Список вопросов
Ответ дан

Навязали "Домклик +"

27.07.2025 23:49
59
Сбербанк

Здравствуйте! В июля 2024 года заключила с АО "Сбербанк" ипотечный договор №89780355 по программе "Семейная ипотека". Сотрудник банка рассказала про условия ипотеки: что ставка будет 6 % (как положенно по "семейной ипотеке" только если мы заключим договор об обслуживании пакета услуг "Домклик Плюс", иначе ставка будет выше на 1 %. (Условия Семейной ипотеки регламентируются решением минфина РФ 25-67-381-01-850Р, где пункт 25 регламентирует процентную ставку по кредитному договору 6 % годовых на весь срок кредита). На мои протесты, что ставка, обещанная государством, не может зависить от доп.услуг Сбербанка, она говорила, что ничего не может сделать, такая программа.

Я знаю, что ситуация изменилась, даже ФАС признала действия АО " Сбербанк" неправомерными, (решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законадательства от 17 января 2025 года). Так же нарушена часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Кроме того, 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюсти требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку "Домклик+" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.

Очень ценю АО "Сбербанк" за длительную, хорошую историю наших отношений. Пожалуйста, давайте решим этот вопрос без отрицательных отзывов и судебных споров.

Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязанная подписка "Домклик плюс" по Семейной ипотеке +1 %. Страховая монополия от Сбербанка

26.08.2024 я заключил кредитный договор с ПАО Сбербанк, по условиям которого ставка за пользование кредитом равна 6... Читать полностью

Заблокировали банк по 115 ФЗ
Сбербанк

А если до ближайшего офиса Сбербанка порядка 300 км, и доехать туда нет возможности, что в таком случае делать? Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Как вернуть деньги за услугу "Уведомления"? Услуга у меня не подключена, однако деньги за нее списали. Стоит 99 руб... Читать полностью

установка банкомата.
Сбербанк

Здравствуйте!Да, от лица отеля "Горная Резиденция" Читать полностью

списание денежных средств
Сбербанк

Александрова Мария, как обратиться к администрации сайта?самой возможности отключить эту подписку нет, а это мошенн... Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик Плюс"
Сбербанк

Добрый день.Допсоглашение подписали 1 июля. Денежные средства за неиспользованный фактически период пользования усл... Читать полностью

Навязывание подписки Домклик+
Сбербанк

22.08.2024 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение нового дома по льготной программе "Семейн... Читать полностью

Как сбербанк обманывает своих заемщиков
Сбербанк

В сентябре 2024г я решила взять ипотеку на строящееся жилье по программе "Дальневосточная и арктическая ипотека".С... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Хорошо, благодарю, ожидаю. Читать полностью

Сбербанк заблокировал по 115 фз.
Сбербанк

2 раза отправил не приняли Читать полностью

31.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Навязанная подписка "Домклик Плюс"
Сбербанк

Добрый день.Допсоглашение подписали 1 июля. Денежные средства за неиспользованный фактически период пользования усл... Читать полностью

Навязывание подписки Домклик+
Сбербанк

22.08.2024 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение нового дома по льготной программе "Семейн... Читать полностью

Отказ от домклик+ с сохранением ставки.
Сбербанк

Прошу связаться со мной и подписать дополнительное соглашение к ипотечному договору #9154.... от ...08.2024 г., иск... Читать полностью

Критерии для одобрения доп соглашения??
Сбербанк

Вы не ответили на вопрос.По каким критериям вы выбираете кому одобрять допсоглашение,а кому нет?Что за игнорировани... Читать полностью

Критерии для одобрения доп соглашения??
Сбербанк

Добрый день.Меня зовут Являюсь созаемщиком ипотечного кредитования по договору 90***651.По каким критериям вы выбир... Читать полностью

Навязали подписку Домклик+, вместо обычного ипотечного страхования жизни
Сбербанк

30.08.2024 я заключили кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по льготной программе "... Читать полностью

Оплата Домклик Сбера
Сбербанк

В 26.04.2025 года мною был оплачен пакет услуг "Домклик" на сумму 26 565,12 (Двадцать шесть тысяч пятьсот шестьдеся... Читать полностью

Сбербанк навязывает ДомКлик и обманывает
Сбербанк

Между мной, как созаемщик и Сбербанком в июне 2024 года заключен кредитный договор на основании льготной программы... Читать полностью

Нарушение антимонопольного законодательства, навязывание страховки "Домклик плюс"
Сбербанк

16.11.2023 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на льготную ипотеку (Господдержка) со ставкой 6,5%. В дого... Читать полностью

Навязали страховку жизни в "Домклик Плюс"
Сбербанк

В 2023 году мы брали ипотеку, оформляли ДВИ, нам одобрили полную сумму на то время — 6 млн ₽ под 1,5%Счастью не был... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рассмотрение обращений
ВТБ

Добрый день!Я, Завражнова Алёна Алексеевна, клиент банка в рамках зарплатного проекта, обратилась в банк с проблемо... Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик плюс" по Семейной ипотеке +1 %. Страховая монополия от Сбербанка

26.08.2024 я заключил кредитный договор с ПАО Сбербанк, по условиям которого ставка за пользование кредитом равна 6... Читать полностью

Заблокировали банк по 115 ФЗ
Сбербанк

А если до ближайшего офиса Сбербанка порядка 300 км, и доехать туда нет возможности, что в таком случае делать? Читать полностью

Анонимный счет банка
Ozon Банк

Что делать если счет является Анонимным ? Как изменить , или , перевыпустить счет , и улучшить его , поскольку тако... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Как вернуть деньги за услугу "Уведомления"? Услуга у меня не подключена, однако деньги за нее списали. Стоит 99 руб... Читать полностью

За одну покупку списывают деньги дважды.
Совкомбанк

Добрый день!Прошу проверить все операции по оплате 30.07.2025, при установленном запрете на расходование заемных ср... Читать полностью

Вопрос по обращениям
ВТБ

Здравствуйте, мной было оставлено 2 обращения через личный кабинет ВТБ онлайн. Одно обращение от 11.07.2025,второе... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Претензия о невыплате обещанного вознаграждения, компенсации морального вреда и направлении жалобы в Центральный банк РФ
Совкомбанк

ПретензияЕленкина Татьяна ВасильевнаГ. Ульяновск+79176218910Email: abtavael@mail.ruВ адрес:ПАО «Совкомбанк»156000,... Читать полностью

31.07.2025 Другое
установка банкомата.
Сбербанк

Здравствуйте!Да, от лица отеля "Горная Резиденция" Читать полностью

Ложное информирование клиентов
Альфа-Банк

Добрый день. Пару лет назад получила дебетовую карту. Пользуюсь регулярно, проблем не возникало. При оформлении кар... Читать полностью