Список вопросов
Требуется уточнение

Не решают проблему, не убирают начисления

16.07.2025 04:38
134
Сбербанк

оставляли обращение 4652873

приезжали в офис банка, а также звонили раз 7 в колл центр, с просьбой убрать начисления в виде процентов о которых я не знала.

брали ипотеку льготную на строительство дома, перед Тем как поставить дом на кадастровый учет звонили год Назад на 900 и спросили до какого числа нужно поставить дом на кадастр, операторы ответили до 17 сентября. мы поставили дом в первых числах сентября. я приложенрем Банка почти не пользуюсь, на прошлой неделе выхожу на сделку по продаже дома, захожу в приложение, а у меня ставка 16% и начисленные проценты в районе 450 тыс. Оказываетсяя Год назад подняли ставку, платеж сохранился. А начисленные проценты просто копились в долг. 

пишу и звоню составляя обращение в банк, и 11.07 выходит постановление что срок подтверждение строительства продлен с 12 до 24 месяцев. звоню еще раз в банк, говорят да убираем, и кормят обещаниями. Ставку на сегодня поменяли на верную 7.3%.
начисленные проценты сказали ждите уберем ( в парней 420 тыс). звоню Каждый день по 3--4 раза объясняю что у меня сделка, с покупателями составлен предварительный договор, внесен задаток, покупатели иногородние. Прошу убрать как можно быстрее, а то сроков не называете, говорят не обращайте внимание на эти 4000 тыс, уберем скоро, делаем все возможно. Нтерпения и сил ни у меня ни у покупателей уже нету.

сколько еще ждать??

Добрый день.

Я проверю информацию по начислению процентов и вернусь к вам. Просьба подождать. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как удалить старый номер
Сбербанк

Здравствуйте. Сменил номер телефона, при этом старый фигурирует в диалогах и при переводе Читать полностью

Блокировка карт и онлайн-банка без объяснений — Сбербанк оставил без доступа к моим деньгам
Сбербанк

21.07.2025 по доверенности, выданной мной представителю, в Сбербанк был подан запрос на получение документов. С это... Читать полностью

Банк не возвращает взыскателю частично исполненный исполнительный лист с февраля 2025 года
Сбербанк

Провели судебный процесс с застройщиком, получили исполнительный лист и направили в декабре 2024 года в Сбербанк дл... Читать полностью

"благодарность за штраф"
Сбербанк

Ваши коллеги с января 25 года не могут решить вопрос. Каждый раз задают и скринят сраный экран сбер отчетности. Тол... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115 обращение №250723-7000-545426 от 23.07.2025.
Сбербанк

Могу ли я взять ипотеку у вас в банке при сохранении ограничений? Доступ на Домклик у меня есть. Мне требуется созд... Читать полностью

Постоянные звонки от Купер.
Сбербанк

Добрый день. Уже несколько дней получаю десятки звонков от Купер и партнеров Куодно плюс. Предлагают устроиться кур... Читать полностью

25.07.2025 Другое
овьабадазвдв
Сбербанк

твлвьтямты чладжввюбе так их там ташьалальыддыдоивоочммблрыкошь марвьвл Читать полностью

25.07.2025 Другое
овьабадазвдв
Сбербанк

твлвьтямты чладжввюбе так их там ташьалальыддыдоивоочммблрыкошь марвьвл Читать полностью

25.07.2025 Другое
Зачисление алиментов из ФССП
Сбербанк

Добрый день, в ответ на Ваше сообщение: пристав ошибочно напрАвила денежные средства на закрытый счет: 408178106490... Читать полностью

Я смотрю, у всех проблема со Сбербанк))
Сбербанк

Задолженность погашена мной еще в 2024 году, арест снят и в Сбер для физ лиц, и с бизнес счета в другом банке. Толь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Зачисление алиментов из ФССП
Сбербанк

Добрый день, в ответ на Ваше сообщение: пристав ошибочно напрАвила денежные средства на закрытый счет: 408178106490... Читать полностью

Обслуживание по действующему кредитному договору
Сбербанк

Кредит был выдан на бизнес. 25.06.2025 при достаточности средств на счете банк не произвел списание по кредиту. 27.... Читать полностью

Разблокирование счетов
Сбербанк

Добрый день. Определение суда о завершении процедуры банкротства от 22.07.2025. Опубликовали 23.07.2025. Обратилась... Читать полностью

Блок. счета участнику СВО
Сбербанк

Ну что . Эпопея с блоком счета участнику СВО продолжается . Жили спокойно , пока процедура банкротства не перешла в... Читать полностью

Не решают проблему, не убирают начисления
Сбербанк

Я поняла, что каждый случай отдельно . Мой случай когда решат ? Сроки  Читать полностью

Счет заморожен более 10 дней
Сбербанк

Уже 2 нед. счет заблокирован, в список ркл. В аэропорту узнал, без денег, связи, еще в субботу когда "всевластные"... Читать полностью

Обман, списание за годовое обслуживание карты при подключённой услуге Сберпрайм.
Сбербанк

Как обещает услуга, за которую я заплатила чтобы не платить за обслуживание карты, стоимость будет равно 0. Но у ме... Читать полностью

Разблокирование счетов
Сбербанк

Добрый вечер. Закончилась реализация имущества определение суда на руках. Как можно быстрее разблокировать счета? Н... Читать полностью

Срыв сделки. Обещали день, прошла неделя. Полнейшая неопределенность.
Сбербанк

Доверились опыту риелтора - ипотечный кредит в СБ «без проблем».Менеджер обещал – «Будет готово в пятницу (18.07) н... Читать полностью

Хамло на связиДобрый день, брала кредит, который банк навязал мне
Сбербанк

Добрый день, брала кредит, который банк навязал мне, изо дня в день навязывали кредит на 12'000₽ понимаю, сама... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги с карты не на сплит а на пэй
Яндекс Банк

6880e46739e047784c88c8fa. вот поддержка дала номер обращения Читать полностью

Я ГАРИФУЛЛИНА Венера Миннахметовна сделала перевод из банка Девон по номеру телефона 8 917 268 24 71,в сумме 2900 на кредитную карту на Гарифуллина Артура Ринатовича платёж не поступил на карту.Почему?. Прошу зачислить 2900 на кредитную карт
Т-Банк

https://1drv.ms/b/c/4946f86e3817a33a/Edz8fVFBOX9ImN1P_k9IwFcBjv3Ybz_S2FMdIaVv6Y6SNw  Читать полностью

Незаконная блокировка ВСЕХ средств на и полное игнорирование клиента после идентификации
Т-Банк

Добрый день!Хочу поделиться вопиющей историей о том, как АО «Т-Банк» в одностороннем порядке лишил меня всех средст... Читать полностью

Как удалить старый номер
Сбербанк

Здравствуйте. Сменил номер телефона, при этом старый фигурирует в диалогах и при переводе Читать полностью

Блокировка карт и онлайн-банка без объяснений — Сбербанк оставил без доступа к моим деньгам
Сбербанк

21.07.2025 по доверенности, выданной мной представителю, в Сбербанк был подан запрос на получение документов. С это... Читать полностью

Не пользуйтесь Альфа банком никогда, если не хотите остаться без доступа к вашим деньгам
Альфа-Банк

Хотела бы поделиться опытом и посоветовать никогда не пользоваться услугами Альфа-Банка. Самый неудобный банк с мин... Читать полностью

Спам звонки от ИП КОРОЛЕВ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я уже писал вам (вопрос 775657) по поводу звонков от ИП Королев с предложениями открыть счёт. Вы обещ... Читать полностью

Банк не возвращает взыскателю частично исполненный исполнительный лист с февраля 2025 года
Сбербанк

Провели судебный процесс с застройщиком, получили исполнительный лист и направили в декабре 2024 года в Сбербанк дл... Читать полностью

Вопрос насчёт акции 2000Б за открытие карты

В данный момент есть акция 2000 банкимани за открытие карты Альфа банка. Если у меня уже есть карты Альфа банка и я... Читать полностью

"благодарность за штраф"
Сбербанк

Ваши коллеги с января 25 года не могут решить вопрос. Каждый раз задают и скринят сраный экран сбер отчетности. Тол... Читать полностью