❓ Навязывание страховки "Домклик"

Список вопросов

Ответ дан

Навязывание страховки "Домклик"

Ипотечное страхование

28.07.2025 21:03

Сбербанк

Автор

puser-39516103540

г Санкт-Петербург

30.08.2024 г. Я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека» под базовую ставку 6% годовых (по субсидированию от застройщика – 3,5%). Условия семейной ипотеки регламентируется решением Минфина РФ № 25-67-381-01-850Р, пункт 25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору согласно программе кредитования по ставке 6 % годовых.

Но оказалось, что базовая ставка в 6% сохранится только при подключении пакета «Домклик Плюс». В ином случае, ставка поднимется на 1 процентный пункт (в моем случае – это 4,5%). На вопрос о замене полиса страхования жизни в иной аккредитованной компании был получен устный отказ. Согласно постановлению Правительства РФ № 39 от 18.01.2023, заемщик должен имеют возможность выбора страховщика без потери льготных условий кредита. В моем случае данное условие было нарушено.

Таким образом, своими незаконными действиями Сбербанк вынудил меня подписать договор с нарушениями.

В дополнение к вышеизложенному хочу добавить следующее.

В декабре 2023 г. Федеральная антимонопольная служба РФ возбудила в отношении ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» дело № 07/01/11-53/2023 о нарушении части 4 статьи 11 Федерального закона от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции». Предметом рассмотрения указанного дела являлась правомерность навязывания ПАО Сбербанк услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в рамках приобретения пакета услуг «Домклик Плюс», обусловливающего скидку на процентную ставку по договору ипотечного кредитования.

Решением Федеральной антимонопольной службы РФ № АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г. (данное решение размещено в свободном доступе на официальном интернет-ресурсе ФАС) по указанному делу ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.

Таким образом, предоставление заемщику скидку в размере 1% по ипотечному договору только при условии покупки им пакета услуг «Домклик Плюс» признано противоречащим антимонопольному законодательству

Направил претензию в Банк, получен отказ с примерной формулировкой: «Сам подписал – сам дурак». Если мой вопрос не решится досудебным путем, буду обращаться уже выше.

Здравствуйте!

Ответила вам в разделе "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12441489/

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1485 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк