24
Здравствуйте! Сегодня, 19.07.2025 я принял решение перевестись из стороннего НПФ в НПФ Сбербанка. По приходу в отделение по адресу Московская обл., г.Чехов ул. Чехова, 2, стр. 1. Номер подразделения:1481/880/124
При начале работ с оператором Сбербанка - мне стали навязывать перевод в План Долгосрочных Сбережений. 5минут препирались, убедил что я хочу выполнить простой перевод в НПФ. После этого мне стали говорить что это невозможно и мне нужно ехать напрямую в ПФР и там убеждать, что я хочу перейти в Сбер НПФ. Серьезно??
После моей просьбы дать компетентного сотрудника, вместо специалиста по этим ПДС -меня перевели на другую девушку. В течении 30минут она пыталась мне помочь, звонили на гор.линию Сбера, звала менеджеров и тд - по итогам выяснилось что не каждое отделение имеет право переводить в НПФ. На мой вопрос, какое отделение может оказать данную услугу - ответа дать не смогли. Начались опять звонки на гор.линию и вопросы. В том числе позвонил на горячую линию и я лично . При разговоре с оператором - мне дали кучу бестолковой информации о том, что это можно сделать в отделениях банка с паспортом и СНИЛС. В ответ я сказал, что я УЖЕ нахожусь в отделении банка, перед оператором - и мне дан ответ что у них нет прав это сделать. На гор.линии мне подтвердили что такое действительно возможно, и нужно обращаться в другое отделение, у которого данные полномочия есть. На мой вопрос, где находится данное отделение в г.Чехов или хотя бы в г.Москва - оператор ответить не смог. Ответ оператора был, что нужно смотреть в приложении СбербанкОнлайн, на карте. Но при попытке найти - там нет такой функции и сортировки.
Уважаемые! Имея в вашем банке вклад на немаленькую сумму, я пришел к вам и заявил что хочу перевестись в ваш нпф. Вы прекрасно видите, какие суммы отчисляет за меня мой работадатель. И при этом такое отношение? Замечу! Вы каждые 2-3 дня названиваете мне и предлагаете всякие бестолковые вещи. Но как только мне действительно стал нужен ваш сервис - вы проявили беспомощность и некомпетентность!
Здравствуйте!
Заключить договор можно:
- На сайте фонда: https://ops.npfsb.ru/
- В офисе банка. Например, в городе Чехов по адресам:
· Улица Московская, 81
· Улица Чехова, д.79, корп.2
· Московский проезд, д.1а
· Улица Гагарина, дом 16
- В офисе фонда по адресам:
· Москва, ул. Шаболовка д. 31Г
· Москва, ул. Поклонная, д. 3, стр. 1
- Через выездного менеджера: https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/vyezdnoj-menedzher
Мы передали ваше обращение руководству. Со всеми сотрудниками проведён дополнительный инструктаж. Извините за неудобства!
Если у вас будут вопросы, вы можете обращаться по телефону горячей линии СберНПФ 900 (с мобильного телефона) или 8-800-555-55-50 (с городского телефона).
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Обращалась в отде... Читать полностью
Александрова Мария, буду ожидать, поскорее бы ситуация разрешилась и дали возможность дальше пользоваться вашим бан... Читать полностью
Я написала заяление на отказа от подписки ДОмклик+, мне пришел отказ. Заявление прилагаю ЗаявлениеЯ, Никонтова Туйа... Читать полностью
Добрый день! Год назад Сбер заблокировал мою дебетовую карту и включил меня в базу данных Банка РФ по закону161-ФЗ.... Читать полностью
С толкнулась с такой ситуацией , положили деньги через банкомат сбербанка на счёт ВТБ деньги зажувал , позвонили оп... Читать полностью
А как нужно было пополнить детскую карту на 1000 , если карты не было ??? Читать полностью
Здравствуйте! 25 октября мне заблокировали карты. Сразу же поехала в офис,составили обращени. Ответ пришел часа чер... Читать полностью
Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
А как нужно было пополнить детскую карту на 1000 , если карты не было ??? Читать полностью
Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # ******* от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейно... Читать полностью
спустя три с лишним года снова здравствуйте! Оказывается, проблема с несуществующим кредитом так и не решилась. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! 6 октября подала заявки в личном кабинете на реструктуризацию по кредитам. Сразу было указано, что ре... Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оформила рекструкрутизацию по кредитной карте и кредиту, на полгода. В сентябре я оплач... Читать полностью
Здравствуйте, я в 2021 стал клиентом банка и начиная с этого времени очень был рад возможности покупать разные вещи... Читать полностью
Мария, помогите решить вопрос.Заявка № 109490455, +7...-..-09-52. ОТКАЗ по ЗАЯВКЕ. Сейчас наблюдаю сбой в работе До... Читать полностью
Верните деньги и отключите списания,пожалуйста Читать полностью
почему мне не засчитали отзыв Читать полностью
15.10.2025 г. Арбитражный суд Краснодарского края вынес определение по делу А32-65330/2024 о завершении процедуры р... Читать полностью
хочу отменить заявку на получение карты курьером Читать полностью
Здравствуйте. На октябрь месяц активирована категория 10% за все покупки. 21.10 через приложение оплатил ОСАГО (на... Читать полностью
В альфа-банке заблокировали счета, в связи с подозрительными действиями, смогу ли получить выписку о поступлениях и... Читать полностью
Так получилось, что нужно срочно закрыть вклад, не хотела терять все проценты, обратилась в банк чтобы пошли на уст... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Обращалась в отде... Читать полностью
29.10.2025 обратилась в чат с вопросом кода дохода по пришедшей зарплате. Важно понимать защищены ли 50% от взыскан... Читать полностью
Здравствуйте!У меня IT-ипотека в банке ВТБ, договор заключён 08.06.24.В моей компании происходит реорганизация, в р... Читать полностью