Здравствуйте! 30 июня был платёж по кредиту, деньги на счёт закинула 28 июня, списали только 1 июля. 3 июля проверила счёт, он оказался в минусе на 6800 из-за просрочки по кредиту. Хотя деньги в полном размере списали 1 числа (должны были 30 июня).
3 июля составили обращение, должны были решить до 8 числа, переносили его сначала на 19, затем на 29, сейчас вообще на 13 августа!!! Полтора месяца не можете мне убрать минус! Слава Богу, что я отказалась от вашего обслуживания по эквайрингу ещё в марте, а то все деньги бы списали неизвестно куда.
Звонки и сообщения с отдела взыскания с самого начала, выслушивать хамское отношение, хотя ошибки ваши.
Сколько можно терпеть отвратительное отношение к клиентам?
Добрый день!
Я проверю все детали и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдраствуйте. Я хотела бы дополнить своё обращение. Укажите, пожалуйста, на какую почту и с какой темой письма мне о... Читать полностью
Не могу восстановить номер телефона в СберМобайл с 10.07.2025. Было несколько обращений в сбужбу поддержки и нескол... Читать полностью
Сотрудники все же справились открыть zip-папку и нашли документы из росреестра, которые были в банке еще 24.07. Сей... Читать полностью
Александрова Мария, а если мне пытались переоформить карту, но пишет, что отказано по условиям выпуска и обслуживан... Читать полностью
Брала кредит в Сбербанке, о чем сей очень сожалею. У меня кредитная карта на 45к и 3 крелита. В общей сумме долг бо... Читать полностью
Добрый день, неоднократно обращаюсь с просьбой о помощи денежных средств в Сбербанк. На данный момент проблема не р... Читать полностью
Наш вопрос так и не решился, мы приложили все нужные документы, оценку, выписку из ЕГРН, нам просто без основании п... Читать полностью
Неоднократно обращалась в Сбербанк с просьбой о помощи в розыске алиментов. К сожалению ответа не получила. 28.07.2... Читать полностью
Кочиева А. Л. Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ28.07.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Очень хотелось бы получить отзыв от представителей услуги эквайринга от СберБизнес. С 25.07.2025 г. не работает кас... Читать полностью
Здравствуйте! Я приобрела в Сбербанке фискальный накопитель сроком на 15 мес, по итогу прошло 12 мес и мне касса ст... Читать полностью
В июне 2025 закрыла кредитный договор,о чем в личном кабинете отобразилась информация.Через 2 недели начали звонит... Читать полностью
Здравствуйте.24 июля, я подал заявку на досрочное погашение кредита по договору - №510900153232-23-2 от 05.06.23. З... Читать полностью
Ответа на обращение так и не поступило Читать полностью
Добрый день. В который раз переносится обращение по нашему вопросу 2025-0721-004-9248. Когда мы наконец получим реш... Читать полностью
Цитирую, что ответил мне Сбер в ответ на мое обращение, СПУСТЯ 10 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОДАЧИ, ТРИ РАЗА ПЕРЕНЕСЯ СРОКИ ОТВЕТА... Читать полностью
Здравствуйте! У нас есть расчетный счет в Сбербанке, купили сами онлайн-кассу Эватор 5i, через сайт Сбербанка заклю... Читать полностью
Обслуживаюсь в банке как ИП. На моем тарифе предусмотрена 1 бесплатная премиальная карта. как СЛУЧАЙНО выяснилось,... Читать полностью
Добрый день. Хотела бы разобраться в ситуации. Контрагент через СберБизнес пытается отправить платеж по действующем... Читать полностью
Да сколько ждать то? прошла неделя, просрочка идет, деньги пытаются списать, КИ испорчена, ваш банк просто игнориру... Читать полностью
30 мая 2025 года оформила дебетовую карту для дочери по ссылке реферальной программы. Дочь потратила с карты в июне... Читать полностью
Отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицамЯ располагаю информацией о том, что сотрудники Альфа Банка и дейст... Читать полностью
Второй месяц не могу в СберБанк Онлайн сформировать справку-подтверждение оплаты услуг МГТС и ЖКУ. Пишет, что не г... Читать полностью
Альфа-Банк громко анонсировал начисление бонусов за 3х приведенных в банк друзей - по 1500 за каждого после получен... Читать полностью
Отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицамЯ располагаю информацией о том, что сотрудники Альфа Банка и дейст... Читать полностью
Альфа-Банк выставляет второй месяц подряд счета на оплату от ИТЦ Расчет Капремонт ИНН6691402442, которые не имеют... Читать полностью
С мая 2025 года я заблокирована по вашей инициативе. 5 июня ограничения по моим счетам были официально сняты, однак... Читать полностью
Здравствуйте!Я столкнулся с проблемой при заказе карты в вашем банке. Встреча была назначена на 1 августа с 11:00 д... Читать полностью
24.07.2025 года подал на внесудебное банкротство,соответствующая запись внесена на ЕФРСБ,но банк упорно игнорирует... Читать полностью