41
Здравствуйте. 02.07.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств, но в приложении банка долг на кредитной карте все еще отображается, хотя уже прошло больше 30 дней. Звоню в поддержку, говорят "ничем помочь не можем, списание может быть в течении 5 лет" Прошу урегулировать данную ситуацию. 02.07.2025 года была завершена моя процедура банкротства в рамках закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Однако до настоящего момента задолженность по моей кредитной карте не списана, несмотря на то, что обязательства прекращены в силу закона. Из-за этого я не могу закрыть счёт, что нарушает ст. 859 ГК РФ («Расторжение договора банковского счёта»). Ответы от вашего банка сводятся к тому, что «сроки списания законом не установлены», однако это не освобождает вас от обязанности соблюдать требования законодательства. Такое затягивание может рассматриваться как злоупотребление правом. Прошу в кратчайшие сроки: 1. Списать задолженность согласно завершённой процедуре банкротства. 2. Направить мне письменное подтверждение списания долга. ст. 859 ГК РФ, согласно которой банк обязан закрыть счёт по заявлению клиента. Задолженность, подлежащая списанию в рамках завершённой процедуры банкротства, не может служить основанием для отказа в расторжении договора банковского счёта.
Здравствуйте!
Банки.ру — это маркетплейс финансовых услуг, и мы не являемся банком. К сожалению, вопросы, связанные с процедурой банкротства, находятся вне нашей компетенции. Для получения актуальной информации и профессиональной помощи по данной теме рекомендуем обратиться напрямую в соответствующую организацию.
Такой подход позволит вам получить наиболее точные сведения и оперативное решение вашего вопроса.
Мы всегда рады помочь вам! Но если вы хотите поговорить о финансах с другими людьми, обсудить свои идеи или задать вопросы, то Диалог — это идеальное место для этого. Это сообщество Банки.ру, где можно не только получить ответ на свой вопрос, но и поделиться своими историями, опытом и даже начать дискуссии с экспертами и участниками. Присоединяйтесь и расширяйте круг общения!
здравствуйте! я не получил бонус за оформление карты на банки.ру. Оформил карту Альфа-банка в сентябре 2025. выполн... Читать полностью
Добрый день! 24.10.2025 г. взял автокредит на покупку автомобиля по госпрограмме. Появилась возможность закрыть кре... Читать полностью
Меня интересует почему в кабинете до сих пор висят заявки, которым 100 лет уже? Сделайте кнопку удалить, или сами у... Читать полностью
Может ли пенсионер 67 лет оформить ипотеку на 3 млн без первоначального взноса и с залогом квартиры Читать полностью
Написал два поста в Диалоге, когда пройдут бонусы, и засчитали ли их или нет? Бонусы все еще не пришли... Читать полностью
как перейти из почта банк,в ВТБ банк? Читать полностью
В0зял займ через ваше приложение , переустановил на другой телефон , не показывает неоплаченый займ мой. Как мне ег... Читать полностью
не могу указать правильный адрес работодателя, автоподбор не находит его. Читать полностью
Добрый день. Ищу потребительский кредит на хороших условиях сумма 1.500.ооо₽ . Проконсультируйте пожалуйста. Читать полностью
Добрый день. Оформил ОСАГО по акции в приложении Газпромнефть. Зарегистрировался в акции на сайте банки.ру... Читать полностью
как узнать в каком банке был займ? Читать полностью
Здравствуйте! А почему у меня на вашем сайте отображается 2 просрочки, у меня нет просрочек, соответственно и рейти... Читать полностью
Здравствуйте! Хотим оформить через ваш сайт страховку квартиры и жизни в страховой компании "Макс" или &q... Читать полностью
Здравствуйте. На сайте привет мир увидел акцию от банки.ру. При покупке ОСАГО до 1500 рублей кэшбэк. Выполнил все у... Читать полностью
Почему у вас на сайте пропала (ранее была) информация (скрываете?), напр. ВТБ, что при открытии Накопительного счет... Читать полностью
Этой кнопки "получить бонус не было", опять сплошной обман 😞, очень не приятно Читать полностью
Отзыв Читать полностью
Мне 17 лет. Я стала жертвой мошенников участвовала в их треугольнике. Мне заблокировали карты по 161фз. Подала заяв... Читать полностью
29 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои банковские карты. Об этом я узнал, когда зашел в мобильное прило... Читать полностью
Александрова Мария, я направила все документы на finmon@sberbank.ru прошу посмеотреть пожалуйст , что получили или... Читать полностью
Оплатила задолженность по кредитной карте СБП переводом, в течение беспроц. периода. Эти Т - дебилы зачислили де... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема . Я не могу выпустить карту точнее моя заблокирована почему-то хотя я не блокировал. К... Читать полностью
Мария, мне говорили в поддержке что могу через месяц пробовать ещё. Что я могу сделать чтобы вернуть себе карточку?... Читать полностью
Здравствуйте!Приложение банка ВТБ просит подтвердить через датчик NFC телефона. Сразу непонятно, что именно требует... Читать полностью
здравствуйте! я не получил бонус за оформление карты на банки.ру. Оформил карту Альфа-банка в сентябре 2025. выполн... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась с жалобой о том что при открытии вкладов менедже без моего согласия сделал страхован... Читать полностью