Список вопросов
Ответ дан

Банк препятствует оплате налогов и отказывается выплатить ЗП сотрудникам

27.07.2025 21:01
20
Ozon Банк

18 июля была приостановлена работа рассчетного счета до предоставления необходимых документов.
21 июля мы заметили это, и написали в чат поддержки, где нам выдали список необходимых документов. Мы учточнили, как мы на текущий момент можем распорядить ставленные средства на счету, на что нам сказали что это вохможно сделать на: 1) ЗП сотрудникам 2) Оплату налогов 3) Аренда помещения. В этот же день мы предоставили все необходимые документы, а также платежные поручения на выплату ЗП сотрудникам, и в дополнении к ним у нас также запросили трудовые договоры с ними, эти документы мы тоже предоставили в этот же день. Все документы приняли, и нам сказали "ожидайте".
23 июля мы вновь написали в чат поддержки, где спросили статус нашего обращения. На что нам предложили подать ПП на бумажных носителях (Что мы уже делали в понедельник). Можно сделать вывод, что они даже не взяли их на рассмотрение в понедельник. Мы вновь продублировали их в чат, на что нам дали положительный ответ на одну ПП из 6-ти, на оплату единого налогового платежа. Оплату по остальным 5-ти ПП сказали что осуществят завтра (т.е 24 июля)
24 июля мы снова написали вопрос о том, когда будет выплата по ПП, на что нам сказали что дата в ПП не актуальная, ее нужно заменить на сегодняшнюю. Мы поменяли дату и выслали заново 5 не принятых ПП, ХОТЯ ПО ЗАКОНУ они могут проводить оплаты в течении 5 дней с даты подачи. А также, ответ на вопрос о том, что когда будет проведен платеж по ПРИНЯТОЙ ПП с Единым налоговым платежом - они снова отписываются тем, что "ожидайте".
25 июля пятница, пишем им сегодня все те же самые вопросы:

1) Когда будет перевод по ПП ЗП?

2) Когда будет перевод осуществлен по одобренной ПП по единому налоговому платежу?

На что пришел ответ что ПП они не могут исполнить из за того что там не актуальная дата! Мы написали, что сроки исполнения это 5 раб дней по ПП, и что почему они не перечисляют единый налоговый платеж, ведь нам не надо проблем с налоговой, а еще не переводят ЗП где сидят сотрудники с семьями и голодными детьми.

На что ответ "ожидайте"

По сей день ситуация не сдвинулась с этой точки, и мы не можем оплатить налоги и ЗП нашим сотрудникам, у которых дети и семьи!

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Игнорит поддержка не закрывает счет и не выводит деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью

Не могу обновить паспортные данные. Счета заблокированы
Ozon Банк

Не могу обновить паспортные данные, вывести деньги, оплатить покупки. Мне не отвечают в чате банка Читать полностью

Заблокировали переводы по карте
Ozon Банк

Добрый день! Подскажите, я мама двоих детей несовершеннолетних, муж погиб на сво. Деньги на карту поступали от прод... Читать полностью

Требую предоставить альтернативную идентификацию и разблокировать возможность вывода средств
Ozon Банк

Уважаемая служба поддержки Ozon Bank!Мной была предпринята попытка перевода собственных денежных средств на счёт в... Читать полностью

Испорчена кредитная история
Ozon Банк

Здраствуйте, у нашей организации был кредит в озон Банке, в какой то момент деньги перестали списываться из выручки... Читать полностью

снятие блокировка счет
Ozon Банк

Отношение Ozon Bank к клиентам ужасное. Они заблокировали мой счёт. Несмотря на все запрошенные документы, ответа д... Читать полностью

Поддержка полностью отключила мне возможность с ними связаться, а деньги пропали

Банк озон заморозил счет из-за пополнения мобильного телефона, на все предоставленные документы в формате PDF отпис... Читать полностью

Внесли в базу данных ЦБ

Здравствуйте. Хочу выразить претензию и недовольство касаемо данного банка, благодаря им меня внесли в базу данных... Читать полностью

Это ложь наглая и беспорядочная. Озон банк- я с ним столкнулся сегодня при выводе денег себе в другой банк, сотрудники озона сделали ВСЕ что бы я не получил эти деньги и в придачу заблокировали. А какой порядочности можно говорить про сотрудников озо
Ozon Банк

Это ложь наглая и беспорядочная. Озон банк- я с ним столкнулся сегодня при выводе денег себе в другой банк, сотрудн... Читать полностью

Жуткое попадалово и разводняк с Озон банком
Ozon Банк

Пользуюсь Озон рассрочкой, т.к всегда хочется покупать больше и растягивать платежи не несколько месяцев вперед по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Испорчена кредитная история
Ozon Банк

Здраствуйте, у нашей организации был кредит в озон Банке, в какой то момент деньги перестали списываться из выручки... Читать полностью

Жалоба на некомпетентные действия сотрудников банка
Ozon Банк

В начале июля 2025 года, отправляли в чат личного кабинета Озон для ИП реквизиты для перевода остатка средств при з... Читать полностью

Открытие расчётного счета
Ozon Банк

В течении двух недель не могу открыть расчётный счёт из за того что паспорт старого образца, это что за бред ,кажды... Читать полностью

Проблема с озон банком.
Ozon Банк

Моя карта озон привязана к другому номеру телефона, к которому нет доступа. При обращении в поддержку с просьбой пр... Читать полностью

Как долго ждать перечисления денег при закрытии счета
Ozon Банк

Сотрудничал с банком порядка 1.5 года, когда срочно понадобились деньги, обнаружил что стоят ограничения и перевод... Читать полностью

Переведите пожалуйста мои средства на счет!!! Озон банк
Ozon Банк

верните денежные средства !!! Вы меня подводите  Читать полностью

Закрытие счета и перевод остатка
Ozon Банк

бслуживался в банке озон. Неожиданно банк заблокировал счет. Перечислял алименты по нотариальному соглашению. При э... Читать полностью

ОЗОН Банк не могу снять остаток денежных средств со счета ИП
Ozon Банк

Добрый день! Почему ОЗОН Банк отписывается о том что не возможно перевести остаток денежных средств с рассчетного с... Читать полностью

как заключить договор на получение зарплаты на вашу карту
Ozon Банк

Сотрудник написал заявление на получение зарплаты на вашу карту. Для бюджетной организации необходим договор-зарпла... Читать полностью

О возобновлении дистанционного банковского обслуживания
Ozon Банк

Общество является клиентом ООО "ОЗОН Банк" (далее - Банк). Банк открыл банковский счёт и предоставил доступ к диста... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное включение доп. услуг в кредитный договор по Госпрограмме 8%!
Сбербанк

 Если решите отключить пакет, то у вас будут общие условия кредитования. Нарушений не нашла. Т.е я могу отключить п... Читать полностью

Просмотрите кейс, ваша поддержка некомпетентна
Альфа-Банк

Прочитайте мой кейс и комментарииhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12392756/?a=bМне нужно чтобы... Читать полностью

как удалить мой номер из обзвона
Совкомбанк

как удалить мой номер из обзвона, задолбали ваши роботы звонить, никогда вам заявок на кредит я не осталял Читать полностью

Отзыв персональных данных
Альфа-Банк

Следует отметить: что решить любую проблему в Банке очень не просто! Операционисты в отделениях не принимают письм... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Отвратительно качество работы филиала Альфа-Банка по адресу г. Набережные Челны, Проспект Хасана Туфана, 29Б
Альфа-Банк

Заказал платёжный стикер в Альфа‑Банке, пришёл забирать в отделение Проспект Хасана Туфана, 29Б. Просидел в зале по... Читать полностью

Моему мужу, участнику сво отказали в предоставлении кредитных каникул.
Альфа-Банк

Мой муж находится на СВО. Я как супруга написала заявление и принесла документы (по горячей линии ответили, что нуж... Читать полностью

Сбербанк является собственником помещения в МКД и блокирует принятие решения собственникам квартир
Сбербанк

Сбербанк является собственником помещения в МКД по адресу: Белгородская обл. п Дубовое ул. Зеленая д. 16 и блокируе... Читать полностью

Т-банк заблокировал счета и не отвечает в техподдержке
Т-Банк

Около 1.5 месяцев назад Т-банк заблокировал мне счет и подал запрос о моей полной блокировке в ЦБ. ЦБ заблокировал... Читать полностью

Здравствуйте,обращаюсь в банк не один раз , по поводу разблокировки моей карты, менеджер трижды писал обращение , для разблокировки карты ,служба безопасности банка на этот вопрос не разу не ответила ,снять блок ,перевести деньги, закрыть счет

Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью

Снова сломали график платежей по ипотеке и уже несколько месяцев не решают
Сбербанк

Подскажите по срокам пожалуйста, когда? Просто пришло смс, что "извините не успели рассмотреть", но новой инфы не п... Читать полностью

28.07.2025 Другое