58
Добрый день!
13 июля я отправила посылку через доставку Озон, AAM60487MM21-855A.
В пункте приема сотрудник сделал фото фиксацию, там была большая коробка с одеждой и обувью: 4 пару обуви, две рубашки, два костюма. Посылку я оценила в 35.000 руб. Сегодня она поступила в пункт выдачи, но выдали мне одну пару обуви в другой коробке! То есть ваши сотрудники своровали из моей коробки все вещи!! Сотрудник пункта выдачи сказал, что по камерам им пришла такая коробка, соответственно кража была в момент транспортировки, получается они переклеили штрих код с моей коробки на новую и всё. Так же сотрудник пункта выдачи не может зафиксировать в программе факт повреждения посылки, чтобы я смогла подать заявку на компенсацию, такой кнопки у него просто нет, есть только кнопка «выдать». Как мне подать заявку? Как мне вернуть деньги??? Никак! Ведь сотрудник не может в программе зафиксировать этот факт! Тех поддержка молчит. Я считаю это грубейшим нарушением политики Ozon в области этичного ведения бизнеса, ненадлежащей и недобросовестной работой. Мой груз был оценен и застрахован. Но деньги я получить не могу из-за некомпетентности сотрудников или недоработки системы! Прошу вернуть мне стоимость посылки. Иначе я буду вынуждена обратиться в суд.
Здравствуйте!
Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Меня не устраивает этот срок ответа , я хочу закрыть счёт и вывести свои деньги, это издевательство . Что там рассм... Читать полностью
Добрый день! По какой-то причине вы закрыли комментарии к прошлому вопросу, но ответ на вопрос так и не предоставил... Читать полностью
Как отключить подписку Gamesport Читать полностью
Здраствуйте, Не давно заметил что на мой номер телефона приходят сообщения от OzonFinance Что с карты Ozon произошл... Читать полностью
Как мне погасить рассрочк?по ссылке,которую вы указали меня просят перейэти в приложени,в приложении просят оформит... Читать полностью
Приостановление действия по карте. Работать с этим никто не спешит. На еду сегодня занимал. Уже более четырех суток... Читать полностью
добрый вечер Хочу вывести деньги со счета на другой банк , поддержка меня яростно игнорирует , горячая линия на зво... Читать полностью
А нельзя ограничить только переводы, раз у банка вопросы по переводам, а оплачивать покупки разблокировать Читать полностью
Чат не работает оставили одну кнопку закрыть платёж. прошу разобраться с ситуацией я не нарушал ни каких правил бан... Читать полностью
На карте была заблокирована сумма 35 тысяч рублей, я решила закрыть счёт, прошла неделя и до сих пор счёт остаётся... Читать полностью
Некоторое время назад я заказывала озон карту,но не смогла ее забрать по личным причинам. Сегодня я случайно переве... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня хотела заказать товар, но так и не смогла! Пользуюсь платформой уже много лет, почему произош... Читать полностью
Хочу вывести деньги со счета , так как нуждаюсь в них , что дальше делать Читать полностью
Мне не отвечают в чате поддержки вот уже 4 дня , мне пришла 115 фз , что и как дальше делать непонятно , почему игн... Читать полностью
Добрый день, удалось уточнить информацию? Читать полностью
Заблокировали чет за перевод 4101р друг попросил перевести закинул мне деньги и я по номеру перевел деньги, что дел... Читать полностью
Здравствуйте, почему то стало два аккаунта, один аккаунт на номер телефона другой аккаунт на мою почту. Как из объе... Читать полностью
Столкнулся с такой Ситуацией в марте этого года,переехал в другой город и в день когда нужно было оплатить жилье о... Читать полностью
Хочу закрыть счет в вашем банке, в чате поддержки никто не отвечает, по телефону говорят какие то левые отмазки. Ре... Читать полностью
Добрый день! При оплате Ozon Картой маркетплейсе Озон появляется ошибка "Произошла ошибка. Обратитесь в службу подд... Читать полностью
Добрый день, 3 года назад ограничили доступ к Сбербанк онлайн, карты и счета закрыли. С того втемени много раз пыта... Читать полностью
Был снят арест и закрыто производство, все банки давно сняли арест . Только Яндекс нет. Обращалась к приставам они... Читать полностью
заблокирована моя учетная запись в интернет-приложении ВТБ-онлайн ночью с 15 на 16 июля 2025 года. Каких-либо подоз... Читать полностью
В феврале 2025 года попытался совершить перевод на 900 рублей, перевод не прошел и был отклонен для проведения доп.... Читать полностью
Ситуация произошла следующая. 19 июля 2025 года решили продать свой автомобиль, который находился в залоге у Сберба... Читать полностью
Т-Банк обманным путем мне подключил платный сервис Премиум с ежемесячной комиссией 1990:выбирая дополнительную кате... Читать полностью
у меня списали деньги 799₽ с карты сбербанка 15.07.2025 за подпису яндекс +. Хотя у меня подписка до марта 2026 год... Читать полностью
16.07.2025 банк ВТБ заблокировал мне дистанционное обслуживание, а также расходные операции по картам и счету, ссыл... Читать полностью
Добрый день! Вы уже 4 дня возвращаетесь, чтоб дать мне обратную связь. Все банки уже дали полную обратную связь, а... Читать полностью
Здравствуйте.Я столкнулся с проблемой из-за некомпетентности Альфа-Банка. 22-го июня Я хотел купить Телеграм Премиу... Читать полностью