Список вопросов

Вопрос о доставке карты

31.07.2025 10:24
64
ВТБ

Здравствуйте!

26.07.2025 я оформил дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером на понедельник, 28.07.2025. Мне приходили сообщения с подтверждением, что карта будет доставлена в выбранный день и интервал, однако 28 июля никто со мной не связался, доставка не состоялась, и с тех пор не было никаких уведомлений или звонков. 

Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
В одностороннем порядке снизили лимит кедитной карты
ВТБ

Много лет пользуюсь услугами банка втб, все было прекрасно, но в этом месяце без всяких причин банк снизил лимит кр... Читать полностью

Открытие карты дебетовой.
ВТБ

01.08.25г по адресу г.Красноярск, ул. проспект металлургов 34. За открытие дебетовой карты просят обязательно оплат... Читать полностью

Перевод завис в обработке
ВТБ

Решила вчера открыть вклад в вашем банке и перевела со сбера 250т которые тут же зачислены были на накопительный .... Читать полностью

вклад ВТБ Мixx ,при соблюдении всех условий,не появился в приложении ,,что не дало возможности воспользоваться им
ВТБ

30 июля подключила подписку Теле2 Mixx ,где было предложение открыть вклад ВТБMixx.Номер подключения подписки и кар... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Заблокировали деньги, перевод внутри банка со своего дебет счета на накопительный счет
ВТБ

Имеет ли право банк блокировать деньги? Сегодня решила перевести остаток денежных средств (5858 р. 25к.) с дебетово... Читать полностью

умышленно тянут время,якобы теряют документы, чтобы не закрывать счет
ВТБ

Здравствуйте, прошу обозначить конкретные соки рассмотрения обращения Читать полностью

01.08.2025 О банке
прошу обозначить сроки
ВТБ

Здравствуйте, прошу обозначить конкретные соки рассмотрения обращения Читать полностью

недобросовестная реклама ПАО Банк ВТБ.
ВТБ

Я, Гераськина Л.Г., обращаюсь с жалобой на недобросовестную рекламу ПАО Банк ВТБ.01 08 2025 я столкнулась со следую... Читать полностью

Не дают закрыть счет. Уже жду третий месяц. УЧАСТНИК СВО!
ВТБ

Здравствуйте, вопрос с разблокировкой решен!  Читать полностью

Как открыть вклад в ВТБ с использованием промокода Банки.ру? В приложении ВТБ нет такой строки при открытии вклада.
ВТБ

Как открыть вклад в ВТБ с использованием промокода Банки.ру? В приложении ВТБ нет такой строки при открытии вклада. Читать полностью

Последние вопросы по теме
вклад ВТБ Мixx ,при соблюдении всех условий,не появился в приложении ,,что не дало возможности воспользоваться им
ВТБ

30 июля подключила подписку Теле2 Mixx ,где было предложение открыть вклад ВТБMixx.Номер подключения подписки и кар... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Комиссия за снятие наличных со стороннего банка
ВТБ

Сняла в банкомате г. Москва в ЦДМ 2000 рублей с карты сбербанка. при снятии наличных не писали что будет взята коми... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Здравствуйте. Устанавливал стойку ВТБ
ВТБ

устанавливал стойку ВТБ по адресу Кинешма Ленина 34/1 не заплатили денежные средства. Прошу помочь с решением этой... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Не достоверные сведения в БКИ по вине банка
ВТБ

являюсь клиентом банка с 2019 года. В середине июля в БКИ мной обнаружено, что живу теперь в Вологодской области, и... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Здравствуйте, Кристина! В наличии: зарплатная карта ВТБ. И допустим, 1000000р. Желание: от 19 до 21 % годовых (такие проценты сейчас в УБРИРе, в зависимости от расходов (30-60 тыс. р.)) по зарплатной карте супруги. Что можете предложить?
ВТБ

Сначала ответьте на мой вопрос. Читать полностью

31.07.2025 Другое
Безосновательное снижение лимита по кредитной карте до нуля
ВТБ

Просьба восстановить лимит по кредитной карте, списанный банком без предупреждения 29 июля 2025 года. В правилах ба... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Вопрос по обращениям
ВТБ

Где сейчас находятся мои обращения:На рассмотрении в ВТБ, или запрос направлен в банк исполнителя? Сколько ещё могу... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Снижение кредитного лимита без каких-либо предупреждений
ВТБ

Дано:Зарплатный клиент (ЗП ощутимо больше кредитного лимита по карте).Никаких кредитов нигде (есть только еще 1 кре... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Восстановление доступа после завершения банкротства
ВТБ

Удаленно никак неужели!?Все банки автоматом разблокировали уже Читать полностью

31.07.2025 Другое
Обман с бонусами банк ВТБ " Переведи пенсию в банк ВТБ и получи 3 тысячи рублей на счет
ВТБ

Обманщики ! В мае месяце через МФЦ написали заявление в ПФ России ,о переводе пенсии со сбербанка в ВТБ . Через не... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
161 ФЗ, Цб так же утверждает что вы инициатор, а вы мне другое говорите!
Сбербанк

Александрова Мария, отпишите еще раз что от меня требуется я все предоставлю ?Раиль Рамисович, заблокировали ваши к... Читать полностью

В одностороннем порядке снизили лимит кедитной карты
ВТБ

Много лет пользуюсь услугами банка втб, все было прекрасно, но в этом месяце без всяких причин банк снизил лимит кр... Читать полностью

накопительный счёт в моб приложении с 01.08 - 18%. а через банкиРу - предлагают 19%. возможно ли через банкиРу под 19%
Россельхозбанк

накопительный счет Читать полностью

Я пополнял баланс через банкомат сбербанка деньги проглотил но не поступили нужно кредит оплатить а озон сказали что отправили запрос в сбербанк и уже 4 день но никаких изменений сумма не маленькая 15 тысяч рублей
Ozon Банк

И что мне теперь делать Читать полностью

счет максимальный
Ozon Банк

Это главное сами мне написали могу повысить максимально счет .Думал глук у вас написал оператору он сказал да. Или... Читать полностью

Открытие карты дебетовой.
ВТБ

01.08.25г по адресу г.Красноярск, ул. проспект металлургов 34. За открытие дебетовой карты просят обязательно оплат... Читать полностью

Перевод завис в обработке
ВТБ

Решила вчера открыть вклад в вашем банке и перевела со сбера 250т которые тут же зачислены были на накопительный .... Читать полностью

Два раза списали деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

31 июля пришло сообщение о списании денег за подписку, потом просыпаюсь уже на следующий день вижу сообщение о спис... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Добрый день. Очень ждем.  Читать полностью

Блокировка счёта OZON Банк
Ozon Банк

Доброе утро.Прошу направить ответ по вопросу блокировки счета. 21.07.2025 мне пришло уведомление от приложения OZON... Читать полностью