Не закрывают кредитную карту спустя 50 дней

Отправил запрос на закрытие кредитной карты. Написали, что закрытие занимает 45 дней. Прошло 50 дней, кредитная кар... Читать полностью

Банк не предоставляет оригинал документа

Спасибо за ответ, направляю вам все по почте. По завершении обязательно поделюсь здесь кейсов решения подобного воп... Читать полностью

Заблокировали переводы по карте

Все отправила, посмотрите пожалуйста! Как можно решить данный вопрос! Читать полностью

Озон банк заблокировал карту.

Вывести деньги невозможно. Предложил закрыть счет. Предоставила данные другого счета. На что мне написали рассмотре... Читать полностью

Отвратительный сервис

Не могу получить пластиковую карту после перевыпуска. Пишу историю.Пользовался данной картой год, потерял, сделал п... Читать полностью

вместо 600р. на карте озон 500, вопрос - куда исчезли100р?

здравствуйте, вопрос- 600р. положила сегодня через ВТБ , дошли только500, я поняла это только потому, что в пункте... Читать полностью

снятие блокировка счет

Варвара Долинина добрый день.Я отправил ответы на указанный адрес электронной почты. Читать полностью

платит ли ваш банк за отзывы на этом сайте?

дадут ли деньги за отзыв? Читать полностью

Игнорит поддержка не закрывает счет и не выводит деньги

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью

Не могу обновить паспортные данные. Счета заблокированы

Не могу обновить паспортные данные, вывести деньги, оплатить покупки. Мне не отвечают в чате банка Читать полностью

Не закрывают кредитную карту спустя 50 дней

Отправил запрос на закрытие кредитной карты. Написали, что закрытие занимает 45 дней. Прошло 50 дней, кредитная кар... Читать полностью

Отвратительный сервис

Не могу получить пластиковую карту после перевыпуска. Пишу историю.Пользовался данной картой год, потерял, сделал п... Читать полностью

вместо 600р. на карте озон 500, вопрос - куда исчезли100р?

здравствуйте, вопрос- 600р. положила сегодня через ВТБ , дошли только500, я поняла это только потому, что в пункте... Читать полностью

снятие блокировка счет

Варвара Долинина добрый день.Я отправил ответы на указанный адрес электронной почты. Читать полностью

Требую предоставить альтернативную идентификацию и разблокировать возможность вывода средств

Уважаемая служба поддержки Ozon Bank!Мной была предпринята попытка перевода собственных денежных средств на счёт в... Читать полностью

снятие блокировка счет

Отношение Ozon Bank к клиентам ужасное. Они заблокировали мой счёт. Несмотря на все запрошенные документы, ответа д... Читать полностью

Почему заблокировали карту, и тотальное молчание в чате поддержки

У меня заблокировали карту. Так как это мои зарплатные деньги, банк озон оставил меня без средств к существованию,... Читать полностью

Неправоменое списание

Здравствуйте! Помогите решить вопрос .В чате не отвечают. Была создана мной и одобрена Озоном заявка на возврат нек... Читать полностью

Почему без ведома списали деньги за уведомления , заранее не предупредив?!

Сегодня зашла в озон-банк , узнать баланс карты , и увидела что у меня списали 99₽ за уведомления ! Можно было ХОТЯ... Читать полностью

Озон банку не нужны клиенты!

Дважды заказывал банковскую карту озон и дважды мне ее не привезли! В первый раз мне отказали а доставке после 18:0... Читать полностью

Что за секретные агенты работают в комплаенс?

Добрый день. Не удалось разобраться в ситуации? Читать полностью

Невозможно посмотреть CVV в приложении.

Добрый день. Проблема заключается в том, что приложение не даёт посмотреть CVV код ни по одной из карт, при нажатии... Читать полностью

Во время подписания ипотеки, настаивают на получение коробчатого страхования который стоит 30 тыс, а обычная страхо... Читать полностью

Как отказаться от услуги альфа страхования будь здоров, не обращавшись по юридическому адресу банка? Услуга была на... Читать полностью

Здравствуйте Добрый вечер

Здравствуйте Добрый вечер я хотела бы узнать когда снимут арест на карте сбербанка постановление об отмене судебног... Читать полностью

Операция чарджбек за неоказание услуг

Сейчас происходят ежедневные возвраты за неоказание услуг от туристического клуба Солнечный город. Все банки возвра... Читать полностью

Отмена ошибочного перевода

Добрый день. Хочу решить проблему возникшую с Т-Банком. Совершил перевод на сумму 7000 рублей ошибочно не тому чело... Читать полностью

Как специалисты дали рекомендацию не получать зп(самозянтого) от ип и получить ограничение на карту. Перейти на альфу и все решить;) АЛЬФА БАНК РЕШИЛ ВСЕ АРОЬЛЕМЫ И СОТРУДНИЧАЛ ;)

Итак, получал зарплату от ип, первая зарплата все хорошо, вторая уже поставили ограничения И заморозили деньги.прич... Читать полностью

Банкротство, задолженность не убирается

Номер обращения 68613a195ed60b229ef1915b Читать полностью

Снова не закрыли счет по кредитной карте

Ранее уже задавал вопрос по данному вопросу. 28.06.2025 снова в офисе банка написал заявление на закрытие счета по... Читать полностью