33
Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»,
Мною, Балджит, 25.06.2025 было подано заявление на снятие денежных средств в размере 4 927 328,77 руб. со счёта *1134.
24.07.2025 я получил положительный ответ на своё обращение — банк разрешил проведение операции. Однако при попытке получить деньги сотрудники сообщили, что операция заблокирована фрод-мониторингом. При этом письменного отказа или официального объяснения предоставлено не было.
Прошу в срочном порядке:
1. Предоставить официальное объяснение причин блокировки;
2. Указать, на основании какого внутреннего регламента или нормативного акта производится отказ в выдаче средств при наличии положительного ответа;
3. Провести повторную проверку и разблокировать операцию, обеспечив выдачу средств.
Я считаю такие действия нарушением моих прав как клиента. Банк не имеет оснований ограничивать доступ к моим собственным средствам при отсутствии решения суда, следствия или иных предусмотренных законом оснований.
В случае отсутствия ответа или необоснованной задержки оставляю за собой право обратиться с жалобой в Банк России, Роспотребнадзор и иные надзорные органы.
С уважением,
Балджит
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «790043 banki.ru». Все проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
В сентябре 2024г. с супругом заключили кредитный договор с ПАО «Сбербанк» по льготной программе: «Дальневосточная и... Читать полностью
Ставил ставки на спорт и выводил средства на свою карту сбер. И получил сообщение что карты заблокированы. Документ... Читать полностью
Добрый день. 11.07.2025 года подала обращение по возврату ДС посредством Чарджэка. Через какое-то время затребовали... Читать полностью
Я прошу Вас решить мой вопрос в кратчайшие сроки! Ваше оборудование незаконно удержало мои денежные средства. Разве... Читать полностью
не пользовались приложением slidy.ai 21.07.2025 списали 1 рублей,но позже списались 1490 рублей за неиспользование... Читать полностью
31. 07. 2025 я обратилась в отделение Сбербанка г. Армавир для снятия денежных средств, которые ранее заказала в ка... Читать полностью
Жду ваш ответ Читать полностью
Добрый день!Заблокировали карты и доступ к Сбербанк Онлайн по ФЗ-115,предоставила документы в банк о том что мои оп... Читать полностью
Сбербанк без моего ведома подписал соглащение,простой электронной подьписью (денежной операцией по моему счету), и... Читать полностью
Нет, мне приехала новая карта и я пытался ее привязать ко счету. Старая карта не перевыпускается - отказано. Читать полностью
31. 07. 2025 я обратилась в отделение Сбербанка г. Армавир для снятия денежных средств, которые ранее заказала в ка... Читать полностью
Нет, мне приехала новая карта и я пытался ее привязать ко счету. Старая карта не перевыпускается - отказано. Читать полностью
По кредитному договору № 402801585155-24-3 платеж 10 июля 2025 года не был списан согласно графика по вине банка.Ср... Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк онлайн и карты заблокированы. Не могу войти в Сбербанк онлайн. Прошу разблокируйте Сбербанк... Читать полностью
А когда я смогу выпустить карту снова ? Читать полностью
С 15 лет пользовался сбербанком, все было отлично, внезапно блокируется личный кабинет, выходит надпись посетить в... Читать полностью
Не могу прикрепить скриншот, но карту привязать невозможно. Отклонено, карта не привязана к счету. А в СМС приходит... Читать полностью
Отказали в обслуживании, работать некому . Сидят два сотрудника , а толку нет. Читать полностью
Ещё раз направила, получили ? Утром в 4:20 по мск Читать полностью
Как вернуть деньги за услугу "Уведомления"? Услуга у меня не подключена, однако деньги за нее списали. Стоит 99 руб... Читать полностью
Ставил ставки на спорт и выводил средства на свою карту сбер. И получил сообщение что карты заблокированы. Документ... Читать полностью
Ситуция следущая, получил вчера платеж от друга, на покупку машины, должен был купить машину и выехать к нему, в ит... Читать полностью
При чем тут Феникс ??? Они общаются нормально , в отличии ваших операторов . Что вы пристали к фениксу то🙈 . Никаки... Читать полностью
Добрый день. 11.07.2025 года подала обращение по возврату ДС посредством Чарджэка. Через какое-то время затребовали... Читать полностью
Дак я вернул деньги за страховку когда продал Читать полностью
Я прошу Вас решить мой вопрос в кратчайшие сроки! Ваше оборудование незаконно удержало мои денежные средства. Разве... Читать полностью
не пользовались приложением slidy.ai 21.07.2025 списали 1 рублей,но позже списались 1490 рублей за неиспользование... Читать полностью
Исх. № 12/14072025/А/З/4/124 от «14» июля 2025 года на электронную почту 19.07.25 получено сообщение "Исполнительн... Читать полностью
Сын получил карту по ссылке, которую я ему отправил, он сделал покупку картой, денег за приглашение я не получал, с... Читать полностью