Список вопросов
Ответ дан

Почему информация о закрытии кредитного договора не поступила в БКИ

04.08.2025 14:19
17
Совкомбанк

Были отправлены три заявки на покупку в кредит, воспользовалась я только одной. Соответственно, две заявки от 30.07.25 были закрыты (13443981887 и 13444340543).

На сегодняшний день, 04.08.2025 в Бюро кредитных историй все три заявки отображаются как действующие кредиты, что является некорректной информацией. Поскольку мне срочно потребовалась выписка из БКИ - данная информация в значительной степени портит мой кредитный рейтинг и, соответственно, причиняет мне вред.

При обращении в банк я столкнулась с необходимостью написать заявление на отзыв информации из БКИ. Но данное заявление может рассматриваться до 10 дней, а данный срок принесёт ещё больший вред и может повлечь за собой упущенную выгоду.

Считаю, что банк должен отреагировать на моё заявление незамедлительно.

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
мне одобрили кредит?
Совкомбанк

мне одобрен кредит? Читать полностью

Одобрено или предварительно
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,на сайте Банки .ру пришел ответ от Совкомбанка одобрили небольшой кредит,что д... Читать полностью

04.08.2025 Другое
условие 5на 10 хочу выполнить , но банк никак не идет на компромисс.
Совкомбанк

Здраствуйте.31.07.2023 купил машину в авторассрочку. Одно из условий договора, было вополнять условие 5 на 10. Я вы... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Рассрочка в системе Плайт
Совкомбанк

Мной была оформлена покупка в рассрочку через сервис Плайт. Покупка на Авито бризера за 14200 рублей. Продавец поку... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Продолжение Блокировки карты и ЛК , вроде как после решения вопроса .
Совкомбанк

Продолжение:Я пенсионер и Ветеран Труда 28.07.25 Совкомбанк мне заблокировал карту и ЛК с обвинениями в операциях... Читать полностью

Кредит
Совкомбанк

Кредит одобрен как мне быть Читать полностью

Мошенники пытаются оформить рассрочку плайт. Как узнать и отменить все это?
Совкомбанк

Как отменить если они оформли ? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Дайте мне наконец уйти с вашего банка
Совкомбанк

Цитирую Ваш ответ: "...В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Банк... Читать полностью

Халва 10-Ка и бонусы
Совкомбанк

Оформил годовую подписку халва десятка, покупаю сертификаты озон для ежемесячных нужд так как в семье два ребенка.... Читать полностью

халва
Совкомбанк

открытие халвы Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобрено или предварительно
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,на сайте Банки .ру пришел ответ от Совкомбанка одобрили небольшой кредит,что д... Читать полностью

04.08.2025 Другое
условие 5на 10 хочу выполнить , но банк никак не идет на компромисс.
Совкомбанк

Здраствуйте.31.07.2023 купил машину в авторассрочку. Одно из условий договора, было вополнять условие 5 на 10. Я вы... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Рассрочка в системе Плайт
Совкомбанк

Мной была оформлена покупка в рассрочку через сервис Плайт. Покупка на Авито бризера за 14200 рублей. Продавец поку... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Мошенники пытаются оформить рассрочку плайт. Как узнать и отменить все это?
Совкомбанк

Как отменить если они оформли ? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Блокировка кабинета
Совкомбанк

Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет,делаю банкротство  Читать полностью

04.08.2025 Другое
Жду комментарий от банка
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12460152/ Здравствуйте. Жду комментарий от банка по моему отз... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Пришла смс на телефон
Совкомбанк

Мне пришла смс на телефон что поступлен документ на взыскание.Хотя у меня нет кредита в вашем банке и карты тоже не... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день!В 2023 году взяла автокредит в Совкомбанке с условием сохранения минимального процента при ежемесячном... Читать полностью

04.08.2025 Другое
одобрен кредит,как получить?
Совкомбанк

мне одобрен кредит,как могу его получить? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Акция "Всё под 0"
Совкомбанк

 Здравствуйте! Ещё раз вам пишу, что когда брала кредит в Совкомбанке, специалист мне не озвучил условия акции "Всё... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка счетов по ФЗ-161
Т-Банк

День добрый, мои счета были заблокированы по ФЗ-161Б, согласно ответу от ЦБ, именно Т-банк отправил запрос на добав... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Смена паспортных данных
Ozon Банк

Я обновила все данные ( получилось с браузера компьютера) с авторизацией на госуслугах , там все прошло, но все рав... Читать полностью

мне одобрили кредит?
Совкомбанк

мне одобрен кредит? Читать полностью

Здравствуйте! Закрытие всех продуктов. Обращение уже было в 2024 , а в октябре был получен от вас ответ, подробнее ниже
Альфа-Банк

Здравствуйте! В 2024 г.писала обращение, все есть в переписке. И получен был ответ 30 октября 2024г , что последний... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Договор мены с доплатой
Сбербанк

Здравствуйте, администрация запросила дополнитеоьное соглашение, при подаче документов в банк , на заявку перечисле... Читать полностью

Сбер бессовестно снял комиссию
Сбербанк

04.08.2025 осуществил платёж на сумму 150000 с кредитной карты сбер по номеру карты. со мной связался сотрудник без... Читать полностью

Отказались начислять баллы
Яндекс Банк

Очень неприятная ситуация произошла с Яндекс Банком 1 августа 2025 года. Началось все с того, что я мечтал купить с... Читать полностью

операции приостановлены,писал уже вопрос,ждал ответ неделю
Ozon Банк

доброй ночи,бьюсь уже полгода с одной проблемой,ложил деньги на озон банк для покупки телефона,когда еще был несове... Читать полностью

Разблокировка карты 115ФЗ
Сбербанк

Еще в 2024 году мне заблокировали карту по 115ФЗ. Я сходил в банк, мне объяснили что нужно сделать. Направил все до... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Банк не закрывает кредитный счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте! Прошу разобраться и помочь в закрытии всех продуктов Альфа банка. 30.10. 2024 Гб был получен ответ о... Читать полностью