9
Почему озон обещает начислить определенное количество баллов за отзыв (что чаще всего и является главной причиной каких-то покупок) и при написании отзыва подтверждает, что начислит именно ту сумму баллов, которую клиент ожидает, а потом без указания причины снижает количество начисленных баллов. Опять же во время публикации отзыва есть подтверждение сколько будет начислено баллов. С поддержкой по этому поводу связаться невозможно, ни слова про снижение количества баллов. Информацию просто не выгодно предоставлять чтобы клиент просто не захотел разбираться
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш аккаунт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (792134).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
ужасно. отвратительный банк, который не идет на встречу! Читать полностью
Здравствуйте. Недавно перевела деньги на «Озон Банк», но они не поступили. Списание с «Тинькофф Банка» прошло мгнов... Читать полностью
Добрый день! подскажите я несу чушь? Была блокировка 29 июля и 1 августа вы мне её сняли, далее в тот же день(1 авг... Читать полностью
три дня назад заблокировали счет попросили предоставить документы, все описал ни одного слова после этого у поддерж... Читать полностью
А итог, денег нет ни у него ни у меня, лн заказ отдаст другому, а потом получит мои деньги или не получит. Пофиг.... Читать полностью
Здравствуйте.При первом обращении я получил ответ только через два дня, и, судя по всему, он был шаблонным — конкре... Читать полностью
Столкнулась с тем, что осталась без работы и не могла погасить рассрочку. Недавно звонил непонятный мужчина, предст... Читать полностью
Добрый день, прошу разобраться в вопросе, в чате помочь ничем не могут (( вчера РЖД оформила возврат денежных средс... Читать полностью
Направила запрашиваемые данные на почту Читать полностью
Хочу оформить пластиковую карту ОЗОН Банка, но уже несколько раз сталкиваюсь с одним и тем же. Звоню на горячую лин... Читать полностью
Направила запрашиваемые данные на почту Читать полностью
Добрый день. Заказ 94229728-0396. Сумма заказа 230 руб. В заказе были 2 шт. одного товара по 115 руб.По данному зак... Читать полностью
Добрый день Я Мирзабегов Шамсудин Микаилович участник СВО нахадусть в зоне боевых действий У меня по какой та причи... Читать полностью
Вы писали :"В качестве бонуса, в чате направили промокод, он эквивалентен сумме неполученных процентов"Где именно я... Читать полностью
Здравствуйт, мне приостановили счет в озон банке и попросили прислать документ обосновывающий операции за последние... Читать полностью
Вы уходите от ответа. Я не имею карты в озон банке и не буду ее заводить, если меня не устроит ответ.Ниже я уже спр... Читать полностью
Почему так неадекватно происходит обсуживание? Пришло сообщение о подозрительной активности на моем счете. Сначала... Читать полностью
Как перевести деньги с озона в сбербанк? Читать полностью
Не понятны действия озон банка. Операции приостановлены! Причина? ваши действия показались мошенническими. Чем?) По... Читать полностью
здравствуйте, случилась такая ситуация, я попался в руки мошенникам, в конце прошлого года на мой номер телефона бы... Читать полностью
Здравствуйте,я перевела 15000р на сим карту теле 2,прошло уже больше 48 часов,деньги так и не пришли,что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Недавно перевела деньги на «Озон Банк», но они не поступили. Списание с «Тинькофф Банка» прошло мгнов... Читать полностью
вклад от банки ру на три месяца под 19 процентов. Как оформить? Читать полностью
Добрый день! подскажите я несу чушь? Была блокировка 29 июля и 1 августа вы мне её сняли, далее в тот же день(1 авг... Читать полностью
Удивительное упрямство в отказе ответить на вопрос: СОТРУДНИК ВЫЕЗЖАЕТ ДЛЯ ЧЕГО? И куда передает фото доков и клиен... Читать полностью
Добрый день. Оплатила страховой полис для ипотеки, но он не пришёл на почту. Как запросить отправку ещё раз? К Читать полностью
01.06.2025 я пришёл в отделение Совкомбанка с собственноручно составленным заявлением, для закрытия счёта. Однако с... Читать полностью
Здравствуйте, сейчас созванивалась с менеджером вашего банка, возврат действительно был , все хорошо, я вам безумно... Читать полностью
Присоединюсь к жалобам многих других пользователей по поводу недоступности выписки/детализации в машиночитаемом фор... Читать полностью