24
Здравствуйте, у меня блокировка по 115 ФЗ я отправил в чат заявление о закрытии счета, фото с паспортом и паспортом все как требовали в чате, после этого требуют отправить заверенный паспорт и заявление о закрытии счета, я отправил все это почтой и курьер передал это вам, но в чате говорят что документы не дошли, и теперь не отвечают вообще, требую закрыть счет и перевести мои деньги на другой счет в другом банке. EE082101105RU вот трек код посылки которой я отправио почтой! жду перевод моих денег согл ГК вы не имеете право не переводить мои деньги!
Здравствуйте!
Пожалуйста, запросите в чате поддержки номер вашего обращения и отправьте в комментарии здесь. Так смогу всё проверить и помочь разобраться в ситуации.
О банке
EE082101105RU вот трек код почты россии которой я отправлял заявление вам о закрытии проверив можно убедится что за... Читать полностью
Почему ваши коллеги в чате утверждали что не получиили мое за о закрытии счета? Читать полностью
На какой закон - регламент вы ссылаетесь ? Если так то прошу направить контакты , куда можно направить притензию ,... Читать полностью
Благодарю за исчерпывающие ответы. Читать полностью
276056 номер обращения Читать полностью
Да я понимаю. Просто ранее была замечена "подозрительная активность" С моей стороны вроде как всё нормально было, к... Читать полностью
Данная блокировка может быть снята со временем, либо решена через апелляцию? Читать полностью
Прочтите содержание ответа на ваш вопрос, перед тем, как задаете очередной вопрос. С авторизованного аккаунта была... Читать полностью
27 числа при сбои операционный системе Яндекс банка не прошла оплата организации у который я приобретал товар в «сп... Читать полностью
А почему ограничивается доступ к счету при блокировки? Почему я не пополнить счет и пользоваться картой? Читать полностью
мое заявление дошло до ваших колег? Читать полностью
EE082101105RU вот трек код почты россии которой я отправлял заявление вам о закрытии проверив можно убедится что за... Читать полностью
Почему ваши коллеги в чате утверждали что не получиили мое за о закрытии счета? Читать полностью
276056 номер обращения Читать полностью
Ограничили доступ ко всему переводы и т, продал машину человек перевел мне деньги на Яндекс пэй, все 115 дают тех п... Читать полностью
Здравствуйте, никогда не пользовалась услугами яндекс банка, только зарегисирирована была и забыла о нем, и тут при... Читать полностью
Создал себе ярлык на телефоне для оплаты картой Яндекса.Каждый раз после оплаты мне вылезает уведомление "давайте с... Читать полностью
Сегодня 31.07.2025 я перевела деньги в Яндекс банк нажала нечайно телефон глючил. Переводила по своему номеру в Янд... Читать полностью
Получил вчера смс: ваши данные находятся в базе ФинЦЕРТ, доступ к счету ограничен. Сегодня обратился в поддержку ба... Читать полностью
В приложении билайна участвовал в акции сделай яндекс основным поиском и получи 400 рублей на телефон. В итоге в по... Читать полностью
мое заявление дошло до ваших колег? Читать полностью
Здравствуйте ещё раз! Прошу связаться со мной. Обнаружена ошибка в документе. Читать полностью
Так робот "помощник" не реагирует на слова, он просто шлет в приложение и бросает трубку, никакого меню нет) Читать полностью
Открыт накопительный счет. В правилах к накопительному счету в п 2.1.2 указано, что при совершении операций на марк... Читать полностью
EE082101105RU вот трек код почты россии которой я отправлял заявление вам о закрытии проверив можно убедится что за... Читать полностью
т-банк предложил в разделе город заказать продукты в магните и начислим 20% но я еще преминил промокод +20% итого д... Читать полностью
Приветствую Вас , прошу дать пояснение на каком основании Вы мне ограничили переводы денежных средств в сторону дру... Читать полностью
Заблокировали карту, когда пытался перевести деньги себе же только в другой банк. Просят отправить письмо с заверен... Читать полностью
удалите анкету пожалуйста дастали звонить удалите Читать полностью
Я уже описал свой визит в банк, дописал в комментариях. Что еще нужно? Читать полностью