Список вопросов

Обслуживание по действующему кредитному договору

25.07.2025 16:58
15
Сбербанк

Кредит был выдан на бизнес. 25.06.2025 при достаточности средств на счете банк не произвел списание по кредиту. 27.06.2025 я оставил обращение в часте по данному вопросу действий никаких не произошло. Мое обращение постоянно переносили, но вопрос не решили. Кредит на просрочке, деньги в полном объеме на счету. Согласно ответа в чате - это сбой в программном обеспечении. В итоге 10.07.2025 по рекомендации горячей линии и моего менеджера я осуществляю погашение по реквизитам, но в сумме мне добавили штрафы и пени. Оплату учли еще через 2 дня. На претензию не ответили, излишне взятую сумму не вернули. 25.07.2025 очередной платеж в сумме 84т.р.. Банк с меня списывает 86т.р. и еще на списании висит 50 т.р., что полностью не соотвествует графику погашения. По информации горячей линии это системный сбой. Мне должны поступить средства для оплаты налогов, но я не могу этого сделать т.к. деньги спишутся в счет погашения кредита. Запрос оставлен, срок выставили до 30.07.2025. Но в данный срок я не верю, т.к. в настоящее время я не получил результата на свой запрос от 27.06.2025. Доп.услуги, в качестве извинения, прошу банк оставить себе, а мне вернуть деньгами.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. Как быть?
Сбербанк

Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. К... Читать полностью

161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

Изначально блокировка произошла из-за уголовного дела свидетем которого я являюсь. Вам пришел запрос из Иваново и в... Читать полностью

Очная идентификация при открытии р/с ИП
Сбербанк

14.07.2025 года мне наложили на счет ограничение с формулировкой: "Открытие счета через СБОЛ ИП, превышен лимит 10... Читать полностью

Перевод отклонен, а деньги исчезли
Сбербанк

Вот связываться со сбером - вечно проблема. Пыталась с номинального детского счета перевести 5000 на свою карту дру... Читать полностью

Полис КАСКО,как сообщить банку
Сбербанк

Здравствуйте.Авто был в кредите у драйвкликбанка.Перевели в сбер.Надо ли предоставлять банку полис КАСКО при трахов... Читать полностью

26.07.2025 Каско
Ограничение в выдаче карты
Сбербанк

Добрый день, имею зарплатный счет в Сбербанке. До сих пор никаких проблем с банком не было. Обычные операции - опла... Читать полностью

Доставка карты курьером
Сбербанк

Здравствуйте. Интересует возможность доставки карты из Ключей Алтайского края в село Каип.КУРЬЕРОМ. возможно такое?... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Мнимая программа поддержки от банка и реструктуризация кредита!
Сбербанк

У меня есть дейсвующий кредит и ипотека, оказалась в сложной финансовой ситуации, муж потерял работу, зарплата на м... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Оплачивал покупки со своей карты, никаких мошенечиских действий с карты тоже не было, присылали деньги с фриланс би... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Блокировка по ФЗ-115 обращение №250723-7000-545426 от 23.07.2025.
Сбербанк

23.07.25 было написано заявление в офисе банка по адресу г. Сочи, Адлерский район, ул. Старонасыпная, 22 на досрочн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение в выдаче карты
Сбербанк

Добрый день, имею зарплатный счет в Сбербанке. До сих пор никаких проблем с банком не было. Обычные операции - опла... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счёт по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Сбербанк заблокировал мой счёт и карты по 115-ФЗ. Я предоставил все возможные документы и пояснения:... Читать полностью

Не могу выпустить карту, на основании пункта 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк , что делать?
Сбербанк

В декабре 2024 получил блокировку карт и счетов в Сбербанк, без обьяснения причин, тогда меня это сильно не волнова... Читать полностью

Помогите забрать деньги с вклада
Сбербанк

Спасибо!Вопрос решился положительно,я закрыл вклад и забрал деньги.Огромное Вам спасибо!))) Читать полностью

Некомпетентное обслуживание
Сбербанк

Почему настолько некомпетентные сотрудники. Абсолютного ничего не знают. Куда смотрит руководство??!! Почему не про... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Сбербанк

Здравтсвуйте. 19.09.2024 при попытки войти в онлайн банк с нового устройства, мне это не удалось. Следом поступило... Читать полностью

Прошу принять обращение.
Сбербанк

Добрый день, когда и где ждать ответа? Читать полностью

Подождали пока у нас был сбой, теперь еще подождите...
Сбербанк

В продолжение темы После задержки в неделю по причине сбоя ДомКлик. Когда, казалось бы, все этапы пройдены... 25.07... Читать полностью

помогите решить вопрос
Сбербанк

здравствуте 6 июня 2025 года я открыла ип через сбербанк ,до сих пор сбербанк не установил мне не терминал,не кассу... Читать полностью

Заблокировали карты сбербанк
Сбербанк

05.07.2025 г. после попытки захода в банкомате через биометрию банком были заблокированы все мои карты в личном каб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. Как быть?
Сбербанк

Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. К... Читать полностью

Ограничили доступ к средствам
Яндекс Банк

Здравствуйте 6883de0539e047784c751c1d Это номер моего обращения в чате поддержки. Вчера мне поступили алименты, пе... Читать полностью

Как взять кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Нужен кредит 350000 перезвоните мне пожалуйста Читать полностью

Можно ли узнать если на банковском счету деньги?
Россельхозбанк

можно ли узнать если на банковском счету деньги? Читать полностью

Здравствуйте почему у меня операцию отклонени?

https://www.banki.ru/account-new/loyalty/history/ Читать полностью

Обнаружил списание со счета, которое не делал
ВТБ

Прочитали ваш ответ. Что-то не сходится.Вы утверждаете, что к счету была оформлена еще одна карта, на имя неизвестн... Читать полностью

Комиссия за пополнение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью

125 0
ВТБ

здравствуйте Читать полностью

26.07.2025 Другое
Закрыть счет в банке
Ozon Банк

Дрбрый день. Вчера было подано заявление на закрытие счета в Вашем банке, а также указаны реквизиты для перевода о... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода ?
Совкомбанк

Как открыть вклад с помощью промокода ? Читать полностью