Здравствуйте. Недавно перевела деньги на «Озон Банк», но они не поступили. Списание с «Тинькофф Банка» прошло мгновенно. Сначала обратилась туда, мне сказали обратиться в банк, куда отправила деньги. Служба поддержки «Озона» не отвечает. Ждала несколько дней, думала, деньги придут, но их нет. К тому же, в «Озон Банк» не могу войти — пишет, что неправильный пароль, хотя я точно помню четыре цифры. Меняла его несколько раз через почту и номер телефона, но безрезультатно. Пожалуйста, помогите вернуть деньги.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (792234).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Я участник сво , и мне два месяца не возвращают мои же денежные средства I'd обращения786094 Читать полностью
Здравствуйте. Не могу перевести денежные средства из Озон банка на свой счёт в другой банк, потому что Озон банк тр... Читать полностью
Пошли вы все очень дальней дорогой. Читать полностью
ужасно. отвратительный банк, который не идет на встречу! Читать полностью
Добрый день! подскажите я несу чушь? Была блокировка 29 июля и 1 августа вы мне её сняли, далее в тот же день(1 авг... Читать полностью
три дня назад заблокировали счет попросили предоставить документы, все описал ни одного слова после этого у поддерж... Читать полностью
А итог, денег нет ни у него ни у меня, лн заказ отдаст другому, а потом получит мои деньги или не получит. Пофиг.... Читать полностью
Здравствуйте.При первом обращении я получил ответ только через два дня, и, судя по всему, он был шаблонным — конкре... Читать полностью
Столкнулась с тем, что осталась без работы и не могла погасить рассрочку. Недавно звонил непонятный мужчина, предст... Читать полностью
три дня назад заблокировали счет попросили предоставить документы, все описал ни одного слова после этого у поддерж... Читать полностью
А итог, денег нет ни у него ни у меня, лн заказ отдаст другому, а потом получит мои деньги или не получит. Пофиг.... Читать полностью
Добрый день, прошу разобраться в вопросе, в чате помочь ничем не могут (( вчера РЖД оформила возврат денежных средс... Читать полностью
Здравствуйте, жду 2 суток оператор не отвечает, бот тоже. Почему все банки быстро отвечают, а озон нет??? Мне дали... Читать полностью
Проверьте чат еще раз пожалуйста. Добавил еще документов по запросу. Читать полностью
Недавно счет был заблокирован и закрыт в озон банк. Как теперь следить за графиком погашения кредита и погашать воо... Читать полностью
Несколькими днями ранее мне уже блокировали счет за переводы из МФО насколько я понял. Все документы предоставил, и... Читать полностью
Здравствуйте, по ошибке мой друг в банке попросил ограничить мне операции по карте, когда я смогу снова им пользов... Читать полностью
Хотел человеку на свадьбу денег подарить, перевод заблокировали, в поддержке спрашивают, почему я перевожу по номер... Читать полностью
Обращалась в сбербанк в течение нескольких лет за кредитами. Их всегда выдавали с определенным лимитным потолком. Я... Читать полностью
Ну ведь суббота тоже рабочий день в банке Читать полностью
Можете скинуть полные условия акции по переводу пенсии.КАКИЕ ПЕНСИОНЕРЫ МОГУТ УЧАСТВОВАТЬ ? КТО ПОЛУЧАЕТ ПЕНСИЮ ПО... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла кредит в Альфа-Банке, и для снижения процентной ставки мне предложили взять страховку. Сумм... Читать полностью
У нас есть действующая ипотека и материнский капитал, уснула что с июля 2025 года можно не только сократить платеж... Читать полностью
Как СНОВА зарегистрироваться в онлайн- банкеАльфа,если это практически невозможно, по номеру 8-800-200-00-00те авто... Читать полностью
3 августа мне заблокировали карту Яндекс Пей по 115 фз.В поддержке написали,что нужны подтверждающие документы о пе... Читать полностью
Я участник сво , и мне два месяца не возвращают мои же денежные средства I'd обращения786094 Читать полностью
Как можно аннулироваться полис осаго который купил через вас Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь держателем зарплатной карты банка МКБ.Сегодня обнаружила, что с 02.05.2025 г. ежемесячно бан... Читать полностью