Здравствуйте!
09.07.2025 зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя. 16.07.2025 через сайт официальный Альфа банка подал заявку на окрытие расчетного счета. В течение часа по этой заявке мне позвонили 5 человек, все представлялись менеджерами Альфа банка и предлагали встретиться для открытия расчетного счета. Я позвонил на горячую линию Альфа банка, где мне сообщили, что встреча с настоящим менеджером состоится 18.07.2025, а мне, вероятно, звонили партнеры банка, которые каким-то образом получили заявку на открытие счета. 18.07.2025 я получил сообщение от Альфа банка, что на встречу со мной приедет менеджер Сергей с 13.00 до 15.00. Примерно, в 15.20 ко мне приехала Дарья, представилась менеджером Альфа банка, сказала, что Сергей передал заявку ей. В течение нескольких минут Дарья оформила документы на открытие расчетного счета и сообщила, что мне доступен только один тариф (особый или специальный стоимость 2990 в месяц), который банк открывает "не надежным клиентам или номиналам". Меня это крайне возмутило и я отказался от данного тарифа. На протяжении 10 лет я как физическое лицо являюсь премиальным клиентом Альфа банка (и некоторых других крупных банков), ежедневно использую карты Альфа банка, постоянно размещаю деньги на вкладах и накопительных счетах Альфа банка, пользуюсь аккредитивами Альфа банка для покупки недвижимости, владею несколькими объектами недвижимости (стоимость некоторых превышает 100 миллионов рублей) и автомобилями премиальных марок. При этом ни один банк никогда не блокировал мне карты, не присылал каких-либо запросов. По мнению Альфа банка это признаки "не надежного клиента - номинала"? Я позвонил на горячую линию Альфа банка, где мне сообщили, что это, видимо, какая-то ошибка и предложили самсоятельно прийти в отделение Альфа банка и оформить заявку. Также я позвонил персональному менеджеру по физическим лицам, она сказала что у меня все отлично и не понимает, как такое могло произойти, обещала написать коллегам с просьбой срочно решить проблему. Однако 18.07.2025 в 21.45 мне на электронную почту пришло сообщение, что у меня теперь другой персональный менеджер. В общем я уже не понимаю куда обращаться с этой проблемой, поэтому решил написать сюда. Прошу мне пояснить, по мнению банка я премиальный клиент или "не надежный номинал"? Если я все-таки нормальный клиент, то почему у меня возникают такие сложности с открытием расчетного счета ИП?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаСняли деньги сеглдня ночью написано , ничего не подключал хотел бы вернуть деньги - Оплата страхового продукта по Д... Читать полностью
Почему мне квартплат выставили непонятно чей счет ? Адрес лиц счет который я не знаю ? тот же день когда стал клиен... Читать полностью
г Санкт-ПетербургДобрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротс... Читать полностью
Где извинения и разъяснения? Читать полностью
здравствуйте, есть такой вопрос. была сделана карта Альфа банк, ещё очень давно в самом банке, но была утеряна, и з... Читать полностью
Вы ее получите через 2 месяца по опыту, не заинтересованы даже ускорить процесс. Проще пойти открыть другой банк Читать полностью
Хочу оставить жалобу на постоянные звонки из банка по поводу открытия счета для ИП. Меня очень раздражает навязчивы... Читать полностью
Город Калуга. Во всëм городе ни в одном заведении не работало приложение, специально с друзьями объездили все точки... Читать полностью
Не дают польщоваться моими же деньгами, просят привести моих родителей, мне 22, какие к черту родители? я же не их... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу открыть карту по ссылке от банки ру альфа банка с начислением кэшбэка в виде банки мани 2000,н... Читать полностью
Один раз уже жаловался на проблему не прекращающихся рекламных прозвонов от "партнеров" Альфа-банка - проблема исче... Читать полностью
Сегодня мне позвонили представители Альфа банка 6 раз с разных номеров. Скидывать звонки не помогает, блокировка то... Читать полностью
Подала заявку на открытие расчетного счета. По горячей линии проконсультировались сказали можно тариф ноль сделать.... Читать полностью
Мне так и не позвонил мой зарплатный менеджер. Если говорить честно, то у меня просто кончается терпение. Читать полностью
10.07.2025 года в ДО Коломенский я отдала заявление о возврате ДС. 14.07.2025г. я пришла в банк, где выяснилось, чт... Читать полностью
С 11/07/2025 не могу добиться по всем каналам однозначного ответа связи ответа на вопрос о подключении Зарплатного... Читать полностью
Уже более полугода я не могу толком связаться с банком. На линии поддержки просят написать в чат. В чате происходит... Читать полностью
Добрый день. Открыли ИП онлайн, указали курьерскую доставку документов. Курьер с нами не связался. Подскажите, пож... Читать полностью
Добрый день!АБ регулярно отклоняет мои запросы на возврат неправомерно списанных средств по 46 статье НК от 21-24.0... Читать полностью
Прошло полтора месяца с момента подачи первой заявки. Новая версия приложения выпущена. Проблема полностью не решен... Читать полностью
Добрый день!19.05.2025 обратилась в банк через чат сервис (т к отделений у банка нет) с заявлением о прекращении кр... Читать полностью
Обращался сто раз постоянно отказы Читать полностью
Здравствуйте! Видела похожую проблему. Взяла образовательный кредит, вуз просит скинуть чек об оплате. В истории пл... Читать полностью
я подал заявку на закрытие счёта, верю, что это недоразумение и я смогу восстановить доступ к счёту! мне нравился о... Читать полностью
Почему мне квартплат выставили непонятно чей счет ? Адрес лиц счет который я не знаю ? тот же день когда стал клиен... Читать полностью
Добрый день!!! мне приостановили операции по карте! я клиент вашего банка, оплачиваю покупки на вашем маркетплейсе!... Читать полностью
Мой муж не может принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. Пишет, что подписка уже ак... Читать полностью
Прошу перепроверить мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12104225/. Его не зачли, т.к. о... Читать полностью
Добрый день!Уже довольно долго являюсь клиентом Т-Банка, всегда был доволен сервисом за исключением пары обращений... Читать полностью