23
Перевел деньги на карту Ozon для оплаты покупки, деньги на карте не появились, покупку вынужден был оплатить дороже через СБП. Служба поддержки на мою просьбу вернуть деньги на карту эмитента (мою карту ВТБ) отвечает, что не может мне помочь, так как я общаюсь с ними с другого аккауната, чек о переводе средств мною был предоставлен. В данной ситуации банк Ozon использует мои средства по своему усмотрению.
Здравствуйте.
Сейчас у вас открыто два аккаунта в банке. На один аккаунт поступили деньги, но вы находитесь в другом, поэтому не видите пополнение.
Все переводы через СБП осуществляются по номеру телефона получателя, указанному в приложении банка, и проходят мгновенно. Вернуть такой перевод не получится.
Если у вас не получается зайти в интернет-банк, для этого может быть несколько причин. Например, если номера телефонов не совпадают в маркетплейсе и в банке. Мы связались с вами для решения ситуации, и рассказали, как восстановить доступ к счёту, нужно заполнить анкету для восстановления доступа. Также о восстановлении доступа рассказали на сайте: https://s.ozon.ru/3lyfl4h
О банке
1.07.2025г. у меня были заблокированы все ЭПС, мною было составлено обращение в Банк России ОЭ-205771 от 02.07.2025... Читать полностью
Жду уже 3 день,это мои единственные деньги на заблокированной карте,сколько еще требуется ждать? Читать полностью
как выйти на связь с озон банком ? они даже в поддержке не отвечают ! Читать полностью
Варвара, здравствуйте! Меня включили в базу данных Банка России, основание ч. 11.7. ст.9 закона 161-ФЗ, получив от... Читать полностью
Сегодня при попытке перевода озон банк сразу заморозил счет без каких либо звонков и предупреждений, в 19.21 после... Читать полностью
Как восстановить доступ к аккаунту, если забыты кодовое слово и пин-код, а тип счёта - анонимный? Читать полностью
Добрый вечер.Заблокировали счёт, попросили предоставить подтверждающие документы, они предоставлены.Обещали по теле... Читать полностью
Здравствуйте.Написал заявление на закрытие счета.Поясните пожалуйста Деньги по указанным реквизитам отправите не по... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли мне как-то перевести деньги на Альфа банк по номеру карты пожалуйста -2200154546097162Логино... Читать полностью
Я просто не понимаю что тут подозрительного. Переводы от одних и тех же людей, за исключением если что-то продавал... Читать полностью
Добрый вечер. приостановили мой счет в озон банке, так как было много переводов за короткий период времени. Деньги... Читать полностью
Здравствуйте. У меня нет Озон карты. Деньги переводили с карты Сбера **5211. Читать полностью
Уже два дня, как мне ограничили действия по счетам в банке и я не могу связаться с банком. На номерах автоответчик,... Читать полностью
Я не на тот номер перевела деньги,что делать? Читать полностью
Документы вроде как приняли, можете проверить, пожалуйста? Когда ожидать решение?? Читать полностью
Я находился в поездке далеко от дома, и заметил блокировку только 28 числа, после того как срочно понадобились день... Читать полностью
Где и какая подпись была не заверна, на каком заявлении? Предоставьте нормальную информацию о том как и где нужно... Читать полностью
19.07.2025 озон тревел перевёл 2630,90 руб озон банку. Деньги до сих пор мне не пришли. Сбер просит платёжное поруч... Читать полностью
В ноябре 2024 года мне заблокировали счет , и сказали что нужно прислать письмо с заверенной копии паспорта у нотар... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь начинающим стримером на ютубе. Последние поступления средств это благотворительный сбор для... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Бабичева Наталья Сергеевна.Являюсь созаемщиком ипотечного кредитования по договору 90336651.... Читать полностью
Летом 2024 года я оформил и оплатил заказ на сумму 20 940 рублей в интернет-магазине Мегамаркет (megamarket.ru). То... Читать полностью
17 апреля перевела деньги ошибочно со сбербанка своего клиенту Генбанка чек номер счета есть , как мне вернуть дене... Читать полностью
30 июля 2025 я переводил на счёт товарищу 5 тыс.рублей. Операцию приостановил банк и посчитал её сомнительной. Позв... Читать полностью
Вы уверены, что из открытых источников вы получили эту информацию или совпал адрес? Зачем тогда изменили ответ. Дум... Читать полностью
16 марта открыла брокерский счет и до недавнего времени не могла зайти в приложение Альфа-инвестиции. Оказалось, чт... Читать полностью
Заблокировали карту и передали данные для внесения в базу данных Банка России,на горячей линии вопрос не решили,зап... Читать полностью
Добрый деньВижу явное навязывание услуг "своей" СК по завышенным в 2-3 раза ценам под надуманным предлогом (про кри... Читать полностью
Доброй ночи! Банк сбер постоянно списывал платежи по овердрафту ночью, списывал проценты, основную сумму возвращал... Читать полностью
Здравствуйте. 30-й день прошёл. Сбермобаил так и не вернул мне деньги за тариф, как обещал. Как быть? Читать полностью