Список вопросов
Ответ принят

Заблокировали счета и карты.

18.07.2025 07:52
93
Сбербанк

18 июля 2025 года я обнаружил, что все мои карты Сбера заблокированы. Узнал я это совершенно случайно, когда зашел в приложение. 

Написав в поддержку, я получал стандартные отписки, которые были и у других людей в отзывах на банке ру. 

Ссылались на пункт 3.3, говорили что невозможно разблокировать, пере выпустить карту невозможно.

Карты находятся у меня, никому не передавались, но Сбер решил, что они скомпрометированы.

На счетах остались деньги, перевести их никак нельзя, мне предложили идти в банк и снять там.

Карта зарплатная, я остался без возможности оплачивать свои потребности.

Прошу разобраться с ситуацией и разблокировать мои карты.

Здравствуйте!
Я все проверила. Увы, снять ограничения не можем. По Условиям обслуживания банк отказал в выдаче карт, выпуске и перевыпуске

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Что делать если зашли на мой Сбербанк мошенники
Сбербанк

Ко мне на Сбербанк зашли мошенники и убрали меня из Сбера  Читать полностью

21.07.2025 О банке
Кредит некорректное списание
Сбербанк

Взяли кредит в сбербанкене прошел месяц для снятия перевого платежа,как на неделю раньше поставили просрочку.И за к... Читать полностью

Противоречивая информация Сбера по поводу завещательного распоряжения
Сбербанк

Когда будет ответ ? Читать полностью

Сбербанк считает недействительным завещательное распоряжение
Сбербанк

За 1,5 месяца можно уже дать ответ ? Читать полностью

Не могу снять наличные
Сбербанк

Добрый вечер.Когда-то пользовалась реквизитами Сбербанка для получения заработной платы,дальше перешла на АльфаБанк... Читать полностью

Не пришёл сертификат в золотое яблоко за кредитную карту сбер!!!
Сбербанк

Пишутся одни отписки и что мой вопрос в обработке, уже июль месяц!!!Карту получила в апреле!!!  Читать полностью

21.07.2025 Другое
783197 продолжение
Сбербанк

Вопрос не решён абсолютно.. В данной проблеме явная вина сотрудников или политики вашего банка. Сотрудники не имел... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Сбербанк

Продлено до 27. Это издевательство?Куда мне ещё обращаться? Возможно какое то мошенничество.Вкладов нет, а в ФНС по... Читать полностью

Внесение денежных средств
Сбербанк

Добрый день. по адресу москва Новокосинская 36 б в банкомате вносила денежные средства. банкомат внес не всю сумму.... Читать полностью

Банкомат деньги принял, а на счет не зачислил.
Сбербанк

Совкомбак отправил заявку в сбербанкDP-25-285463 необходимо ождать до 01.08.2025 считаю что виноват банкомат сберба... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Запрос документов в связи с блокировкой по 115ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте!На днях заблокировали вход в мобильный банк, а так же счета по 115ФЗ, в связи с операциями с 16.07 по... Читать полностью

Корректность начисления процентов по кредитной карте
Сбербанк

UPD:По результатам разбора ситуации, пообщались с сотрудниками:1.проблему с подпиской в приложении признали, её при... Читать полностью

Договор после пролонгации вклада
Сбербанк

Вчера у меня закончился вклад, и сегодня он пролонгирован на другой вклад с другим процентом. По 115-ФЗ у меня забл... Читать полностью

Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту в связи с тем, что оказалась в базе 161, меня из неё убрали, а карту не разблокир... Читать полностью

Заблокировали Сбер-онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос!
Сбербанк

В один момент, банк, за перечисление оплаты труда взяла и закрыла мне обслуживание без объяснения! Я, ествественно,... Читать полностью

Заблокировали счета и карты.
Сбербанк

Я понимаю, что ограничение снять не возможно! но можно ли узнать причину? если подозрения на 115-фз, то почему не з... Читать полностью

Проблема с ипотекой и стройкой дома
Сбербанк

**Оценка:** ★☆☆☆☆ (1 звезда) **Прозрачные условия:** Нет **Вежливые сотрудники:** Да **Доступность и поддержка:*... Читать полностью

Халатность кассира банка и плохо написанное приложение андроид привели к несанкционированной конвертации рублевых средств
Сбербанк

В продолжение истории с кейсом головотяпства в касе, поступила смешная отписуля с отказом https://cloud.mail.ru... Читать полностью

161 ФЗ или почему Сбербанк не снимает блокировку со счёта?
Сбербанк

Здравствуйте! Ожидаю Вашего ответа. Появилась ли какая то информация? Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

А посему тогда другой банк снял ограничения? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать если зашли на мой Сбербанк мошенники
Сбербанк

Ко мне на Сбербанк зашли мошенники и убрали меня из Сбера  Читать полностью

21.07.2025 О банке
блокировка счета без указания причины.
Ozon Банк

Счет был заблокирован без указания причины, невозможно дозвониться на горячую линию, в чате возможно только закрыть... Читать полностью

Какая причина блокировки карты
Т-Банк

Пишу тут первый раз, и у меня возникает пару вопросов. 21.06.25 мне блокируют счет якобы на проверку службы безопас... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Дали 161 ФЗ нет объяснений написал уже 21 день назад точь в точь комментарий ни ответа ни привета!!
Альфа-Банк

На основании того что альфа банк полностью закрыл мне доступ в личный кабинет, мне стало известно, что именно "АО А... Читать полностью

Заблокировали доступ к горячей линии, это нормально для банка?
Ozon Банк

Для всех номер доступен, для меня телефон выключен. Это нормально для банка? Читать полностью

Блокировка карты, когда начнете работать ?
Ozon Банк

Добрый вечер! 13 июля 2025 года заблокировали крупную сумму на карте, именно, 234 тысячи рублей. Поддержка в чате и... Читать полностью

На зарплатной карте активирована платная подписка без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте. В мае 2025г была оформлена зарплатная карта. При оформлении, я сообщил менеджеру, что не должно быть... Читать полностью

21.07.2025 О банке
Кредит некорректное списание
Сбербанк

Взяли кредит в сбербанкене прошел месяц для снятия перевого платежа,как на неделю раньше поставили просрочку.И за к... Читать полностью

Отправил отзыв-пожалуйста помогите
Т-Банк

Здравствуйте отправил отзыв недавно. Есть проблема со страхованием вашего банка точка пожалуйста помогите Читать полностью

Сломал ногу - купил лекарства по рецепту - выбиваю деньги
Т-Банк

Я давний клиент с момента основания. Спасибо олегу тиньков за этот уникальный продукт Пользуюсь депозитами кредитам... Читать полностью