Здравствуйте.
03.06 я сделал заказ в Ашане через приложение Купер. Обещанный кешбек (>4000 спасибо) не получил.
Написал в поддержку. Обещали начислять через 24 часа. Этого не произошло.
04.06 поддержка запросила чек. Отправил. Пообещали начислять в течении 14 рабочих дней, сославшись на техническую ошибку.
09.06 поинтересовался процессом. Подтвердили, что заявка есть, ждите 14 дней. Сказали, что они бонусы не начисляют и проблема в Сбере.
26.06. Прошло 14 дней, бонусов нет. Обещают 27.06.
28.06. Бонусов нет. Обещают 30.06. Подтверждают, что их ошибка, сообщили сумму положенных мне бонусов.
01.07. Бонусов нет. Предлагают ждать ещё 14 рабочих дней, до 18.07.
Похоже на издевательство. :(
Какой смысл в такой тех.поддержке? Или это бот общается?
Добрый день!
Коллеги работают над вопросом. Простите, что приходится ждать🙏
Бонусы будут начислены 18.07.2025
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаВ сбер спасибо посмотрел там одна единственная строчка о списании бонусов за год и больше срок посмотреть нет возмо... Читать полностью
Добрый день! Как я могу получить справку о переводах со своей личной карты с расшифровкой получателей за период с... Читать полностью
здравствуйте, заблокировали карты по причине "обслуживание и выпуска карты" сказали, что это ребешеное бессрочное И... Читать полностью
Не было только переписки. Все остальное было в дату создания заявки. Могу на почту направить переписку ? Читать полностью
Срок обращения до 22 июля, ответа и результата действий все еще нет Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк-онлайн мне так и не разблокировали, все наличные я забрал в офисе банка. Как мне можно тепер... Читать полностью
Обращался сегодня , Г. Белгород ул. Железнякова д.18А в 10.00 Читать полностью
10.01.25 после получения зарплаты и отпускных на зарплатную карту сбербанка,открыл вклад 200 000 на 6 месяцев.21.07... Читать полностью
В рамках пакета Сберпремьер выбрал в этом банке категорию Развлечения вместо классической Путешествия. По условиям... Читать полностью
Добрый день! Как я могу получить справку о переводах со своей личной карты с расшифровкой получателей за период с... Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк-онлайн мне так и не разблокировали, все наличные я забрал в офисе банка. Как мне можно тепер... Читать полностью
19.07.2024 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключён кредитный договор на приобретение готового жилья по г... Читать полностью
Уважаемый [Название банка], Я являюсь клиентом вашего банка. Обращаюсь к вам с просьбой помочь в решении проблем... Читать полностью
Добрый день,Пользуюсь счетами и картами Сберанка более 20 лет, в т.ч рамках зарплатных проектов, имею договор ипоте... Читать полностью
Обращалась в банк по поводу выплаты денежных средств на основании права на наследство по завещанию. Предоставила по... Читать полностью
Если получать ЗП на кредитную карту Сбербанка нельзя, то посоветуйте в каких банках получать зарплату на кредитную... Читать полностью
Когда вы уже решите мой вопрос?!!! Третий день как заблокированы все счета при попытке перевода! Сотрудники банка н... Читать полностью
Цб заблокировал по 161 фз мне все банки. В ответе на мое обращение написали, что получили от пао сбербанк информаци... Читать полностью
Сегодня была отменена скидка 100% по тарифу Переходи на сбер 07.23 с подпиской СберПрайм. Подписка была приобретена... Читать полностью
защищать мои деньги от меня же? другой причины блокировки я, как клиент вашего банка не вижу. если первую блокировк... Читать полностью
В страховую компанию уже обращалась, но ответ был отрицательный, не хотят возвращать внесённые деньги Читать полностью
В сбер спасибо посмотрел там одна единственная строчка о списании бонусов за год и больше срок посмотреть нет возмо... Читать полностью
Добрый день! Как я могу получить справку о переводах со своей личной карты с расшифровкой получателей за период с... Читать полностью
здравствуйте, заблокировали карты по причине "обслуживание и выпуска карты" сказали, что это ребешеное бессрочное И... Читать полностью
Хочу отказатся от рекламы по моему номеру телефона, так же отзываю согласие на обработку персональных данных. Читать полностью
Заблокировали карту, из предложений закрыть счет и вывести деньги, дозвониться на горячую линию, там тоже самое гов... Читать полностью
Не было только переписки. Все остальное было в дату создания заявки. Могу на почту направить переписку ? Читать полностью
Татьяна здравствуйте, мной был написан отзыв связанный с защитой от мошшеничества.И я на самом деле обращался в моб... Читать полностью
Срок обращения до 22 июля, ответа и результата действий все еще нет Читать полностью