Список вопросов
Ответ дан

Плохое обслуживание в отделении Сбербанка-Юбилейная ул., 2, корп. 1, микрорайон Железнодорожный

31.07.2025 11:27
12
Сбербанк

Добрый день. 10 июля 2025 года оформили альтернативную сделку по купле-продаже 3 объектов недвижимости у менеджера банка-Хапиковой Дарьи Николаевны. 23 июля были зарегистрированы все три объекта в Росреестре. Деньги до сих пор не получены. Сначала менеджер сказала, что есть ошибка в Договоре-оферте и поэтому не раскрывается СБР. Она сказала, что исправит данные онлайн, нам надо будет подписать онлайн через Домклик доп. соглашение и все раскроется. Это было 28 июля. Все подписали онлайн. Потом она сказала, что онлайн подписи недостаточно, нужно подписать на бумаге. Попросили выслать доп. соглашения, которые нужно подписать. Было выслано 4 редакции. В первых трех было уйма ошибок, просто из-за невнимательности. Выходит, что в договоре-оферте была ошибка и в доп. соглашениях сотрудник также делает ошибки. Дарья обещала всем позвонить, все обсудить, но не сделала этого. Заказывал звонок через 900 и через приложение Домклик, нро звонка от менеджера так и не дождался. Другим участникам сделки она сказала, что у нее по 20 сделок в день и она не может нам обслужить нормально, нет времени и т.д. Сказала, что работает в другом городе и мы должны ехать за ней, чтобы решить этот вопрос. Проблема до сих пор не решена.

Здравствуйте!

Я уже занимаюсь вашим вопросом в разделе "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12452343/ Как только все проверю, отвечу там. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
161 ФЗ, Цб так же утверждает что вы инициатор, а вы мне другое говорите!
Сбербанк

Александрова Мария, отпишите еще раз что от меня требуется я все предоставлю ?Раиль Рамисович, заблокировали ваши к... Читать полностью

Два раза списали деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

31 июля пришло сообщение о списании денег за подписку, потом просыпаюсь уже на следующий день вижу сообщение о спис... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Добрый день. Очень ждем.  Читать полностью

Карта жителя Республики Татарстан, выпущенная Сбером, раньше всем ее "втюхивали" сейчас и концов не найдешь чтоб ее закрыть
Сбербанк

Направил  Читать полностью

Как вернуть деньги на Сбербанк?
Сбербанк

Что-то новое Вы можете сообщить? Читать полностью

Возврат денежных средств при переносе номера от сбермобайл
Сбербанк

Так вы что-то уточнили?))Сбермобайл (скорее всего после вашего вмешательства) прислал мне письмо с бланком заявлени... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, через какое время вы вернётесь с обратной связью? Очень жду вашего ответа.  Читать полностью

Закрытие дебетовой мультикарты ВТБ
Сбербанк

Добрый день, хотел уточнить по дебетовой карте мультикарте, номер карты *4308, выпущенная сроком до 09/21 в отделен... Читать полностью

161-ФЗ Ограничили счета во всех банках
Сбербанк

Сделал запрос повторный в ЦБ с просьбой сообщить кто является инициатором жалобы и номер обращения, получил ответ:... Читать полностью

Карта жителя Республики Татарстан, выпущенная Сбером, раньше всем ее "втюхивали" сейчас и концов не найдешь чтоб ее закрыть
Сбербанк

Добрый день, хотел уточнить по дебетовой карте жителя Республики Татарстан, номер карты *3580, выпущенная сроком до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Моральное давление в связи с просроченной задолженностью
Сбербанк

Являюсь клиентом Сбербанка , имею там кредитную карту, два потребительских кредита и ипотеку.Признаться, я действит... Читать полностью

Техническая ошибка сбербанка
Сбербанк

В декабре 2020г погашен потребительский кредит, при открытии которого наладилось обременение на имущество. В январ... Читать полностью

Мегамаркет нарушает Статью 26.1 п. 4 ЗоЗПП
Сбербанк

Ваши коллеги просто ссылаются на закрытый возврат по поводу неоригинальности товара. Я же хочу вернуть ПОТОМУ ЧТО Х... Читать полностью

снять залог с квартиры
Сбербанк

Прекрасная стратегия. Написали "уточню информацию и вернусь с ответом", и вопрос закрыт, на сайте поставилась галка... Читать полностью

Почему не дают юридическому лицу открепиться в другое отделение?
Сбербанк

Оставляем жалобу на работников банка, в частности на Вершкову Юлию Александровну и ее руководителя Дорофеева Павла.... Читать полностью

Нелояльность банка к клиенту
Сбербанк

Открыла расчетный счет в Себере и сразу обратилась за установкой эквайринга пополнила расчетный счет, подписала дог... Читать полностью

Мегамаркет нарушает Статью 26.1 п. 4 ЗоЗПП
Сбербанк

9970406175020 Номер доставкиCCS-8416873 номер обращенияБлагодарю, с уважением Агапов КА Читать полностью

снять залог с квартиры
Сбербанк

Купил на банкротных торгах квартиру с залогом в сбербанке. Оплатил деньги на счет должника в Сбере же. Целый день п... Читать полностью

Сбер не отдает собственные деньги
Сбербанк

Я Смирнов А. С. клиент банка Сбербанк, активно пользовался услугами банка. Банк без объяснения причин заблокировал... Читать полностью

Оформление договора купли-продажи квартиры (ипотека)
Сбербанк

  Я, продавец,16.06.2025г мною в отделении банка был подписан договор купли-продажи квартиры с покупателем. Все док... Читать полностью

Последние вопросы организациям
161 ФЗ, Цб так же утверждает что вы инициатор, а вы мне другое говорите!
Сбербанк

Александрова Мария, отпишите еще раз что от меня требуется я все предоставлю ?Раиль Рамисович, заблокировали ваши к... Читать полностью

В одностороннем порядке снизили лимит кедитной карты
ВТБ

Много лет пользуюсь услугами банка втб, все было прекрасно, но в этом месяце без всяких причин банк снизил лимит кр... Читать полностью

накопительный счёт в моб приложении с 01.08 - 18%. а через банкиРу - предлагают 19%. возможно ли через банкиРу под 19%
Россельхозбанк

накопительный счет Читать полностью

Я пополнял баланс через банкомат сбербанка деньги проглотил но не поступили нужно кредит оплатить а озон сказали что отправили запрос в сбербанк и уже 4 день но никаких изменений сумма не маленькая 15 тысяч рублей
Ozon Банк

И что мне теперь делать Читать полностью

счет максимальный
Ozon Банк

Это главное сами мне написали могу повысить максимально счет .Думал глук у вас написал оператору он сказал да. Или... Читать полностью

Открытие карты дебетовой.
ВТБ

01.08.25г по адресу г.Красноярск, ул. проспект металлургов 34. За открытие дебетовой карты просят обязательно оплат... Читать полностью

Перевод завис в обработке
ВТБ

Решила вчера открыть вклад в вашем банке и перевела со сбера 250т которые тут же зачислены были на накопительный .... Читать полностью

Два раза списали деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

31 июля пришло сообщение о списании денег за подписку, потом просыпаюсь уже на следующий день вижу сообщение о спис... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Добрый день. Очень ждем.  Читать полностью

Блокировка счёта OZON Банк
Ozon Банк

Доброе утро.Прошу направить ответ по вопросу блокировки счета. 21.07.2025 мне пришло уведомление от приложения OZON... Читать полностью