Список вопросов
Ответ дан

Почему никто не может объяснить механизм расчета процентов по открываемому вкладу?

27.07.2025 11:41
40
Сбербанк
Автор
user-952413067941
г Москва

Здравствуйте! Открывала/закрывала вклады в офисе сбербанка ул.Адмирала Макарова 45, специально дождалась даты, чтобы смогла бы доложить к закрывавшимся вкладам 50% так называемыми "новыми" деньгами - просто надоело переводить каждый раз деньги в другие банки - не понимаю, неужели Сбербанку неинтересно сохранить клиентов? В итоге проведя в банке почти три часа, так и не смогли открыть мне вклад по хорошей ставке. Программа предлагала какие-то странные варианты с "индивидуальным" подходом. При мне в поддержку банка звонили несколько раз, в том числе завотделением, который также не мог понять, что выдает программа и откуда расчеты. Было составлено обращение. Ответ мне по телефону озвучили такой - надо было открыть вклад как есть, чтобы мы могли бы разобраться, что не так считает программа. Сюр какой-то просто - специалисты не знают, что и как заложено в программе? Становимся рабами ИИ и приложением к компьютеру - просто нажать нужные кнопки? Понимаю, что я уже ничего не изменю, но в банк другой, конечно, перейду постепенно. Получается обман со стороны банка - на сайте обещано одно, по факту получается другое и даже, если это разработчики ПО что-то не доделали и не учли, то этого никто не узнает, так как в принципе не знает как работает программа

Здравствуйте!

Если вы имеете в виду вклад Лучший%, то процентная ставка зависит от соотношения текущего остатка и порогового значения. 


Текущий остаток - это суммарный остаток на всех рублёвых вкладах и счетах (кроме исключений) на момент открытия вклада Лучший %.

Ежедневно на конец каждого календарного дня рассчитывается остаток по всем рублевым вкладам и счетам (кроме исключений), которые были открыты в течение 2-х предыдущих календарных месяцев. Максимальный из этих остатков - пороговое значение.

Процентная ставка рассчитывается автоматически в момент открытия, учитывая остатки на всех вкладах и счетах. Ошибок в расчетах быть не может. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Произошла блокировка карт
Сбербанк

Мне заблокировали карты в сбербанк онлайн, и я не могу выпустить новую, не понимаю в чем причина, помогите. Я являю... Читать полностью

14.09.2025 Другое
заблокировали банк фз 115
Сбербанк

заблокировали банк  Читать полностью

Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мой Сбербанк онлайн, я не понимаю причины блокировке, уже 10 раз ходил в банк и там не могут ничем помочь(
Сбербанк

обязуюсь соблюдать правила банка и больше никогда их не нарушать  Читать полностью

Блокировка счета по ошибке
Сбербанк

Здравствуйте, возникла проблема, пользовался вашим банком как основным, последнее время часто начал заниматься "пер... Читать полностью

заблокировали мои карты
Сбербанк

здравствуйте , мои карты заблокировали , согласно условиям выпуска и обслуживания, хотел бы разблокировать карты.... Читать полностью

блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте,меня зовут Софья Павловна Шевченко 21.05.2009.До недавнего времени я была активным пользователем карты... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Разблокировать карту
Сбербанк

Еремин Кирилл Сергеевич 89997956489 Читать полностью

14.09.2025 Другое
Как разблокировать аккаунт Сбербанк ?
Сбербанк

Хотел бы разблокировать свой аккаунт, для личного пользования. Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн, ссылаясь на 115 фз
Сбербанк

Я владелец карты сбербанк, часто пользуюсь их услугами, недавно пришел блок, по 115 фз, после получения разных сумм... Читать полностью

Помощь в снятие блокировки карты
Сбербанк

Здравствуйте,я владелец карты Сбербанка,часто пользуюсь услугами банка ,и незнаю причину блокировки,можно ли убрать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мой Сбербанк онлайн, я не понимаю причины блокировке, уже 10 раз ходил в банк и там не могут ничем помочь(
Сбербанк

обязуюсь соблюдать правила банка и больше никогда их не нарушать  Читать полностью

заблокировали мои карты
Сбербанк

здравствуйте , мои карты заблокировали , согласно условиям выпуска и обслуживания, хотел бы разблокировать карты.... Читать полностью

Как снять блокировку?
Сбербанк

Мне 2 года назад заблокировали сбер, по непонятным причинам, что сотрудники ответа дать не могут, что 900 не понима... Читать полностью

Обслуживание. Блокировка
Сбербанк

Здравствуйте, я владелец карты Сбербанка и никому и никогда не передавал ее в другие руки. Это мой основной банк ,... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк год назад
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка с 2017-ого года, год назад вы заблокировали мои счета и ограничили доступ в кабинет. Я... Читать полностью

Закрыли доступ к обслуживанию
Сбербанк

Здравствуйте, когда то давно я пользолався вашим банком и к сожалению по своей глупости заблокировал свой счет , оч... Читать полностью

Ограничили выпуск карты без причины
Сбербанк

Сначала у меня была блокировка по статье 115 фз когда я снял эту блокировку я не мог выпустить карту по причине ком... Читать полностью

блокировка без причины
Сбербанк

Добрый вечер,я владелец карты сбер банка ,получал ее примерно 2 года назад. Столкнулся с такой проблем как блокиров... Читать полностью

Не выполнен платеж и не перечислены деньги за карту Тройка в размере 400р.
Сбербанк

Не выполнена операция по зачислению денег на карту Тройка в размере 400₽. Операция прошла, но денег нет. Это уже не... Читать полностью

Навязали пакет Домклик ПЛЮС
Сбербанк

12.09.2024 заключила договор на семейную ипотеку. В процессе подготовки к сделке обнаружила, что обязательно нужно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали банк фз 115
Сбербанк

заблокировали банк  Читать полностью

Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мой Сбербанк онлайн, я не понимаю причины блокировке, уже 10 раз ходил в банк и там не могут ничем помочь(
Сбербанк

обязуюсь соблюдать правила банка и больше никогда их не нарушать  Читать полностью

Блокировка счета по ошибке
Сбербанк

Здравствуйте, возникла проблема, пользовался вашим банком как основным, последнее время часто начал заниматься "пер... Читать полностью

Как написать отзыв??
Альфа-Банк

очень доволен альфа банком. Все быстро решают вопросы которые мен интересуют Читать полностью

заблокировали мои карты
Сбербанк

здравствуйте , мои карты заблокировали , согласно условиям выпуска и обслуживания, хотел бы разблокировать карты.... Читать полностью

Снятие блокировки с карты
Т-Банк

Здравствуйте,я владелец карты т-банка,пользовался вашими услугами,не знаю за что получил 115 фз Читать полностью

14.09.2025 Другое
блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте,меня зовут Софья Павловна Шевченко 21.05.2009.До недавнего времени я была активным пользователем карты... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Разблокировать карту
Сбербанк

Еремин Кирилл Сергеевич 89997956489 Читать полностью

14.09.2025 Другое
Как разблокировать аккаунт Сбербанк ?
Сбербанк

Хотел бы разблокировать свой аккаунт, для личного пользования. Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн, ссылаясь на 115 фз
Сбербанк

Я владелец карты сбербанк, часто пользуюсь их услугами, недавно пришел блок, по 115 фз, после получения разных сумм... Читать полностью