21
14.07.25 открыла вклад через банки.ру в банке МКБ. Это был последний день начисления бонусов +1,7 % за открытие этого вклада через данную платформу. Изначально все применилось, я попала в акцию +1,7 %, договор зафиксирован через РФТ 14.07.25. Вклад мне необходимо было пополнить до 23.07.25 и я оставила этот вопрос на время. Сегодня захожу в Банки.ру, где написано, что Банк не готов открыть вклад. В МКБ данный вклад зафиксирован, у них проблем нет, ждут пополнения. Банки.ру, на вопрос в чем дело и где обещанные по акции бонусы, говорит в переписке в чате о том, что в результате ошибки синхронизации что-то пошло не так и применить акцию к данному вкладу они не могут, так как она была до 15.07.25. На предложение решить этот технический сбой начислением бонусов поступил отказ. Это несерьезно. Прошу разобраться с данной ситуацией.
Здравствуйте!
По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую в банк.
Также вы можете написать отзыв о банке на нашем маркетплейсе по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/. Специалисты банка займутся вашим вопросом.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
В июле этого года, сумма покупок по дебетовой карте МКБ составила порядка 138 000 рублей. В разделе мобильного банк... Читать полностью
Здравствуйт! оставляла отзыв альфа банку, отзыв написано зачтено, можно уточнит, каким днем зачли отзыв и когда жда... Читать полностью
Когда зачтут мой отзыв от 7 августа ? Читать полностью
был ли осуществлен звонок с вашего приложения? Читать полностью
Здравствуйт, 31.08 принято решение о признание банкротом и введение реализации имущества. Мне на карту приходят пос... Читать полностью
как поменять номер телефона в личном кабинете Читать полностью
Почему не зачли оставленный 24 августа мною отзыв Читать полностью
не возвращают деньги заблокировали кошелек из ща подозрительной активности Читать полностью
Почему не открывается акционный вклад в примсоцбанке? При открытии висит сообщение потребуется чуть больше времени... Читать полностью
хочу отменить все заявки на займ Читать полностью
Здравствуйте. Как удалить свои данные? Читать полностью
МТС Вклад на 4 месяца -- вклад открыт 29.09.2023, более 3х месяцев назад Газпромбанк Накопительный счет -- откры... Читать полностью
Добрый день! Оформила страхование жизни и здоровья на вашем сайте у банка ЮгорИя. Проходила акция возврат кешбэка.... Читать полностью
Доброе утро,подскажите пожалуйста сколько по времени актуален промокод в росбанк. Не успеваю в банк в теч... Читать полностью
Я открываю вклад свой вклад в банке свой банк через маркетплейс банки.ру. процедура перевода денег во вклад понятна... Читать полностью
отклонен запрос на скачивание страхового полиса. что делать? Читать полностью
микро кредит для иностранцев как получить Читать полностью
как открыть Читать полностью
Я оставил отзыв, приложил скрины подтверждающие разговор с вашим сотрудником. Подтвердите пожалуйста отзыв Читать полностью
Коллеги ответили в чате вообще не о том. вот вопрос:В НБКИ обе переуступки отображаются в кредите АО Яндекс банка в... Читать полностью
Нужны выписки по всем счетам за период с 01.08 2024 по 31.07.2025 и остаток на 1.09.2025 Читать полностью
Можно расписание работы доп офиса на проспекте Вернадского 97. На сайте с 8-30 утра, на двери офиса - с 10 час. На... Читать полностью
Шкурко Дарья Николаевна Читать полностью
Надеюсь что тут удасться с кем то адекватным обсудить мою ситуацию, потому что сегодня тбанк решил звонить людям из... Читать полностью
мом данные попали в ЦБ России, обращался сказали инициатор рнкб, как мне известно рнкб это теперь ВТБ.инициатор так... Читать полностью
В июле этого года, сумма покупок по дебетовой карте МКБ составила порядка 138 000 рублей. В разделе мобильного банк... Читать полностью
Добрый вечер. активно пользуюсь вашей дебетовой картой. Раньше в приложении приходило уведомление о выборе категори... Читать полностью