12
27 числа при сбои операционный системе Яндекс банка не прошла оплата организации у который я приобретал товар в «сплит» , продавец мне предложил убрать сплит и оплатить картой , на что я согласился так и сделав , этим же вечером 27 в 21:18 проходит транзакция что приобрел этот товар за счет средств Яндекс банка , написав в поддержку они мне присвоили номер притензии и сказали ждать 30 дней , а то и более . Прошу вас разобрать с ситуацией , так как скоро уже нужно будет платить заемные средства которые я не брал , наказать банк за такое замское обращение к клиентам .
Здравствуйте!
Вижу, что коллеги ведут работу по вашему обращению. Стандартные сроки рассмотрения претензии — 30 дней.
Постараюсь ускорить процесс со своей стороны. Прошу вас дождаться ответа в чате поддержки, там операторы обязательно сообщат новости.
О банке
вы провериои трек код который я вам отправил? вы что несете? я отправил документы по почте и они переданы вам это м... Читать полностью
мое заявление дошло до ваших колег? Читать полностью
EE082101105RU вот трек код почты россии которой я отправлял заявление вам о закрытии проверив можно убедится что за... Читать полностью
Почему ваши коллеги в чате утверждали что не получиили мое за о закрытии счета? Читать полностью
На какой закон - регламент вы ссылаетесь ? Если так то прошу направить контакты , куда можно направить притензию ,... Читать полностью
Благодарю за исчерпывающие ответы. Читать полностью
276056 номер обращения Читать полностью
Да я понимаю. Просто ранее была замечена "подозрительная активность" С моей стороны вроде как всё нормально было, к... Читать полностью
Данная блокировка может быть снята со временем, либо решена через апелляцию? Читать полностью
Прочтите содержание ответа на ваш вопрос, перед тем, как задаете очередной вопрос. С авторизованного аккаунта была... Читать полностью
На какой закон - регламент вы ссылаетесь ? Если так то прошу направить контакты , куда можно направить притензию ,... Читать полностью
Благодарю за исчерпывающие ответы. Читать полностью
Да я понимаю. Просто ранее была замечена "подозрительная активность" С моей стороны вроде как всё нормально было, к... Читать полностью
Данная блокировка может быть снята со временем, либо решена через апелляцию? Читать полностью
Так а лимиты встреча не повысит в моём случае? Читать полностью
Логичнее отменить встречу? Читать полностью
Двояко понял ответ. Тоесть встреча - уровень не повысит? Сбп- не будет? Читать полностью
Так эти технические причины со стороны Яндекс? Позднее проблема разрешится? Я заказал карту максимум с верификацией... Читать полностью
Так же 30 дней ждать,как списать чужие деньги так да как вернуть так тянете Пусть ЦБ попробует с Вами разобраться. Читать полностью
Не работает синхронизация с госуслугами. Чат поддержки не в силах разрешить ситуацию. Уровень не повысить, картой т... Читать полностью
в чате как и тут вы несете чушь какую то ? я спрашиваю вас получили ли вы заявление вы говорите нет! когда я говорю... Читать полностью
Прошу подсказать актуальный рейтинг банков офис Читать полностью
Могу ли я прийти в филиал альфа банка и рассторгнуть договор страховки и вернуть средства? Читать полностью
01 августа 2025 года при попытке снять собственные денежные средства через банкомат АО «Т-Банк», операция была огра... Читать полностью
Вчера на карту поступил перевод за автомобиль, я с этой суммы заплатил налог на портале , потом пытался осуществить... Читать полностью
Оформил карту в отделение банка % на остаток и с кэшбэк. Выдали карты 18,06 и сказали по обоим тратить не меньше... Читать полностью
вы провериои трек код который я вам отправил? вы что несете? я отправил документы по почте и они переданы вам это м... Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет,делаю банкротство Читать полностью
При открытии накопительного счета мне была установлена приветственная ставка в размере 10% дополнительно к базовой... Читать полностью
добрый вечер, скинул справки(документы). ожидаю ответ уже более 6 часов. Что делать дальше ? В панике нахожусь уже... Читать полностью