16
Невозможно пройти онлайн идентификацию с предоставлением фото паспорта. Камера на моменте селфи - снимает не в том ракурсе, который требуется. Я сделал 30 попыток! Все отклонены банком! Что именно не так с фото, нет ответа в приложении. Возможности приложить фото, без фотографирования(это есть у др. банков), у Яндекс - отсутствует. Вы за что так мучаете пользователей?
Здравствуйте!
Вижу, что по техническим причинам можем предложить максимум возможностей только через встречу с представителем. Инструкцию писали в одном из последних ответов.
Уточню, что пишем в чате всю возможную информацию, которой можем поделиться.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Был снят арест и закрыто производство, все банки давно сняли арест . Только Яндекс нет. Обращалась к приставам они... Читать полностью
у меня списали деньги 799₽ с карты сбербанка 15.07.2025 за подпису яндекс +. Хотя у меня подписка до марта 2026 год... Читать полностью
Уже пять дней жду как Яндекс Банк напишет мне, когда они смогут предоставить простейшую выписку о состоянии счета.... Читать полностью
Я ранее уже писал в службу поддержки, зачем вы снова меня туда отправляете? Проблема не решена, причины не ясны. Читать полностью
Я, как клиент Яндекс Банка, столкнулся с абсолютно неприемлемым отношением и системными нарушениями со стороны бан... Читать полностью
Хотела открыть счет в вашем банке, мне сказали что нужно скинуть свидетельство о браке, чтобы заменить фамилию (вез... Читать полностью
Какой ориентировочный срок решения технической проблемы на стороне банка? Читать полностью
Из-за того, что ваши действия привели к тому, что понизился кредитный рейтинг, мне пришлось ПОВТОРНО произвести опл... Читать полностью
Испортили кредитный рейтинг, теперь идём в суд. Читать полностью
Сейчас из НБКИ пришло уведомление, что появилась просрочка и мой кредитный рейтинг опустился евро 18 пунктов. Вы на... Читать полностью
у меня списали деньги 799₽ с карты сбербанка 15.07.2025 за подпису яндекс +. Хотя у меня подписка до марта 2026 год... Читать полностью
Я ранее уже писал в службу поддержки, зачем вы снова меня туда отправляете? Проблема не решена, причины не ясны. Читать полностью
Из-за того, что ваши действия привели к тому, что понизился кредитный рейтинг, мне пришлось ПОВТОРНО произвести опл... Читать полностью
Испортили кредитный рейтинг, теперь идём в суд. Читать полностью
Для всех пострадавших от действий яндекс банка - не ждите от них здесь ответа и помощи - они пишут одинаковые фразы... Читать полностью
Произошло списание с моей карты сбербанк YANDEX_C2A без моего подтверждения, мне необходимо узнать, на чей аккаунт... Читать полностью
На основе документов, которые я отправил, а это КУДиР, ваши сотрудники не вычитают расход. Однако обязаны это сдела... Читать полностью
В чате мне твердят одно и тоже, не принимая во внимание никакие аргументы и документ. Вы, собственно, делаете то же... Читать полностью
Разумеется, вы не можете его зафиксировать, потому что незаконно отказываетесь вычесть мои расходы. Документы, согл... Читать полностью
Моя финансовая ситуация сильно ухудшилась, что я был вынужден обратиться за мерой социальной поддержки в виде креди... Читать полностью
Здравствуйте. Плотно пользовался Вашим банком, но в 2021 году банк в одностороннем порядке расторг со мной договор.... Читать полностью
Сколько дней проверяется отзыв о работе банка а вашем сайте. Читать полностью
Взяла кредит , навязали доп страховку ДМС за 200тр через АльфаСтрахование-жизнь.Отменить невозможно, отзыв подробны... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не проходит проверку мой отзыв о банке АК Барс? Читать полностью
Я , Швецов Александр Эдуардович 17.03.2003 пользовался банков с 14 лет до 21 года.после чего получил блокировку по... Читать полностью
Связaлся с этим бaнком еще 2023 году, пользовaлся без проблем и вдруг Т-Бaнк почему-то подумaл, что мой бaнк с моег... Читать полностью
Добрый день, 3 года назад ограничили доступ к Сбербанк онлайн, карты и счета закрыли. С того втемени много раз пыта... Читать полностью
Был снят арест и закрыто производство, все банки давно сняли арест . Только Яндекс нет. Обращалась к приставам они... Читать полностью
заблокирована моя учетная запись в интернет-приложении ВТБ-онлайн ночью с 15 на 16 июля 2025 года. Каких-либо подоз... Читать полностью
В феврале 2025 года попытался совершить перевод на 900 рублей, перевод не прошел и был отклонен для проведения доп.... Читать полностью