здравствуйте,не отвечает поддержка с 07:29,заблокировали карту,хочу заблокировать карту с выводом средст на другом счет
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных, мы можем запросить сведения и (или) документы, связанные с проводимыми операциями и основание для их совершения.
27 июля установили ограничения и запросили документы и пояснения. Вы предоставили некоторые пояснения.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/teV1dqI Обычно, проверка происходит быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью
Не могу обновить паспортные данные, вывести деньги, оплатить покупки. Мне не отвечают в чате банка Читать полностью
Добрый день! Подскажите, я мама двоих детей несовершеннолетних, муж погиб на сво. Деньги на карту поступали от прод... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Ozon Bank!Мной была предпринята попытка перевода собственных денежных средств на счёт в... Читать полностью
Здраствуйте, у нашей организации был кредит в озон Банке, в какой то момент деньги перестали списываться из выручки... Читать полностью
Отношение Ozon Bank к клиентам ужасное. Они заблокировали мой счёт. Несмотря на все запрошенные документы, ответа д... Читать полностью
Банк озон заморозил счет из-за пополнения мобильного телефона, на все предоставленные документы в формате PDF отпис... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу выразить претензию и недовольство касаемо данного банка, благодаря им меня внесли в базу данных... Читать полностью
Это ложь наглая и беспорядочная. Озон банк- я с ним столкнулся сегодня при выводе денег себе в другой банк, сотрудн... Читать полностью
Пользуюсь Озон рассрочкой, т.к всегда хочется покупать больше и растягивать платежи не несколько месяцев вперед по... Читать полностью
как мне заблокировать карту с выводом средств? Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали карточку Озон, пишу в поддержку там не не отвечают уже второй день, что делать и как вер... Читать полностью
Добрый день! Вчера столкнулся с неприятным опытом в вашем банке. Пришло смс уведомление что операции приостановлены... Читать полностью
Здравствуйте. Оказалась в трудной финансовой ситуации, без работы.Официально никогда не работала, только подрабатыв... Читать полностью
Здравствуйте!с 22.07.2025 стоят ограничения по операциям .жду ответа от чата поддержки уже больше 72 часов ,ответ н... Читать полностью
Здравствуйте у меня есть два закрытых счета в озон банке один закрыт два месяца назад , второй 5 июля , на обоих сч... Читать полностью
Огроничили счёт на все в связи с подозрительными переводамия написал в поддержку о решении проблем но никто не отве... Читать полностью
Проблема так и не решена, поддержка отписывает стандартными сообщениями, очень не приятно когда так поступают компа... Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь повторно , по своим двум закрытым счётам в озон банке ! Один счёт закрыт ещё месяца 2 назад... Читать полностью
Если решите отключить пакет, то у вас будут общие условия кредитования. Нарушений не нашла. Т.е я могу отключить п... Читать полностью
Прочитайте мой кейс и комментарииhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12392756/?a=bМне нужно чтобы... Читать полностью
как удалить мой номер из обзвона, задолбали ваши роботы звонить, никогда вам заявок на кредит я не осталял Читать полностью
Следует отметить: что решить любую проблему в Банке очень не просто! Операционисты в отделениях не принимают письм... Читать полностью
Заказал платёжный стикер в Альфа‑Банке, пришёл забирать в отделение Проспект Хасана Туфана, 29Б. Просидел в зале по... Читать полностью
Мой муж находится на СВО. Я как супруга написала заявление и принесла документы (по горячей линии ответили, что нуж... Читать полностью
Сбербанк является собственником помещения в МКД по адресу: Белгородская обл. п Дубовое ул. Зеленая д. 16 и блокируе... Читать полностью
Около 1.5 месяцев назад Т-банк заблокировал мне счет и подал запрос о моей полной блокировке в ЦБ. ЦБ заблокировал... Читать полностью
Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью
Подскажите по срокам пожалуйста, когда? Просто пришло смс, что "извините не успели рассмотреть", но новой инфы не п... Читать полностью