Список вопросов
Ответ дан

Нет возможности сформировать выписку (справку) по счету рассрочки

27.07.2025 00:45
13
Ozon Банк

Здравствуйте. У меня такая проблема: мне нужна информация по остатку денежных средств по счету рассрочки на дату 07.07.2025 года. Ваша служба поддержки ничем помочь не смогла. Почему невозможно сформировать выписку (справку) на конкретную дату по счету рассрочки? И второй момент, почему в службе поддержки мне отказали в регистрации претензии по этому вопросу!?

Здравствуйте.

У нас нет такого вида справок, как справки о доступном остатке по рассрочке на определенную дату. По этой причине в поддержке вам не смогли её предоставить. Рекомендую сформировать справку о движении денежных средств или запросить в чате подробную детализацию конкретного платежа, который вас интересует.

Претензию или жалобу вы можете отправить на наш юридический адрес: наб. Пресненская, дом 10, помещ./эт. I/42, ком. 2, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, г. Москва, 123112. В чате сообщили об этом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Где хранятся пуш ув?
Ozon Банк

Вчера была попытка списания с моего счета в банке Озон, данный платеж не был мной санкционирован, хорошо что денежн... Читать полностью

Незаконная блокировка счёта и отказ предоставить обоснование
Ozon Банк

Благодарю. Ожидаю конкретного результата и разблокировки доступа Читать полностью

Не отвечают в тех поддержке банка озон
Ozon Банк

Здравствуйт, заблокировали карточку Озон, пишу в поддержку там не не отвечают уже второй день, что делать и как вер... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Почему заблокировали карту, и тотальное молчание в чате поддержки
Ozon Банк

У меня заблокировали карту. Так как это мои зарплатные деньги, банк озон оставил меня без средств к существованию,... Читать полностью

я хочу вывести всю оставшуюся сумму в 2171 руб. с карты на свой счет в Сбербанке.
Ozon Банк

Мои инициалы - Новиков Владимир Евгеньевич., телефон - 8-925-925-49-50 Я хочу вывести всю оставшуюся сумму в 2171... Читать полностью

Здравствуйте, мною было отправлены заверенные заявление и копия паспорта. Подскажите когда вы переведет мне остаток денежных средств?
Ozon Банк

И когда же вы переведет мне остаток? Читать полностью

Неправоменое списание
Ozon Банк

Здравствуйте! Помогите решить вопрос .В чате не отвечают. Была создана мной и одобрена Озоном заявка на возврат нек... Читать полностью

Незаконная блокировка счёта и отказ предоставить обоснование
Ozon Банк

Банк заблокировал мне доступ к счёту под предлогом «подозрительной активности».Я — клиент Озон Банка, нахожусь в дл... Читать полностью

Заблокировали счет за входящие транзакции
Ozon Банк

Здравствуйте. У меня был неожиданно заблокирован счёт в Банк Озон, при этом никакой информации о причине блокировки... Читать полностью

Начисление бонусов за отзыв
Ozon Банк

Добрый день. Я в июне написал отзыв, перейдя по ссылке, где было указано, что если вам понравилось обслуживание в О... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконная блокировка счёта и отказ предоставить обоснование
Ozon Банк

Благодарю. Ожидаю конкретного результата и разблокировки доступа Читать полностью

Незаконная блокировка счёта и отказ предоставить обоснование
Ozon Банк

Банк заблокировал мне доступ к счёту под предлогом «подозрительной активности».Я — клиент Озон Банка, нахожусь в дл... Читать полностью

Начисление бонусов за отзыв
Ozon Банк

Добрый день. Я в июне написал отзыв, перейдя по ссылке, где было указано, что если вам понравилось обслуживание в О... Читать полностью

блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Спасибо вам. Жду Читать полностью

Как закрыть счёт и вывести деньги на счёт другого человека?
Ozon Банк

Почему я не могу их вывести на другой счёт, по закону я могу это сделать  Читать полностью

Как закрыть счёт и вывести деньги на счёт другого человека?
Ozon Банк

Мои данные:ФИО. Михайлов Алексей Леонидович,тел. 89870024868,Номер счёта. 40817810900009760978,ID вопроса. 787752 Читать полностью

Как вывести деньги на счёт другого человека и закрыть счёт
Ozon Банк

Здравствуйте не могу закрыть счёт  Читать полностью

Прошло 6 суток тишина. Не оформляйте карты озон банка . Потеряете свои деньги.
Ozon Банк

Я мать одиночка у меня 5 детей , в данный момент положили в больницу. 6 суток назад заблркировали мне карту! Ни отв... Читать полностью

Озон Банк блокирует доступ к деньгам и игнорирует обращения
Ozon Банк

Хорошо. Я отправил вам данные. Жду ответа. Читать полностью

Отказ в кредитных каникулах
Ozon Банк

Здравствуйте.. Банк озон отказал в кредитных каникулах, ссылаясь на п1 и 2 фз-377 о том, что человек мобилизован в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отделение банка ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте, я живу в г.Киров. в филиале ВТБ по адресу Октябрьский проспект 50, есть офис или только банкомат? Читать полностью

27.07.2025 О банке
Банк не возвращает деньги,не выданные банкоматом
ВТБ

Снимала деньги 19.07.25 в 12-56 с карты ВТБ в банкомате РНКБ(в Крыму теперь они объедини лись как известно),располо... Читать полностью

Просьба удалить номер телефона не принадлежащий должнику.
Альфа-Банк

На мой номер постоянно звонят должнику, но номер не принадлежит должнику. Просьба удалить его из базы данных банка... Читать полностью

Почему отзыв так долго одобряется?

Отзыв о Альфа-Банк оставил 4 дня назад, проверяется до сих пор, почему так долго? Читать полностью

Оставил отзыв хотел бы узнать опубликован он или нет?

Оставил отзыв хотел бы узнать опубликован он или нет? Читать полностью

Блокировка интернет - банка
Альфа-Банк

3 месяца пишут что решают проблему. Только не понятно с чем....... если ЦБ мне прислал ответ, что ни в каких списка... Читать полностью

Не могу восстановить доступ к картам
Т-Банк

Обращение по поводу блокировки всех карт и отсутствия обратной связи**Здравствуйте.Хочу выразить своё беспокойство... Читать полностью

Где хранятся пуш ув?
Ozon Банк

Вчера была попытка списания с моего счета в банке Озон, данный платеж не был мной санкционирован, хорошо что денежн... Читать полностью

Четвертый месяц решения проблемы с домклик и сберстрахованием
Сбербанк

В апреле 2024 оформлена ипотека , в договоре ипотеки 2 обьекта недвижимости, в марте 2025 пришло оповещение о скоро... Читать полностью

Взяли плату за перевод с подпиской сберпрайм
Сбербанк

Преводил деньги с карты сбербанка на карту др человека. Взяли комиссию 1200, а у меня была подписка сберпрайм. Пис... Читать полностью