Список вопросов
Ответ дан

Почему никто не может объяснить механизм расчета процентов по открываемому вкладу?

27.07.2025 11:41
40
Сбербанк
Автор
user-952413067941
г Москва

Здравствуйте! Открывала/закрывала вклады в офисе сбербанка ул.Адмирала Макарова 45, специально дождалась даты, чтобы смогла бы доложить к закрывавшимся вкладам 50% так называемыми "новыми" деньгами - просто надоело переводить каждый раз деньги в другие банки - не понимаю, неужели Сбербанку неинтересно сохранить клиентов? В итоге проведя в банке почти три часа, так и не смогли открыть мне вклад по хорошей ставке. Программа предлагала какие-то странные варианты с "индивидуальным" подходом. При мне в поддержку банка звонили несколько раз, в том числе завотделением, который также не мог понять, что выдает программа и откуда расчеты. Было составлено обращение. Ответ мне по телефону озвучили такой - надо было открыть вклад как есть, чтобы мы могли бы разобраться, что не так считает программа. Сюр какой-то просто - специалисты не знают, что и как заложено в программе? Становимся рабами ИИ и приложением к компьютеру - просто нажать нужные кнопки? Понимаю, что я уже ничего не изменю, но в банк другой, конечно, перейду постепенно. Получается обман со стороны банка - на сайте обещано одно, по факту получается другое и даже, если это разработчики ПО что-то не доделали и не учли, то этого никто не узнает, так как в принципе не знает как работает программа

Здравствуйте!

Если вы имеете в виду вклад Лучший%, то процентная ставка зависит от соотношения текущего остатка и порогового значения. 


Текущий остаток - это суммарный остаток на всех рублёвых вкладах и счетах (кроме исключений) на момент открытия вклада Лучший %.

Ежедневно на конец каждого календарного дня рассчитывается остаток по всем рублевым вкладам и счетам (кроме исключений), которые были открыты в течение 2-х предыдущих календарных месяцев. Максимальный из этих остатков - пороговое значение.

Процентная ставка рассчитывается автоматически в момент открытия, учитывая остатки на всех вкладах и счетах. Ошибок в расчетах быть не может. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
блокировка карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали карту,можете разобраться почему?Я картой пользовался редко и в один прекрасный день... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет
Сбербанк

Года два назад пользовался активно банком. Везде оплачивал им. Переводил родственникам, друзьям, получал зп. Его за... Читать полностью

Разблокировка дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте, я, Мухамадиева Сабина Маратовна примерно с 25 июля начала активно пользоваться вашей картой. Я исполь... Читать полностью

!!**13**!!~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>52 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Сбербанк

Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
Почему банк блокирует своих клиентов и не хочет решать проблему??
Сбербанк

Мария, отправил на почту. Очень надеюсь на разблокировку карты, сбер был любимым банком, я так радовался тому, что... Читать полностью

Блокировка счёта не пойми за что(
Сбербанк

Приблизительно год назад оформил карту в сбер банке по рекомендациям семьи, забрал карту из отделени, дома зашёл в... Читать полностью

Месяц борьбы со сбербанком
Сбербанк

Здравсвтуйте, вот уже как месяц я не могу получить доступ к своему банку и своим средствам, дело в том что я перепр... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здраствуйте, Я недоступов Иван Николаевич, Я пользовался картой сбербанка очень часто и мне прилетела блокировка, з... Читать полностью

Произошла блокировка карт
Сбербанк

Мне заблокировали карты в сбербанк онлайн, и я не могу выпустить новую, не понимаю в чем причина, помогите. Я являю... Читать полностью

14.09.2025 Другое
заблокировали банк фз 115
Сбербанк

заблокировали банк  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Месяц борьбы со сбербанком
Сбербанк

Здравсвтуйте, вот уже как месяц я не могу получить доступ к своему банку и своим средствам, дело в том что я перепр... Читать полностью

Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мой Сбербанк онлайн, я не понимаю причины блокировке, уже 10 раз ходил в банк и там не могут ничем помочь(
Сбербанк

обязуюсь соблюдать правила банка и больше никогда их не нарушать  Читать полностью

заблокировали мои карты
Сбербанк

здравствуйте , мои карты заблокировали , согласно условиям выпуска и обслуживания, хотел бы разблокировать карты.... Читать полностью

Как снять блокировку?
Сбербанк

Мне 2 года назад заблокировали сбер, по непонятным причинам, что сотрудники ответа дать не могут, что 900 не понима... Читать полностью

Обслуживание. Блокировка
Сбербанк

Здравствуйте, я владелец карты Сбербанка и никому и никогда не передавал ее в другие руки. Это мой основной банк ,... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк год назад
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка с 2017-ого года, год назад вы заблокировали мои счета и ограничили доступ в кабинет. Я... Читать полностью

Закрыли доступ к обслуживанию
Сбербанк

Здравствуйте, когда то давно я пользолався вашим банком и к сожалению по своей глупости заблокировал свой счет , оч... Читать полностью

Ограничили выпуск карты без причины
Сбербанк

Сначала у меня была блокировка по статье 115 фз когда я снял эту блокировку я не мог выпустить карту по причине ком... Читать полностью

блокировка без причины
Сбербанк

Добрый вечер,я владелец карты сбер банка ,получал ее примерно 2 года назад. Столкнулся с такой проблем как блокиров... Читать полностью

Не выполнен платеж и не перечислены деньги за карту Тройка в размере 400р.
Сбербанк

Не выполнена операция по зачислению денег на карту Тройка в размере 400₽. Операция прошла, но денег нет. Это уже не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка денежных средств
Россельхозбанк

Я Дунаева Кристина Евгеньевна, открыла счёт в отделении Россельхозбанка г. Орехово-Зуево, московской области и пере... Читать полностью

!!**13**!!~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>52 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Сбербанк

Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
Почему банк блокирует своих клиентов и не хочет решать проблему??
Сбербанк

Мария, отправил на почту. Очень надеюсь на разблокировку карты, сбер был любимым банком, я так радовался тому, что... Читать полностью

Блокировка счёта не пойми за что(
Сбербанк

Приблизительно год назад оформил карту в сбер банке по рекомендациям семьи, забрал карту из отделени, дома зашёл в... Читать полностью

Месяц борьбы со сбербанком
Сбербанк

Здравсвтуйте, вот уже как месяц я не могу получить доступ к своему банку и своим средствам, дело в том что я перепр... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здраствуйте, Я недоступов Иван Николаевич, Я пользовался картой сбербанка очень часто и мне прилетела блокировка, з... Читать полностью

Произошла блокировка карт
Сбербанк

Мне заблокировали карты в сбербанк онлайн, и я не могу выпустить новую, не понимаю в чем причина, помогите. Я являю... Читать полностью

14.09.2025 Другое
почему не зачли мой отзыф
Альфа-Банк

пожалуйста будьте добры разберитесь в моей ситуации  Читать полностью

Сотрудник З*** и случайно отправленный деньги не туда
Т-Банк

Меня оповестили о том, что деньги уже были возвращены обратно мне на счет. Вопрос. Так ли это? И когда человек полу... Читать полностью

14.09.2025 Другое
заблокировали банк фз 115
Сбербанк

заблокировали банк  Читать полностью