Список вопросов
Требуется уточнение

Купер обманывает клиентов!

03.08.2025 07:29
27
Сбербанк

Вчера я отсталыла тут вопрос "03.07.2025 был оформлен заказ Н30571874718. по заказу была проставлена отметка "доставлен", но заказ не привезли. Тех поддержка сказала написать в чат и составить заявку на возврат. Мне отказали в возврате, ссылая я пунк 6.9 правил Купера, что я должна была проверить заказ по курьере. но он не приезжал и заказ мне не отдавал. Сходила в магнит , из которого был заказ, они проверили, что передали его курьеру Купера. Заказа нет. Техподдержка говорит, что помочь не может. Это воровство в чистом виде. Пойду в полицию тогда и роспотребнадзор. Можно поднять все камеры и будет видно, что курьера у меня не было. Если переписка с чатом, где мне отказали, также все звонки у прослушиваются!"

ответ я получила , что Купер все проверил, мне все доставлено, так вот:

уточните где мой заказ? Не нужно писать, что вы все проверили и заказ доставлен! Докажите, что вы привезли его, где ваш курьер? Сегодня я иду в полицию! Вы верите отметке курьера и всё? Какая проверка проведена? Вы списали деньги , но не оказали услугу! И пишите просто отписки, Вам наплевать на клиентов!

Здравствуйте!

Все уточню и вернусь. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу решить проблему
Сбербанк

Здравствуйте!почти два года назад заблокировали карту.обещали сделать и помочь,но ничего не происходит,хочу попроси... Читать полностью

Сбербанк удерживает в долговой ловушке
Сбербанк

Вопрос решен, мне позвонил сотрудник и сообрил, что теперь я могу пополнять счет карты по номеру счета, благодарю Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс
Сбербанк

Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс.Как снять блокировку? Читать полностью

Купер забрал возможность получать сберспасибо на моем аккаунте
Сбербанк

Здравствуйте.День назад мне пришло предложение в купере сделать заказ в службе доставки самокат и получить 40% бону... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Что делать, если московский транспорт списал с карты мир деньги?
Сбербанк

У меня сегодня с моего счета списал московский транспорт 63 рублей. Что делать, как эту проблему решить и что это з... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Затягивают рассмотрение и возврат денежных средств за неоказанные услуги
Сбербанк

Сбербанк намеренно оттягивает решение по спорной операции и возврат денежных средств за неоказанные услуги, хотя эт... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Ограничение по пункту 3.3
Сбербанк

Гдобрый день МарияМне Сбербанк ограничил полностью доступ к картам и счётам на основании пункта 3.3Сбербанком польз... Читать полностью

какие микрозаймы открыты на моё имя?
Сбербанк

приходят смс о списании на микрозайм. хотела уточнить, где они открыты Читать полностью

здравствуйте, выпустили 03.07.25 дополнительную карту на ребёнка sberkids, важная деталь изначально потеряли карточку и заблокировали ее потому что ее украли, смс банк был подключён к старой карте, мы ее удалили даже, но на новую не получилось
Сбербанк

 добрый день, написали но файл не удалось вложить ( Читать полностью

03.08.2025 Другое
Заблокировали по 115
Сбербанк

Могу ли я ещё добавить какие то документы степень родства , чеки что друзья переводили мне деньги и куда их если чт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс
Сбербанк

Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс.Как снять блокировку? Читать полностью

какие микрозаймы открыты на моё имя?
Сбербанк

приходят смс о списании на микрозайм. хотела уточнить, где они открыты Читать полностью

Не могу открыть перевыпустить карту с 2024 года
Сбербанк

Добрый день ожидаю ответ Читать полностью

Банк долго проверяет недвижимость
Сбербанк

Находимся в процессе оформления  Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компроментации,помогите разобраться
Сбербанк

это конец диалога? Читать полностью

Купер не доставил заказ и деньги не вернул
Сбербанк

Заказ не был передан! курьер не приходил! Есть записи с камер на доме, которые мы сейчас посмотрели, курьера не был... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Пытаюсь выпустить карту, отказывают, звонок в банк не помог, хочу пользоваться сбербанком, когда одобрят выпуск? Читать полностью

Купер обманывает клиентов!
Сбербанк

Выгрузили камеры с дома сейчас, курьера никакого нет. с записями в прокуратуре я очень легко это докажу  Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компроментации,помогите разобраться
Сбербанк

Мне заблокировали карту по подозрению в компроментации,карту я не передавал,доступ к сбербанк онлайн тоже(это вы мо... Читать полностью

Затягивание сроков рассмотрения
Сбербанк

обратилась с Сбербанк с просьбой осуществить процедуру чарджбэк. банк затягивает рассмотрение. Нарушает сроки отве... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Когда придут бонусы за друга который оформил продукт по моей ссылке? И бонус за оформленную карту мной. В данном случае это 1000 и 2000 банкимани.

Я выбрал карту альфа банка и потратил с нее 1000 рублей. Друг заказал по моей ссылке карту альфа банка и получил  Читать полностью

Как следить за графиком погашения кредита и погашать его в целом, если мой счет озон банк заблокировал?
Ozon Банк

Недавно счет был заблокирован и закрыт в озон банк. Как теперь следить за графиком погашения кредита и погашать воо... Читать полностью

соедините с оператором .

Перевели вам 100000 вклад не открыли . Читать полностью

Заблокировали счёт Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Это не причина, в чате поддержки с самого начало все прочёл, иначе тут не писал бы, поэтому глупости тут не пишите... Читать полностью

Банкомат взял деньги, на счет деньги не пришли.
Т-Банк

Живу в городе Калининграде, пополняла кредитную карту (по номеру карты) в банкомате по адресу Горького 96 (Спар) Вн... Читать полностью

Проблема с промокодом по программе "Бонус 5x10".
Совкомбанк

Здравствуйте.18.07.2025 выполнил все условия программы "Бонус 5x10" (дошел до 30 уровня и сделал 30 покупок заемным... Читать полностью

Разглашают персональные данные третьим лицам
Т-Банк

У меня есть задолженность по кредиту в банке тинькоф. Так как тинькоф на протяжении длительного времени не выплачив... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

А мне в этой чудо-поддержке ответили, что они не открывают незнакомые ссылки. ???? напомню, что у меня доступ в ЛК... Читать полностью

Когда зачтут мой отзывы?Их уже проверили и поставили оценки.
Альфа-Банк

Читать полностью

03.08.2025 Другое
Прошу решить проблему
Сбербанк

Здравствуйте!почти два года назад заблокировали карту.обещали сделать и помочь,но ничего не происходит,хочу попроси... Читать полностью