Список вопросов
Ответ дан

Оплатил сплит платеж, а он прошел через карту Пей на которой наложен арест

23.07.2025 19:16
69
Яндекс Банк

Оплатил сплит платеж, а он прошел через карту Пей на которой наложен арест
Не понятно почему при кнопке пополнить счет супер сплита с другой карты вы проводите платеж через карту пей. В итоге деньги остались заблокированы на карте Пей и платеж до сплита так и не дошел. Целый день пытаю поддержку - никакой реакции. Проше перенести платеж чтобы не было просрочки пока вы там разбираетесь - отвечают что нет такой возможности. Здраствуйте, вы банк или только учитесь им быть? Как нельзя перенести платеж из за вашей же ошибки? Я вносил платеж в срок и не хочу чтобы это отразилась на моем кредитном рейтинге, пока вы там разберетесь 

Здравствуйте!

Понимаю, что ситуация не из приятных. Проверил ваше обращение и вижу, что в чате верно проконсультировали по вопросу. Сдвинуть дату платежа или перенести внесённый платёж технически не получится.

Чтобы не допустить просрочки, рекомендовали внести оплату по графику не через карту Пэй, поскольку сейчас активны взыскания. Уже передали техническим специалистам вопрос, ожидайте окончательного ответа в чате, пожалуйста.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Когда вы меня разблокируете?
Яндекс Банк

Когда вы уже решите ?Вы можете как то решить эту ситуацию как можно скорее я устала уже целый день ждать и одно и... Читать полностью

Когда вы меня разблокируете?
Яндекс Банк

Пожалуйста решите как можно скорее эту проблему  Читать полностью

Когда вы меня разблокируете?
Яндекс Банк

Решение так и не поступило Напоминаю жду целый день  Читать полностью

Когда вы меня разблокируете?
Яндекс Банк

Но я уже целый день жду и ничего не решается совсем и они не понимают банальных вещей Надеюсь вы сможете им объясни... Читать полностью

Когда вы меня разблокируете?
Яндекс Банк

ЗдравствуйтеМне ограничили доступ в Яндекс пей к моим картам Я уже целый день пытаюсь его восстановить Письменная п... Читать полностью

Когда вы мне разблокируйте мои карты ?
Яндекс Банк

У меня просто нет слов Вы по какой причине ограничили доступ Вы вообще адекватные ????? Читать полностью

Яндекс супер сплит , отказ в снижении лимита
Яндекс Банк

Здравствуйте. Ближайшее время -это сколько? Я жду почти ДВА МЕСЯЦА!Выглядит, как очередная отписка. Пошла дальше пи... Читать полностью

Яндекс супер сплит , отказ в снижении лимита
Яндекс Банк

Открыла Яндекс супер сплит. Назначили они мне сумму по их желанию и вся эта сумма висит в кредитной нагрузке, даже... Читать полностью

Почему яндекс банк удаляет вопросы?
Яндекс Банк

Деньги поступили на эту карту по вашей вине, я их туда собственными силами не отправлял. Вы самовольно это сделали.... Читать полностью

Платеж по сплиту списали непонятно куда
Яндекс Банк

24 числа каждого месяца плачу по сплиту, платежи разбиваю на 2 месяца что бы не платить проценты. Пользуюсь сплитом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Платеж по сплиту списали непонятно куда
Яндекс Банк

24 числа каждого месяца плачу по сплиту, платежи разбиваю на 2 месяца что бы не платить проценты. Пользуюсь сплитом... Читать полностью

Списание средст не по целевому назначению
Яндекс Банк

Очень мило. А у меня будут начислятся пени. Пусть фиксируют факт ошибки, отменяют начисление пени и возвращают ден... Читать полностью

Списание средст не по целевому назначению
Яндекс Банк

Отправила Читать полностью

Списание средст не по целевому назначению
Яндекс Банк

Какую ссылку? Откуда? Не совсем понятно Читать полностью

Технический сбой повлёкший задолженность
Яндекс Банк

11.07.25 с привязанной карты деньги ушли не на супер сплит, а на карту пей(арестована, заморожена ).Образовалась за... Читать полностью

Списание средст не по целевому назначению
Яндекс Банк

Алексей, в том чате мне уже второй день не могут дать чёткого ответа!!!  Читать полностью

Списание средст не по целевому назначению
Яндекс Банк

В Яндекс банке оформлен сплит, на погашение которого привязана карта стороннего банка. Ежемесячно,автоматически с к... Читать полностью

Оплатил сплит платеж, а он прошел через карту Пей на которой наложен арест
Яндекс Банк

Все что вы указали у меня уже было, все предыдущие платежи так же оплачивались со сторонней карты, а не с карты пей... Читать полностью

Оплатил сплит платеж, а он прошел через карту Пей на которой наложен арест
Яндекс Банк

а вы тогда зачем на горячей линии? Для решения проблем я так полагаю :) А на деле не можете мне ответить даже как с... Читать полностью

Оплатил сплит платеж, а он прошел через карту Пей на которой наложен арест
Яндекс Банк

Зачем так сделано? для чего я открывал полноценный кредитный продукт супер сплит? Почему это не указано в приложени... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обслуживание премиум карты, после отключение премиума.
Т-Банк

Здравствуйте.Я хочу пробно оформить премиум подписку и заказать карту "premium black". Если мне не понравится серви... Читать полностью

Из-за ошибки опубликовались два отзыва

Оставил отзыв об Альфа Банке, нажал опубликовать, открылась страница с ошибкой, я опубликовал ещё раз, после этого... Читать полностью

Как вернуть списанную комиссию от "PAO SK Rosgosstrah"
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня с моей карты отп банка была без моего ведома списана сумма 499 рублей, операция подписана как... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Возврат денежных средств
ВТБ

Добрый день, помогите пожалуйста!Обнаружил 22 июля в 1.16 мин. ночи произошло списание с карты 990 руб. за подписку... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Как подать заявку на промокод в интересующий банк? Где можно увидеть эту информацию?

Объясните подробно способ подачи заявки на получение промокода. Читать полностью

Здравствуйте поможете разблокировать карту карта Сбербанк

Мне нужно разблокировать карту Читать полностью

Несуществующая кредитная карта банка на 100 тысяч рублей, при расчете кредитного потенциала
Сбербанк

Здравствуйте, хотела оформить кредитную карту в др.банке, у меня отказ и выходит информация, что есть кредитная ка... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Вклад ежедневный процент
Россельхозбанк

Вклад ежедневный процент когда лучше открывать? , чтобы воспользоваться максимальным сроком на 3 месяца под 19% Читать полностью

25.07.2025 Другое
Лимиты не совершеннолетних
ВТБ

Подали заявку 22 июня о снятие лимита у несовершенолетнего , сегодня уже 25 числа , сколько еще надо ждать ? До сих... Читать полностью

Банкротство Физических Лиц
Сбербанк

Доброй ночи. Я прошла процедуру банкротства. 03.07.2025 г опубликовано определение о завершении. Мне нужно чтобы уб... Читать полностью