Список вопросов
Требуется уточнение

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности

02.08.2025 03:16
38
Яндекс Банк

Оплатилв сплит платеж, а он прошел через карту Пей на которой наложен арест

Не понятно почему при кнопке оплатить счет супер сплита с другой карты вы проводите платеж через карту пей. В итоге деньги остались заблокированы на карте Пей и платеж до сплита так и не дошел. Целый вечер пытаюсь донести до поддержки как я совершала оплату , но они совсем о другом пишут , потом и во все замолчали , очень долгое ожидание ответа . это не моя ошибка , а банка . Я вносила платеж в срок и правильно , как и все остальные платежи , и не хочу чтобы это отразилась на моем кредитном рейтинге, пока вы там разберетесь. 

 в договоре не прописано ни в одном пункте , что мои личные средства обходным путем попадают на карту пей . Я оплачивала напрямую на сплит . Прошу вас разобраться в этой ситуакции и вернуть мои деньги на сплит. У меня квитанции об оплате и в Личном кабинете сплита есть платежи , и они всегда одинаково проходили . 

Здравствуйте!

Если ваш счёт арестуют, оплата останется прежней. Пока не снимут арест, погасить платёж с этого счёта будет невозможно. Чтобы продолжить оплату по договору с карты Пэй, нужно закрыть исполнительное производство и дождаться снятия ареста.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Причина в алчности, наглости и обмане Яндекса. Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь написан. Вы его прос... Читать полностью

Ограничили переводы.
Яндекс Банк

Ограничили доступ ко всему переводы и т, продал машину человек перевел мне деньги на Яндекс пэй, все 115 дают тех п... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Да причем тут карта пэй, если я деньги положила как всегда на сплит , а они уже ушли на карту пэй самопроизвольно  Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Какую работу? для чего фото? Закрыть пэй? Пусть висит, это не на что не влияет. Читайте внимательно. Я достаточно... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Яндекс Банк

3 августа мне заблокировали карту Яндекс Пей по 115 фз.В поддержке написали,что нужны подтверждающие документы о пе... Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Плохо постарались. Надеюсь, что завтра с этой историей ознакомится независимый эксперт с Банки.ру, а так же ЦБ пров... Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Мне не отвечают в чате и не назвачают время!!! Могу ли оплатить прям сейчас! Любым способом, по реквизитам??? Любым... Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Я обратился к вам в 8:24 03.08.25 г. , согласно ваших правил за 12 часов. Прошу вас предоставить доступ сейчас! Либ... Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Прочитайте ответы Ваших сотрудников, пошёл 2 день решения мелочи. Я пополнил счёт заранее, чтобы не допустить проср... Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Конечно же, другой картой, почему про заблокированный пэй даже упоминается, опять вопрос об ответах по существу. Ещ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Да причем тут карта пэй, если я деньги положила как всегда на сплит , а они уже ушли на карту пэй самопроизвольно  Читать полностью

как перевести деньги которые на карту Яндекс пей?
Яндекс Банк

как получить деньги которые в Яндекс банке? Читать полностью

здравствуйте. не могу перевести деньги
Яндекс Банк

как перевести деньги на Яндекс банке? Читать полностью

Яндекс не возвращает деньги после заправки
Яндекс Банк

Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью

Вносил платеж на супер сплит, а деньги списались на карту Пэй, которая в аресте ФССП
Яндекс Банк

Прошло уже больше 12 часов с моего обращения и возникновения этой ситуации. От вас нет ответа. Почему у меня просро... Читать полностью

Кидают на баллы плюса обещают и не начисляют
Яндекс Банк

Выбрали повышенную категорию кэшбека СУПЕРМАРКЕТЫ при которой обещают начислить 5% от покупки баллами плюса и по ит... Читать полностью

Вносил платеж на супер сплит, а деньги списались на карту Пэй, которая в аресте ФССП
Яндекс Банк

На данный момент сегодня у меня ещё нет просроченной задолженности, почему график уже изменился? И как всё таки вне... Читать полностью

Вносил платеж на супер сплит, а деньги списались на карту Пэй, которая в аресте ФССП
Яндекс Банк

Сегодня 01.08.2025 я вносил ежемесячный платеж по супер сплит с карты Т-Банка. В разделе супер сплит, график платеж... Читать полностью

Как найти мои 4000 ???
Яндекс Банк

Сегодня хотела оплатить образование и по номеру телефона+79043040133 сделала перевод на Яндекс банк а деньги ушли н... Читать полностью

Мой пост о пользовании услугой сбора средств в Сбере.
Яндекс Банк

Добрый день, по ссылке находиться мой пост, в котором я описал все неудобства, с которыми столкнулся при использова... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Критические оценки не публикуются
Альфа-Банк

Написал вопрос 28 июля об исключительно плохом обслуживании и незаконном блокировании моего доступа к приложения.... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Так что мне необходимо сделать?  Читать полностью

Кешбек за отзыв = лохотрон
Ак Барс Банк

Написал отзывы, повелся на рекламу типа какие то кешбеки. Потратил время. В статусе проверки и кешбекоа за июль нет... Читать полностью

Игра 5 букв это мошенники?
Т-Банк

Игна 5 слов  Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на каком этапе рассмотрение проблемы.  Читать полностью

Изменение программы лояльности All Airlines
Т-Банк

Хочу поделиться недавней ситуацией с Т-Банком и картой All Airlines. В один из дней я обнаружила, что у меня горазд... Читать полностью

Т-банк полное бездействие по ФЗ-161
Т-Банк

8 декабря, будучи клиентом Сбербанка, получил перевод по номеру счета от неизвестного клиента Т-Банка. Сразу позвон... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Незаконное удержание средств.
Альфа-Банк

Я перевёл крупную сумму денег в долг. Мой счет был заблокирован. Ни одного единого уведомления ни в смс, ни в звонк... Читать полностью

Система не засчитывает отзывы

02.08.2025 я сформировал отзыв, но при нажатии кнопки "отправить отзыв" система выдала ошибку и предложила произвес... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Причина в алчности, наглости и обмане Яндекса. Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь написан. Вы его прос... Читать полностью