Список вопросов
Ответ дан

Блокировка Яндекс Пэй

31.07.2025 17:35
24
Яндекс Банк

Получил вчера смс: ваши данные находятся в базе ФинЦЕРТ, доступ к счету ограничен. Сегодня обратился в поддержку банка, получил следующий ответ: в Яндекс Банк поступила жалоба на перевод по вашим реквизитам. Но дело в том, что переводов на мой счет в Яндекс Банк от других лиц не было. Согласно полученой виписки с начала открытия счета в ней отражены только 4 операции: списание за Яндекс Плюс, входящий перевод с моего счета в Т банк и два исходящих перевода на мой счет в Сбербанк, поступлений от других лиц не было! Яндекс Банк подал на меня сведения в банк России в их базу и сейчас меня блокируют другие банки. Пишу в чат, чтоб банк провел проверку по мне, так как переводов я никаких не получал от других лиц и отправил информацию в банк России, чтоб они исключили меня из базы, так как сам банк допустил ошибку! Ответа по делу от них нет. Самая ужастная поддержка с которой я когда то сталкивался, отвечают боты вообще не втему и потом постоянно извиняются за не тот ответ. 

Здравствуйте! 

Напишите мне в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. Прикрепите ссылку на ваш вопрос, чтобы я узнал обращение и всё проверил.

Уточню, что мы не располагаем информацией, какой банк внес вас в списки. Эту информацию может предоставить только ЦБ при вашем личном обращении в интернет-приёмную.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Яндекс не возвращает деньги после заправки
Яндекс Банк

Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью

Отказываются закрывать счёт.
Яндекс Банк

Толку-то, она совершенно не объясняет безумия происходящего.Вы что-то там не допилили в своём сервисе, чтобы карты... Читать полностью

Невозможно подтвердить личность
Яндекс Банк

Не позволяет подтвердить личность через гос услуги. Пои попытке организовать встречу урьер переносит личную встреч... Читать полностью

Отказ в закрытии дебетовой карты
Яндекс Банк

Ничего не закрывается, не врите! Оператор говорит нет информации с профильного какого то отдела о соблюдении услови... Читать полностью

Яндекс Банк не соблюдают законы и нарушают права потребителей
Яндекс Банк

С момента вынесения решения Арбитражным судом о несостоятельности (банкротстве) физических лиц прошло 6 месяцев, за... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Отказ в закрытии дебетовой карты
Яндекс Банк

Яндекс Банк отказывает закрыть дебетовку. Прошу предоставить данные, какие условия ещё нужно выполнить что бы вы её... Читать полностью

Заблокированы среда
Яндекс Банк

Добрый день! Заявка 278499 2е сутки деньги не разблокируются. В закрытии счета отказывают. Можете помочь с решение... Читать полностью

Отказываются закрывать счёт.
Яндекс Банк

Хорошо, жду от Банка России номер своего к ним обращения. Читать полностью

Отказываются закрывать счёт.
Яндекс Банк

А какова причина, по которой два отдельных счёта к двум отдельным картам существуют, как единое целое? Читать полностью

Отказываются закрывать счёт.
Яндекс Банк

Ой, цитата с отказом в закрытии отвалилась — исправляюсь:"Закрыть карту Про отдельно от карты Пэй нет технической в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рекламное уведомление при оплате картой
Яндекс Банк

Создал себе ярлык на телефоне для оплаты картой Яндекса.Каждый раз после оплаты мне вылезает уведомление "давайте с... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Наталья Вячеславовна Котова
Яндекс Банк

Сегодня 31.07.2025 я перевела деньги в Яндекс банк нажала нечайно телефон глючил. Переводила по своему номеру в Янд... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Не поступили деньги на телефон
Яндекс Банк

В приложении билайна участвовал в акции сделай яндекс основным поиском и получи 400 рублей на телефон. В итоге в по... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Решение проблемы с яндекс банком
Яндекс Банк

  Все понятно дежурные ответы, но только не решение проблемы. банки. ру опубликуйте пожалуйста отзыв что бы осталь... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Решение проблемы с яндекс банком
Яндекс Банк

Мне надо что бы ООО СФО сплит финанс поправила ОКБ и все.  Читать полностью

28.07.2025 Другое
Банкротство, задолженность не убирается
Яндекс Банк

Номер обращения 68613a195ed60b229ef1915b Читать полностью

28.07.2025 Другое
Банкротство, задолженность не убирается
Яндекс Банк

Проходил через процедуру банкроства. Банкротство закончилось, судебное решение давно уже на руках. Задолженности во... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Яндекс бот игнорирует запрос на удаление персональных данных.
Яндекс Банк

Сегодня, 25.07.2025 я удалил свой аккаунт во всех сервисах яндекс, я не имею каких-либо задолжностей перед этой ком... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Как войти в приложение Яндекс Пэй, не зная пароль?
Яндекс Банк

Чтобы войти в приложение Яндекс Пэй, не зная пароль 🔑 нужно набрать любые 4 цифры. В этом я убедилась. Группа подде... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Куда делись деньги?
Яндекс Банк

Добрый день, 05.07.2025 я перевела деньги на яндекс сплит, деньги сняли, но на сплит так и не дошли, по истории пла... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт!!
Ozon Банк

Здравствуйте ещё раз и опять та же история все документы предоставлены но мне не кто не отвечает и к чату даже не п... Читать полностью

02.08.2025 О банке
как рефинансировать кредитную карту одного банка кредиткой другого банка, если нет официального трудоустройства, и есть просрочка по кредитной карте, в какой банк обращаться,чтобы не отказали?

рефинансирование Читать полностью

Продление КАСКО для сохранения процентной ставки
Т-Банк

Задал ранее вопрос, как продлить КАСКО для сохранения процентной ставки на условиях банка, где был взят автокредит?... Читать полностью

02.08.2025 Каско
Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Чарджбек,обманывает банк
Сбербанк

Я не вижу ответ, хоть и написано - ответ дан. Или Вы объединили отзыв и вопрос и считаете ответом, что занимаетесь... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Ипотечное страхование

интересует вопрос ипотечного страхования. Мая жена прибрела квартиру в строящемся доме по договору ДДУ. Мы с женой... Читать полностью

Не дают перевести деньги в другой банк.
ВТБ

Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью

Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается

Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается... Читать полностью

Примсоцбанк. Не можем открыть вклад в этом банке, а деньги зависли.

Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью