Список вопросов
Требуется уточнение

Купер не доставил заказ и деньги не вернул

02.08.2025 22:43
27
Сбербанк

03.07.2025 был оформлен заказ Н30571874718. по заказу была проставлена отметка "доставлен", но заказ не привезли. Тех поддержка сказала написать в чат и составить заявку на возврат. Мне отказали в возврате, ссылая я пунк 6.9 правил Купера, что я должна была проверить заказ по курьере. но он не приезжал и заказ мне не отдавал. Сходила в магнит , из которого был заказ, они проверили, что передали его курьеру Купера. Заказа нет. Техподдержка говорит, что помочь не может. Это воровство в чистом виде. Пойду в полицию тогда и роспотребнадзор. Можно понять все камеры и будет видно, что курьера у меня не было. Если переписка с чатом, где мне отказали, также все звонки у них прослушиваются!

Здравствуйте! 

Купер проверил ситуацию, заказ был передан полностью, компенсация не предусмотрена. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Меня не устраеват ваш ответ.
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12417852/Я уже делал вам пост. ВЫ ИНИЦИАТОР.Цб присылает док... Читать полностью

Списали за годовое обслуживание карты без уведомления из банка
Сбербанк

У меня зарплатная карта мир голд. Сейчас нахожусь в декрете. Банк без уведомления списал 3000 рублей за годовое обс... Читать полностью

Заблокировали по 115
Сбербанк

Скажите можно как то ускорить процесс рассмотрения,у меня 10 числа приходит зарплата не хочется переходить в другой... Читать полностью

Пакет услуг "Домклик Плюс". Отмена повышения ставки
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»!В августе 2024 г. вместе с супругой мы оформили кредитный договор № 908739**... Читать полностью

Меня признали банкротом
Сбербанк

Здравствуйте!31.07.2025 был суд о признании меня банкротом. Сегодня прислали смс о том,что я должна погасить долг н... Читать полностью

Не уведомили о неустойке до даты платежа по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, прошу принять меры, ситуация следующая: 2 августа у меня дата платежа по ипотечному кредиту, всегда с... Читать полностью

Меня признали банкротом
Сбербанк

Здравствуйте! 31.07.2025 был суд о признании меня банкротом. Сегодня прислали смс о том ,что я должна погасить долг... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
Сбербанк

Добрый день!Я являюсь ветераном боевых действий, и очень не доволен, работой и отношением банка Сбербанк.У меня ест... Читать полностью

Купер забрал возможность получать сберспасибо на моем аккаунте
Сбербанк

Вы издеваетесь?Я спросил что не так?Вы отвечаете - ничего, просто сработала система.А на что она сработала?На 46ой... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Не решают проблему, не убирают начисления
Сбербанк

через 4 дня будет месяц с момента обращения. сроки? Когда решите? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали за годовое обслуживание карты без уведомления из банка
Сбербанк

У меня зарплатная карта мир голд. Сейчас нахожусь в декрете. Банк без уведомления списал 3000 рублей за годовое обс... Читать полностью

Меня признали банкротом
Сбербанк

Здравствуйте!31.07.2025 был суд о признании меня банкротом. Сегодня прислали смс о том,что я должна погасить долг н... Читать полностью

Меня признали банкротом
Сбербанк

Здравствуйте! 31.07.2025 был суд о признании меня банкротом. Сегодня прислали смс о том ,что я должна погасить долг... Читать полностью

Льготная ипотека для семей погибших участников СВО
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь вдовой участника СВО, а так же матерью- одиночкой до 35 лет несовершеннолетнего ребёнка как... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс
Сбербанк

Заблокировали сбербанк онлайн после получения средств с пиастрикс.Как снять блокировку? Читать полностью

какие микрозаймы открыты на моё имя?
Сбербанк

приходят смс о списании на микрозайм. хотела уточнить, где они открыты Читать полностью

Не могу открыть перевыпустить карту с 2024 года
Сбербанк

Добрый день ожидаю ответ Читать полностью

Банк долго проверяет недвижимость
Сбербанк

Находимся в процессе оформления  Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компроментации,помогите разобраться
Сбербанк

это конец диалога? Читать полностью

Купер не доставил заказ и деньги не вернул
Сбербанк

Заказ не был передан! курьер не приходил! Есть записи с камер на доме, которые мы сейчас посмотрели, курьера не был... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не отвечаете мне в отзыве?
Совкомбанк

Почему не отвечаете мне в отзыве? Читать полностью

Меня не устраеват ваш ответ.
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12417852/Я уже делал вам пост. ВЫ ИНИЦИАТОР.Цб присылает док... Читать полностью

Списали за годовое обслуживание карты без уведомления из банка
Сбербанк

У меня зарплатная карта мир голд. Сейчас нахожусь в декрете. Банк без уведомления списал 3000 рублей за годовое обс... Читать полностью

Заблокировали по 115
Сбербанк

Скажите можно как то ускорить процесс рассмотрения,у меня 10 числа приходит зарплата не хочется переходить в другой... Читать полностью

Заблокировали карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка, сегодня закрыла 2 вклада в личном кабинете в мобильном приложении, пер... Читать полностью

Не могу дозвониться до горячей линии Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день.Являюсь клиентом Совкомбанка с июля текущего года. Меня полностью устраивала работа банка, включая подд... Читать полностью

Письмо обновить данные
ОТП Банк

Обновить данные пришло письмо  Читать полностью

Пакет услуг "Домклик Плюс". Отмена повышения ставки
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»!В августе 2024 г. вместе с супругой мы оформили кредитный договор № 908739**... Читать полностью

Неправомерное снижение лимита по кредитной карте
ВТБ

Банк ВТБ без каких-либо уведомлений 28.07.2025 г. уменьшил кредитный лимит по кредитной карте с 350 т.р. до 0. Обна... Читать полностью

Меня признали банкротом
Сбербанк

Здравствуйте!31.07.2025 был суд о признании меня банкротом. Сегодня прислали смс о том,что я должна погасить долг н... Читать полностью