30.06.2025 получил блокировку всех карт по 161фз. Писал обращение в приемную ЦБ, но получил отказ, далее выявил что банком инициатором был ООО "ОЗОН Банк", в том письме ЦБ просил обращаться в этот банк для разъяснения причин, обратился в поддержку озон банка, но там мне сказали: "Александр Дмитриевич, здравствуйте. Чтобы уточнить детали по какой причине или операции вы были включены в список, рекомендуем обратится в Банк России. У нас таких сведений нет, к сожалению."
Очень хотелось бы узнать эту причину блокировки(изза какого перевода мне решили выдать ограничения по 161фз) и в какой части базы находятся мои реквизиты (кто пополняет эту базу)
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (792368).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
2 августа решил перевести деньги на озон банк чтобы пополнить счет для интернета (т.к. на анонимном кошельке до 5 т... Читать полностью
Заверенные документы все отправил, прошло более 3 дней, но как нет дене так и не было можете пожалуйста помочь, дай... Читать полностью
03.08.2025 столкнулся с проблемой, функции в приложение банка по предоставлению справки для заполнения декларации р... Читать полностью
Случайно положила деньги через спб на озон карта, но ее у меня нет. Когда пытаюсь войти пишет, что аккаунт на этот... Читать полностью
Здравствуйте, 2 августа была заблокирована моя карта озон банка. В поддержку скинул описание операций, ответ все ещ... Читать полностью
Выбрал не те продукты. Просто ищу помощи на Озоне. Читать полностью
Здравствуйте, ограничили переводы и снятия средств , когда я смогу получить доступ к ним Номер 8922107266411.06.200... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу перевести денежные средства из Озон банка на свой счёт в другой банк, потому что Озон банк тр... Читать полностью
Пошли вы все очень дальней дорогой. Читать полностью
Здравствуйте. Не могу перевести денежные средства из Озон банка на свой счёт в другой банк, потому что Озон банк тр... Читать полностью
28.07.2025 был куплен товар и оплачена услуга быстрой доставки на 04.08.2025 (бесплатная доставка была на 08.08.202... Читать полностью
третий день не могу войти в банк что посмотреть баланс или сделать перевод Читать полностью
отпешите Пожалуйста мне а то я понимаю что тех поддержка вообще не хочет отвечать Читать полностью
Карту поставили в временное ограничение хочу его снять, тех поддержка воо не отвечает, помогите решить пробоему ном... Читать полностью
Сегодня 02.08.2025 увидела, что в Сбербанке списалось 199₽ за подписку Ozon Premium. Я была очень удивлена, потому... Читать полностью
Оставила отзыв об озон банк, обещали бонусы, отзыв зачтен, бонусов нет уже больше месяца Читать полностью
Как я могу повторно отправить, если банк России дал ответ, чтобы Озон банк дал Добро на разблокировку Читать полностью
Добрый день, я закрыл счет 4 месяца назад в Озон банке, 2 месяца назад мне пришла блокировка по 161 фз, после этого... Читать полностью
Когда я пытаюсь зайти по номеру телефона мне пишет не удалось открыть ozon карту Читать полностью
Добрый день, участвую в акции автокредит с Халвой. Подскажите, пожалуйста, 5 платежей на сумму 10000 рублей могут б... Читать полностью
Спасибо большое , двое суток не могут решить пробЛему, которую сами создали . договор нарушен , и оплата тоже получ... Читать полностью
У меня не получается оставить отзыв. После заполнения всех полей пишет заполните поле и пусто и отзыв не публикует Читать полностью
Здравствуйте, как часто вы обновляете информацию о текущей задолженности по банковским продуктам в разделе: "Ваши п... Читать полностью
Кредит наличными. Когда вы ответите на мой вопрос. Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь по данному вопросу повторно. Интересует решение в рамках обращения CR-15346065 (срок решения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть возможность сохранения льготной ипотечной ставки (договор V634/2943-0000820) 6%, ус... Читать полностью
Здравствуйте.открыла кредитный счёт по акции и ссылке блогера на условиях беспроцентного снятия наличных до 50.000... Читать полностью
Зачисление средств в банкомате втб Читать полностью
Номер вашего обращения — 688d38f537d74e53231abf54 Читать полностью