрачно. По какой вдруг причине Альфа-Банк решил, что я мошенник, мне не понятно.
Я ГОТОВ ПРЕДОСТАВИТЬ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ, ПО ВСЕМ ОПЕРАЦИЯМ, ПРОСТО СКАЖИТЕ КУДА НАПРАВИТЬ СВЕДЕНИЯ И КАКИЕ ИМЕННО.
Отсюда хочу воззвать к совести сотрудников Альфа-Банка ! Пожалуйста:
1. Признайте необоснованным включение сведений, касающихся
меня, в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.
2. Направьте в Центральный Банк России информацию о необоснованности включения сведений, касающихся меня, в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, а также об исключении меня из указанного реестра лиц.
Заранее благодарить не стану, но, если Вы всё же мне поможете, знайте, я буду Вам очень признателен !
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Сняли деньги сеглдня ночью написано , ничего не подключал хотел бы вернуть деньги - Оплата страхового продукта по Д... Читать полностью
Почему мне квартплат выставили непонятно чей счет ? Адрес лиц счет который я не знаю ? тот же день когда стал клиен... Читать полностью
г Санкт-ПетербургДобрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротс... Читать полностью
Где извинения и разъяснения? Читать полностью
Здравствуйте!09.07.2025 зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя. 16.07.2025 через сайт официал... Читать полностью
здравствуйте, есть такой вопрос. была сделана карта Альфа банк, ещё очень давно в самом банке, но была утеряна, и з... Читать полностью
Вы ее получите через 2 месяца по опыту, не заинтересованы даже ускорить процесс. Проще пойти открыть другой банк Читать полностью
Хочу оставить жалобу на постоянные звонки из банка по поводу открытия счета для ИП. Меня очень раздражает навязчивы... Читать полностью
Город Калуга. Во всëм городе ни в одном заведении не работало приложение, специально с друзьями объездили все точки... Читать полностью
Не дают польщоваться моими же деньгами, просят привести моих родителей, мне 22, какие к черту родители? я же не их... Читать полностью
Где извинения и разъяснения? Читать полностью
Город Калуга. Во всëм городе ни в одном заведении не работало приложение, специально с друзьями объездили все точки... Читать полностью
Не дают польщоваться моими же деньгами, просят привести моих родителей, мне 22, какие к черту родители? я же не их... Читать полностью
Жалоба на плохой сервис Альфы по работе с сервисом Вкусно и точка, программа Вкусный календарь не работает. Сегодня... Читать полностью
Расскажу свою ситуацию. С июля в Альфа банке акция 50% на покупки. Хорошо. Я воспользовался акцией. Каш эка нет Пи... Читать полностью
Добрый день, в отделение банка отказали в выдаче выписки с закрытого счета даже с предоставлением паспорта. Каким о... Читать полностью
14.07.2025 по условиям акции Альфа банка (при заказе именно в этот день обсуживание было бесплатным навсегда, а нач... Читать полностью
08.07.25 г. вносила денежные средства, а именно пенсию больного человека в размере 19800 руб. в банкомат их партнер... Читать полностью
Сижу после операции, чтобы получить просто зп как раз от альфа Банка, как сотрудник. Сижу два часа и жду менеджера... Читать полностью
30 июня 2025 года я внес денежные средства через банкомат Альфа-Банка (номер банкомата 224996) на карту Сбербанка.... Читать полностью
Добрый день!19.05.2025 обратилась в банк через чат сервис (т к отделений у банка нет) с заявлением о прекращении кр... Читать полностью
Обращался сто раз постоянно отказы Читать полностью
Здравствуйте! Видела похожую проблему. Взяла образовательный кредит, вуз просит скинуть чек об оплате. В истории пл... Читать полностью
я подал заявку на закрытие счёта, верю, что это недоразумение и я смогу восстановить доступ к счёту! мне нравился о... Читать полностью
Почему мне квартплат выставили непонятно чей счет ? Адрес лиц счет который я не знаю ? тот же день когда стал клиен... Читать полностью
Добрый день!!! мне приостановили операции по карте! я клиент вашего банка, оплачиваю покупки на вашем маркетплейсе!... Читать полностью
Мой муж не может принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. Пишет, что подписка уже ак... Читать полностью
Прошу перепроверить мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12104225/. Его не зачли, т.к. о... Читать полностью
Добрый день!Уже довольно долго являюсь клиентом Т-Банка, всегда был доволен сервисом за исключением пары обращений... Читать полностью