Список вопросов
Ответ дан

Домклик не завершает сделку по ипотеке

29.07.2025 20:13
90
Сбербанк

Немного вводных: 19.07 был подписан кредитный договор и ДДУ, все было направлено в росреестр самим банком (электронная регистрация), в результате росреестр зарегистрировал сделку еще 24.07 (пришлось трижды связываться с менеджерами банка и дважды звонить в росреестр чтобы это выяснить). При этом никакие документы, как написано в статусе заявок, на почту мне не приходили.

Сегодня мне с большим трудом удалось донести до менеджеров, что ДДУ зарегистрирован еще на прошлой неделе и пора бы закрывать сделку и переводить средства на эскроу застройщика. На что сотрудник мне пообещал составить обращение и проинформировать о результате через час. Само собой никакого ответа и в целом решения ситуации не последовало, уже прошло более 6 часов с того момента. Документы мы нашли внутри самой сделки, они там, как оказалось, еще с 24.07, тогда чего же мы ждем?

В чате домклик никогда не отвечют, зачем он тогда? У меня есть вопросы без ответа с марта (!!!), это нормально, как считаете? Дозвониться до компетентного менеджера совсем невозможно, в один из разов оператор буквально начала меня тролить, говорить, что я нервный и она меня понимает) и сарказм вида: "Я очень хочу предоставить вам полную информацию" с соответствующей интонацией.

Номера заявок в росреестр прикрепил, по ним сможете найти сделку. 

Здравствуйте!

Я получила письмо, спасибо. Вернусь к вам после проверки.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****5178 от 28.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Вопрос о кредитной карте не решен
Сбербанк

Здравствуйте! Вопрос, который я писала ранее, об отказе в реструктуризации не решен...Сегодня я дополнительно высла... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****5177 от 28.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****6866 от 14.01.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

снять залог с квартиры
Сбербанк

Прекрасная стратегия. Написали "уточню информацию и вернусь с ответом", и вопрос закрыт, на сайте поставилась галка... Читать полностью

У меня списали 199р не за что, можно ли их вернуть
Сбербанк

За что списали вы можете узнать? Читать полностью

31.07.2025 Другое
Как снять 115-фз в сбере
Сбербанк

Ну а еали нету инйормации что делать тогда Читать полностью

Кредитная линия на исполнение госконтракта по 44ФЗ.
Сбербанк

Есть госконтракт по 44ФЗ. Для его выполнения нужно провести закупку оборудования и материалов. Обратились в Сбер от... Читать полностью

Почему не дают юридическому лицу открепиться в другое отделение?
Сбербанк

Оставляем жалобу на работников банка, в частности на Вершкову Юлию Александровну и ее руководителя Дорофеева Павла.... Читать полностью

Здравствуйте прошу вернуть деньги за списывания с сайта ym*instandgames voronezh rus
Сбербанк

zabota@sberbank.ru почта? Читать полностью

31.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка карты и ограничение в работе.
Сбербанк

31. 07. 2025 я обратилась в отделение Сбербанка г. Армавир для снятия денежных средств, которые ранее заказала в ка... Читать полностью

Заблокировали счет..
Сбербанк

Нет, мне приехала новая карта и я пытался ее привязать ко счету. Старая карта не перевыпускается - отказано. Читать полностью

По вине банка испорчена КИ
Сбербанк

По кредитному договору № 402801585155-24-3 платеж 10 июля 2025 года не был списан согласно графика по вине банка.Ср... Читать полностью

Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

Здравствуйте. Сбербанк онлайн и карты заблокированы. Не могу войти в Сбербанк онлайн. Прошу разблокируйте Сбербанк... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

А когда я смогу выпустить карту снова ? Читать полностью

Отказывают в выдаче перевыпуске карты
Сбербанк

С 15 лет пользовался сбербанком, все было отлично, внезапно блокируется личный кабинет, выходит надпись посетить в... Читать полностью

Заблокировали счет..
Сбербанк

Не могу прикрепить скриншот, но карту привязать невозможно. Отклонено, карта не привязана к счету. А в СМС приходит... Читать полностью

село Красная Горка Башкортостан, улица Советская,75
Сбербанк

Отказали в обслуживании, работать некому . Сидят два сотрудника , а толку нет.  Читать полностью

Прошу разблокировать мне доступ🙏
Сбербанк

Ещё раз направила, получили ? Утром в 4:20 по мск Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Как вернуть деньги за услугу "Уведомления"? Услуга у меня не подключена, однако деньги за нее списали. Стоит 99 руб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа капитал, что делать чтобы вернуть деньги при закрытии

Закрыл вчера счет, но деньги сказали в банке, что придут через 10 дней, сегодня онлайн сказали через 20 дней. Говор... Читать полностью

кредитный отдел ....
Совкомбанк

Крайне не доволен кредитным отделом. 4 дня подрят просят внести скриншоты и каждый день говорят что одобрено рефина... Читать полностью

Альфа списал 2990 за «премиальное обслуживание»
Альфа-Банк

Альфа банк списал 2990 за некое приоритетное обслуживание. Меня никто о таком не предупреждал, я не пользовалась эт... Читать полностью

Ужасное отношение банка к клиентам
Т-Банк

Мои прошлые вопросы удалили как я понял, я буду писать новые пока не добьюсь своего. Т-Банк никак не помог мне в ра... Читать полностью

Игнорирование Банком технической проблеммы
ОТП Банк

Здравствуйте! Техническая проблемма Банка не решается уже более трех месяцев. Так и будет продолжаться игнорировани... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Я - клиент Т-банка, у меня заблокированы счета из-за жалобы на 2 перевода мне по 161-ФЗ. Я уже обрати... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Блокировка карты
ОТП Банк

Добрый день .в продолжении моего вопроса .Я проживаю в Тольятти , где нет отделений ОТП-банка .В сканах переписки с... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****5178 от 28.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Т-Банк отказывается начислять обещанный 7% кэшбэк по карте All Airlines Premium
Т-Банк

Я клиент Т-Банка, пользуюсь кредитной картой All Airlines с подключённым Premium.11.06.2025 купила авиабилеты через... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Вопрос о кредитной карте не решен
Сбербанк

Здравствуйте! Вопрос, который я писала ранее, об отказе в реструктуризации не решен...Сегодня я дополнительно высла... Читать полностью