Список вопросов
Ответ дан

Незаконное списание денег с карты

30.07.2025 09:44
256
Сбербанк

Здравствуйте! 29 октября 2024 г. в г. Нижнем Новгороде,был заключен кредитный договор 01 ноября 2024 г. До сегодняшнего дня исправно выплачиваю ежемесячный платеж по ипотеке. Однако с 29.04.25 мне начисляется неустойка за непредоставление выписки ЕГРН. 

Банк, без всякого предупреждения, установил мне ежемесячную неустойку за то, что я не предоставил выписку из ЕГРН в банк после совершения сделки. 

В договоре не прописано о необходимости предоставления данной выписки и начислении неустойки за это. В п.13 договора указана неустойка за просрочку ежемесячных выплат и за отсутствие страхования, а в п.22 договора - о необходимости предоставить договор купли-продажи объекта недвижимости, а также все необходимые документы для осуществления подачи на государственную регистрацию прав на объект недвижимости и оформления электронной закладной в день заключения Договора, что и было исполнено. Никаких дополнительных уведомлений или информировании о необходимости предоставления данной выписки получено небыло. 

Сделка проводилась через домклик с использованием сервиса электронной регистрации. В приложение дом клика видно, что выписка Егрн погружена вовремя. В соответствии с вашей справочной системой: "Если сделка проводится с использованием сервиса электронной регистрации, то предоставление выписки из ЕГРН не требуется". Кроме того в личном кабинете Домклик данные выписки подгрузились автоматически после проведения сделки. Подскажите на основании чего начислена неустойку? А также вернуть все незаконно списанные деньги, в противном случае буду направлять жалобу в финансовый регулятор, а именно Центробанк, и подать документы в суд.

Скрины из приложения домклик, что там есть выписка у нас есть. Я считаю действия банка полностью незаконными, и с какой-то стороны даже мошенническими.

Или опять началась у сбербанка дискриминация по городам, если мы не из московской области значит над нами издеваться можно!?. 

Здравствуйте! 

Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Критерии для одобрения доп соглашения??
Сбербанк

Добрый день.Меня зовут Бабичева Наталья Сергеевна.Являюсь созаемщиком ипотечного кредитования по договору 90336651.... Читать полностью

Мегамаркет не возвращает деньги уже больше года!!!
Сбербанк

Летом 2024 года я оформил и оплатил заказ на сумму 20 940 рублей в интернет-магазине Мегамаркет (megamarket.ru). То... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Овердрафт списывают и не возвращают, многодетную семью военного пенсионера привели к банкротству
Сбербанк

Доброй ночи! Банк сбер постоянно списывал платежи по овердрафту ночью, списывал проценты, основную сумму возвращал... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Заявление на возврат средств за неоказанную услугу Сбермобайл – Бурнос Олег Николаевич
Сбербанк

Здравствуйте. 30-й день прошёл. Сбермобаил так и не вернул мне деньги за тариф, как обещал. Как быть? Читать полностью

31.07.2025 Другое
Запретить списывать пособие по долгам
Сбербанк

Добрый вечер !30.07 поставили ограничения на социальную карту куда перечисляют пособие .По (статье 101 Федеральног... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Сберздоровье - несанкционированное подключение
Сбербанк

Понял. Буду ждать ответа. Спасибо!  Читать полностью

31.07.2025 Другое
Заблокировали мой перевод в Тинькофф
Сбербанк

Здравствуйте, МарияСегодня заблокировали мой перевод в Тинькофф банк. Он подвис в личном кабинете, рядом написано:... Читать полностью

Заблокировали счет участнику СВО за платежи , которые были сбора на квадрокоптеры
Сбербанк

Здравствуйте, в 2023 году заблокировали Сбербанк, полностью и безвозвратно. Каждый платеж был предназначен для сбор... Читать полностью

Разблок фз 115 помогите
Сбербанк

Здравствуйте воо по жтой ссылке случайно закрыл вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/789... Читать полностью

Не отвечают уже несколько дней в чате Домклик. Сделка близится к срыву.
Сбербанк

Здравствуйте. Нет ответов в чате и по номеру 900 по сделке уже вторую неделю. Точнее никаких указаний для дальнейше... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мегамаркет не возвращает деньги уже больше года!!!
Сбербанк

Летом 2024 года я оформил и оплатил заказ на сумму 20 940 рублей в интернет-магазине Мегамаркет (megamarket.ru). То... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Овердрафт списывают и не возвращают, многодетную семью военного пенсионера привели к банкротству
Сбербанк

Доброй ночи! Банк сбер постоянно списывал платежи по овердрафту ночью, списывал проценты, основную сумму возвращал... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Заявление на возврат средств за неоказанную услугу Сбермобайл – Бурнос Олег Николаевич
Сбербанк

Здравствуйте. 30-й день прошёл. Сбермобаил так и не вернул мне деньги за тариф, как обещал. Как быть? Читать полностью

31.07.2025 Другое
Запретить списывать пособие по долгам
Сбербанк

Добрый вечер !30.07 поставили ограничения на социальную карту куда перечисляют пособие .По (статье 101 Федеральног... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Сберздоровье - несанкционированное подключение
Сбербанк

Понял. Буду ждать ответа. Спасибо!  Читать полностью

31.07.2025 Другое
Внесли в список по 161-ФЗ
Сбербанк

Мария, добрый день!Отправила на почту с указанной темой. Буду ждать ответа. Спасибо Читать полностью

30.07.2025 Другое
У меня вопрос на счет СберПрайм для молодежи
Сбербанк

Я попробовал Сберпрайм для молодежи она мне не понравилось думал что продлевать нужно в ручную но так как сработало... Читать полностью

30.07.2025 Другое
СберМобайл. Восстановление номера телефона.
Сбербанк

Не могу восстановить номер телефона в СберМобайл с 10.07.2025. Было несколько обращений в сбужбу поддержки и нескол... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Мне заблокировали карту, на карте остались деньги, Сбербанк не выдает мои деньги
Сбербанк

Кочиева А. Л. Читать полностью

30.07.2025 Другое
Как снять самозапрет на кредит
Сбербанк

Добрый день я поставила самозапрет на кредит теперь как его снять я хотела его снять через госключ но там пишет оч... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Критерии для одобрения доп соглашения??
Сбербанк

Добрый день.Меня зовут Бабичева Наталья Сергеевна.Являюсь созаемщиком ипотечного кредитования по договору 90336651.... Читать полностью

Мегамаркет не возвращает деньги уже больше года!!!
Сбербанк

Летом 2024 года я оформил и оплатил заказ на сумму 20 940 рублей в интернет-магазине Мегамаркет (megamarket.ru). То... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Как можнл вернуть деньги

17 апреля перевела деньги ошибочно со сбербанка своего клиенту Генбанка чек номер счета есть , как мне вернуть дене... Читать полностью

Крайне недоволен работой одной сотрудницы!!!!!!!!!!!!!!
Совкомбанк

30 июля 2025 я переводил на счёт товарищу 5 тыс.рублей. Операцию приостановил банк и посчитал её сомнительной. Позв... Читать полностью

Как отозвать персональные данные?
Т-Банк

Вы уверены, что из открытых источников вы получили эту информацию или совпал адрес? Зачем тогда изменили ответ. Дум... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Альфа-инвестиции
Альфа-Банк

16 марта открыла брокерский счет и до недавнего времени не могла зайти в приложение Альфа-инвестиции. Оказалось, чт... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Блокировка счетов по ФЗ-161
Т-Банк

Заблокировали карту и передали данные для внесения в базу данных Банка России,на горячей линии вопрос не решили,зап... Читать полностью

31.07.2025 Другое
риски, соответствующие критериям, установленным Кредитором.
Совкомбанк

Добрый деньВижу явное навязывание услуг "своей" СК по завышенным в 2-3 раза ценам под надуманным предлогом (про кри... Читать полностью

Овердрафт списывают и не возвращают, многодетную семью военного пенсионера привели к банкротству
Сбербанк

Доброй ночи! Банк сбер постоянно списывал платежи по овердрафту ночью, списывал проценты, основную сумму возвращал... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Заявление на возврат средств за неоказанную услугу Сбермобайл – Бурнос Олег Николаевич
Сбербанк

Здравствуйте. 30-й день прошёл. Сбермобаил так и не вернул мне деньги за тариф, как обещал. Как быть? Читать полностью

31.07.2025 Другое