Список вопросов
Ответ дан

Банкротсво физических лиц

04.08.2025 09:33
9
Яндекс Банк

вопрос с закрытием задолженности не решается уже 2 месяца, капают неустойки просто так,ответа нигде не имеется!!!было создано обращение в центральный банк!

Здравствуйте!

Проверил информацию. Сейчас проводятся внутренние мероприятия по вашему обращению. 

О результате банк уведомит вас в чате службы поддержки банка.  

Чат доступен:

• В приложении «Яндекс Пэй»: Карта → Облако чата в правом верхнем углу;

• В приложении Яндекс Go: способы оплаты → Карта Пэй → Управлять → Облако чата в правом верхнем углу;

• По ссылке: https://bank.yandex.ru/qa.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Спасибо большое , двое суток не могут решить пробЛему, которую сами создали . договор нарушен , и оплата тоже получ... Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Номер вашего обращения — 688d38f537d74e53231abf54 Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Я вносила деньги на супер сплит с карты т - банка, она стоит у меня там , с которой списывают платежи автоматически... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Причина в алчности, наглости и обмане Яндекса. Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь написан. Вы его прос... Читать полностью

Ограничили переводы.
Яндекс Банк

Ограничили доступ ко всему переводы и т, продал машину человек перевел мне деньги на Яндекс пэй, все 115 дают тех п... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Да причем тут карта пэй, если я деньги положила как всегда на сплит , а они уже ушли на карту пэй самопроизвольно  Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Какую работу? для чего фото? Закрыть пэй? Пусть висит, это не на что не влияет. Читайте внимательно. Я достаточно... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Яндекс Банк

3 августа мне заблокировали карту Яндекс Пей по 115 фз.В поддержке написали,что нужны подтверждающие документы о пе... Читать полностью

Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Плохо постарались. Надеюсь, что завтра с этой историей ознакомится независимый эксперт с Банки.ру, а так же ЦБ пров... Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Мне не отвечают в чате и не назвачают время!!! Могу ли оплатить прям сейчас! Любым способом, по реквизитам??? Любым... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс Сейв и подтверждение личности
Яндекс Банк

Пытался воспользоваться продуктом "Яндекс сейв". Для этого нужно встретиться с представителем банка, для подтвержде... Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

Да, после предоставления мною информации процесс сдвинулся. Буду ждать завершения. Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

Итак, чтобы решить проблему, в чате техподдержке предложили выйти из моего аккаунта и попытаться восстановить досту... Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

В моем чате нет никаких новых сообщений! Вы задали вопросы в чате предыдущего вледельца номера.  Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

Вы предложили другому человеку (предыдущему владельцу номера), в его чате. В моем чате нет никаких новых сообщений.... Читать полностью

Нарушение гражданского кодекса
Яндекс Банк

Пришло сообщение что счёт закрыт. Но приложение все равно ограничено с доступом. Когда откроется?  Читать полностью

Как отвязать мой номер телефона от аккаунта предыдущего владельца?
Яндекс Банк

Здравствуйте!Мой номер телефона +7910***8*3 привязан к аккаунту в Яндекс Банке другого человека. Насколько я понима... Читать полностью

Нарушение гражданского кодекса
Яндекс Банк

ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета. 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению кл... Читать полностью

Отказ в закрытии дебетовой карты
Яндекс Банк

Ничего не закрывается, не врите! Оператор говорит нет информации с профильного какого то отдела о соблюдении услови... Читать полностью

Отказ в закрытии дебетовой карты
Яндекс Банк

Яндекс Банк отказывает закрыть дебетовку. Прошу предоставить данные, какие условия ещё нужно выполнить что бы вы её... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат комиссии!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Я 9 лет не пользовалась услугами банка, однако на протяжении всего этого времени банк продолжал списыв... Читать полностью

04.08.2025 Другое
115 ФЗ
Сбербанк

как мне разблокировать уже месяц не могу разблокировать карту, я использовал карту для работы в официальных биржах... Читать полностью

Не предоставляют копию договора
Ozon Банк

Добрый день! Не могу получить свои индивидуальные условия ко кредитной карте озон банка, из предлагаемых поддержкой... Читать полностью

Удерживают мои средства
ОТП Банк

Добрый день! ОТП банк наложил непонятное ограничение на мой карточный счет,отправила им всю информацию на почту,о с... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Мне сделали перевод за автомобиль , после этого я делал перевод на небольшую сумму мне отказали , позвонил оператору не помогли карту и счет совсем заблокировали , явился в офис банка чтоб перевыпустить карту мне отказали , вывод средств отказ
Сбербанк

Литвин Илья Сергеевич номер карты 2202 2062 0395 5278 Читать полностью

Разблокировка счёта.
Альфа-Банк

Есть ли смысл ждать? а то руки чешутся пойти и закрыть счёт прям сейчас и открыть в другом банке))  Читать полностью

Не отвечают на сообщения. Запросили документы и игнорируют
Ozon Банк

Добрый день. Банк приостановил дистанционное обслуживние , не объяснив причины, запросил документы в чате об операц... Читать полностью

Дебетовая карта Кешбэк За
Альфа-Банк

В конце июня 2025 года зашел в акцию пригласи трех друзей на дебетовые карты Все было сделано от и до Все получили... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Бездействие в оспаривании операции
Сбербанк

Жду возврат денежных средств по неоказанной услуге из Сбербанка, все документы предоставила. Сроки сдвигаются без о... Читать полностью

Отзыв о банке от 15. 07.2025 года
Альфа-Банк

За отзыв об услугах банка обещали выплатить 500 рублей. Отзыв написан 15 июля 2025 года. Обещанной выплаты нет до с... Читать полностью