6
Добрый день, очень недовольна долгим процессом проверки документов, не понимаю в чем проблема. Мне необходимо получить документ Согласие банка на наделение детей долями. Я продаю квартиру с долями на детей и хочу наделить их долями в действующей ипотеке в другой квартире. 7 июля я обратилась в банк за документом "Согласие банка на наделение детей долями в действующей ипотеке" мне сказали, что все сделают надо подгрузить все необходимые документы по процессу в чате поддержки в личном кабинете Дом Клик. Далее потребовался проект договора дарения на детей, хотя нотариус мне сообщила, что это неправомерно. Проект договора я заказала у юристов в Дом клик в и уже на этом этапе была задержка и мне проект договора скинули только 14 июля это 7 дней, хотя должны были в течение 3 дней. Далее выяснилось, что мне необходимо пройти этап после сдачи дома, а для этого оформить страховку и оценку. Все это было сделано оперативно и отправлено в банк 15 июля и на этом процесс просто встал! не понятно по какой причине мне говорили про срок до 10 рабочих дней, но он давно истек. У меня уже срывается сделка, органы опеки уже вернули документы по причине того, что мы не донесли согласие банка. И до сих пор никто из менеджеров мне не может дать точные сроки предоставления документов, они тоже их не знают. Прошу разобраться с этим вопросом где застряла моя заявка, неужели так сложно быстро проверить уже подкрепленные готовые документы, я же не новую ипотеку у вас оформляю. Хочу обратить внимание, что к менеджерам, которые со мной общаются в чате поддержки мужественно и очень деликатно, абсолютно нет никаких претензий. Претензия только к текущим процессам и срокам их выполнения. Прошу разобраться, какое именно подразделение тормозит мой процесс и сделать мне документы по Согласию банка на наделение детей долями в максимально быстрые сроки.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «789707 banki.ru». Проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Исполнительный документ ФС № *****6866 от 14.01.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Прекрасная стратегия. Написали "уточню информацию и вернусь с ответом", и вопрос закрыт, на сайте поставилась галка... Читать полностью
За что списали вы можете узнать? Читать полностью
Ну а еали нету инйормации что делать тогда Читать полностью
Есть госконтракт по 44ФЗ. Для его выполнения нужно провести закупку оборудования и материалов. Обратились в Сбер от... Читать полностью
Оставляем жалобу на работников банка, в частности на Вершкову Юлию Александровну и ее руководителя Дорофеева Павла.... Читать полностью
zabota@sberbank.ru почта? Читать полностью
Пришла военная пенсия,программа банка не дает выдать деньги Читать полностью
Здравствуйте. В ЕФРСБ от 22.07.25 стоит сообщение о завершении процедуры внесудебного банкротства гражданина. Было... Читать полностью
В августе 2024 года был заключён ипотечный договор по ставке 6% (семейная ипотека). В договоре был прописан пункт о... Читать полностью
31. 07. 2025 я обратилась в отделение Сбербанка г. Армавир для снятия денежных средств, которые ранее заказала в ка... Читать полностью
Нет, мне приехала новая карта и я пытался ее привязать ко счету. Старая карта не перевыпускается - отказано. Читать полностью
По кредитному договору № 402801585155-24-3 платеж 10 июля 2025 года не был списан согласно графика по вине банка.Ср... Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк онлайн и карты заблокированы. Не могу войти в Сбербанк онлайн. Прошу разблокируйте Сбербанк... Читать полностью
А когда я смогу выпустить карту снова ? Читать полностью
С 15 лет пользовался сбербанком, все было отлично, внезапно блокируется личный кабинет, выходит надпись посетить в... Читать полностью
Не могу прикрепить скриншот, но карту привязать невозможно. Отклонено, карта не привязана к счету. А в СМС приходит... Читать полностью
Отказали в обслуживании, работать некому . Сидят два сотрудника , а толку нет. Читать полностью
Ещё раз направила, получили ? Утром в 4:20 по мск Читать полностью
Как вернуть деньги за услугу "Уведомления"? Услуга у меня не подключена, однако деньги за нее списали. Стоит 99 руб... Читать полностью
Акция : Счёт для инвестиций вам 1500р другу до 5000р...Другое22.06.2025 14:0841Альфа-БанкДеньги за рекомендацию не... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****6866 от 14.01.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Я написал отзыв в Альфа-Банке, отзыв зачтено, и проверено, почему дата зачёта не написано? Читать полностью
Добрый день! Точно ли мне одобрена заявка на кредит или только предварительно? Читать полностью
Я отправил отзыв по поводу обслуживания и предложений совкомбанка выполнил все условия которые мне были рекомендова... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, через Банки ру оформила дебетовую карту Альфа банка (участвовала в бонусной программе 2000Б... Читать полностью
Вы ореагировали не ответом по существу вопроса, а формальной отпиской. Если мой вопрос не будет решен сегодня в теч... Читать полностью
Прекрасная стратегия. Написали "уточню информацию и вернусь с ответом", и вопрос закрыт, на сайте поставилась галка... Читать полностью
Я указала вам на непрофессиональные ействия Сотрудника слудбы безопасности. Он учит как не попасться мошенникам, но... Читать полностью
Добрый день! Я второй день прошу помощи у операторов на горячей линии и мне никак не могут помочь. Я не могу восста... Читать полностью