86
26.08.2024 я заключил кредитный договор с ПАО Сбербанк, по условиям которого ставка за пользование кредитом равна 6 % годовых. Выдача кредита произведена по государственной программе "Семейная ипотека" (Льготная ипотека).
Данная кредитная программа предусматривает субсидирование процентной ставки до уровня 6% годовых по ипотечным кредитам.
При заключении договора была навязана подписка "Домклик плюс", приобретение которой гарантирует снижение процентной ставки на 1 % , а также в себя включает страхование жизни и здоровья заемщика. Сотрудник ПАО Сбербанк ввел меня в заблуждение, пояснив, что если я откажусь подписывать договор с "Домклик плюс" то ставка по "льготной ипотеке семейной" будет 7 % и иные акрредитованные страховые компании не разрешил предоставить.
На сегодняший день незаконные действия Сбербанка подтвеждаются следующими фактами:
ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение по делу № 07/01/11-53/2023 от 17 января 2025 г.)
Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушало и до сих пор нарушает Законодательство о потребительском кредитовании, в частности, часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Сбербанк игнорирует поручение Президента РФ: 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.
Наконец, имеются судебные претенденты. Например, 15 мая 2025 г. судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда вынесла определение по гражданскому делу № 33-6274/2025 (№ 2-740/2025) и признала недействительными следующие условия кредитного договора абзац второй пункта 4, подпункты 2, 3, 4 пункта 24, а также содержащееся в пункте 10 условие о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора кредита, обеспеченного ипотекой – Договор об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс».
Вопреки всему этому, в поддержке Сбербанка мне до сих пор отвечают, что моя ставка в случае отказа от подписки Домклик Плюс будет повышена.
Обращаю внимание, что большинству клиентов, обратившихся с идентичной моей претензией, Сбербанк согласовывает переход с подписки на Домклик Плюс на страхование жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании без повышения процентной ставки.
Мною будут направлены жалобы во все последующие инстанции о нарушении законодательства Сбером, а так же подано заявление в суд, чтобы обязать ПАО "Сбербанк" восстановить мои нарушенные права.
Добрый день!
Коллеги с вами связались и всё пояснили.
Если вы не можете изменить решение, то куда мне обращаться?Купер незаконно присвоил мои почти 2000 руб. Читать полностью
До недавнего времени было достаточно удобно управлять всеми финансами через Сбербанк. Можно было спокойно оплачиват... Читать полностью
Приобретаем квартиру по военной ипотеки в рамка алтернативной сделки. Свою квартиру продали, нашли альтернативу, по... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже больше месяца не могу получить от банка никакой обратной связи, в конце июня 25-го числа отправ... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Звонил на 900, в итоге не могут разблокировать счёт на основании п 3.3. В выпуске, пе... Читать полностью
Муж находится в зоне сво у него заблокирована карта и онлайн Читать полностью
Здравствуйте. у меня списались 569 рублей за подписку на "chat gpt", хотя я даже не пользовалась им и тем более не... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте. Сегодня мне поступило смс с номера 900, спасибо большое, но у меня возникает вопр... Читать полностью
Здравствуйте, через нотариуса обратился о счетах умерших родителей в Сбербанке. Сначало получил ответ, что счетов н... Читать полностью
Вчера на карту поступил перевод за автомобиль, я с этой суммы заплатил налог на портале , потом пытался осуществить... Читать полностью
Зачем запрашиваете данные , а после их получения молчите ? Когда помощь от Вас будет ? Читать полностью
Добрый вечер! Варвара Долинина, представитель ОЗОН банка, к сожалению, вы не сумели мне ничем помочь. Мое обращение... Читать полностью
здравствуйте, Анна. Связался с отправителем, урегулировали вопрос. С его слов он звонил на горячую линию и составил... Читать полностью
вот ссылка на скриншот доказательства того что вы получили мое письмо Читать полностью
Зачем вы пишите что одобрено если отказ? Читать полностью
Я на свою голову открыл счёт в этом банке. Я имею: * Текущий счёт ₽* Текущий счёт в валюте* Вклад* Брокерский счёт*... Читать полностью
Яндекс банк заблокировал мой счет и приложение в своем банке, аргументировав этот тем, что мои данные находятся в с... Читать полностью
Зачем запрашивать информацию , если даже не пытаетесь помочь ? Все ваши рекомендации типо перегрузить телефон и поч... Читать полностью
Если вы не можете изменить решение, то куда мне обращаться?Купер незаконно присвоил мои почти 2000 руб. Читать полностью
До недавнего времени было достаточно удобно управлять всеми финансами через Сбербанк. Можно было спокойно оплачиват... Читать полностью