По заказу H36857779649 от 02.08 мне не доставили часть товаров на сумму почти 2000 руб.
Проверила при курьере и сразу сообщила, что части товаров нет.
Курьер долго искал заказ, потом переписывался с коллегами.
В итоге сказал, что по возможности довезет мне потерянный пакет с товарами. Если не получится, то мне надо обратиться в службу поддержки.
В 8 вечера я позвонила курьеру, он сказал, что не сможет довезти товар.
Тогда в тот же день я написала в службу поддержки.
И мне пришел ответ, что с товарами все в порядке и возврата не будет!
Прошу разобраться, провести расследование и вернуть мне деньги!
Недостача товаров была обнаружена при курьере, им велась переписка с коллегами по этому поводу, установить факт недоставленного товара не представляет труда!
Здравствуйте!
Коллеги из Купера не нашли оснований для компенсации.
По правилам работы сервиса п. 6.9 — покупатель должен проверить качество, количество и комплектность товаров в момент получения заказа. После этого сервис вправе не принимать претензии, которые касаются качества, количества и комплектности товаров в заказе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана17.07 подали заявление с супругой в Сбер, чтобы банк исполнил решение суда и по исполнительным листам произвел опла... Читать полностью
Здравствуйте . В потенциале нет одобреных кредитов, но когда подаю заявку на увеличение лимита по кредитке появляют... Читать полностью
Добрый день. Отправила документы, как положено на мировое соглашение. Прошло более двух месяцев, ни кто не отвечает... Читать полностью
Я хотела бы инициировать процедуру chargeback по операции, совершённой 17.04.2025 на сумму 173100 рублей, 11.06.20... Читать полностью
поступил звонок о задолженности по кредиту. я кредитов не брал.как узнать не мошенники ли взяли на меня кредит без... Читать полностью
Добрый день! В августе 2023 года оформил автокредит в ДрайКликБанке который позднее, в 2024 году был передан в Сбер... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства,решение суда вступило в законную силу.Прошло более месяцазадолжености по кредитам из п... Читать полностью
А когда уточните пожалуйста ? Читать полностью
Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк!30 июня 2025 года я направила в ваш банк заявление № 250630-7001-462957 о возврате денежных сред... Читать полностью
Я хотела бы инициировать процедуру chargeback по операции, совершённой 17.04.2025 на сумму 173100 рублей, 11.06.20... Читать полностью
А когда уточните пожалуйста ? Читать полностью
На каком правовом основании СБЕР использует технологию подмены номеров (спуфинг) при осуществлении рекламных звонко... Читать полностью
Здравствуйте.15.07.25 оформила через чат Сбербанка обращение на возврат по чарджбэку по причине ( услуга не оказан... Читать полностью
Просьба уточнить, каким образам Купер решил, что заказ мне передан полностью, если я в присутствии курьера обнаружи... Читать полностью
05.08.25г 890р можно ли как нибудь вернуть деньги и без моего разрешении Читать полностью
07.08.2024 я заключил кредитный договор с ПАО «Сбербанк» под 6% годовых по государственной программе «Семейная ипот... Читать полностью
Здравствуйте отказывают в выдаче карта по причине компрометация уже больше года готов всё доказать все переводы пом... Читать полностью
Если вы не можете изменить решение, то куда мне обращаться?Купер незаконно присвоил мои почти 2000 руб. Читать полностью
Я написала выше, что проверила комплектность товара в момент получения заказа, в присутствии курьера и сразу заявил... Читать полностью
Здравствуйте доступ в приложение был заблокирован , на счете остались деньги которые я бы хотел вывести , я писал в... Читать полностью
Вам не нужны мои деньги на счете, чтобы закрыть мой счет, а так же не стоить ставить ваши личные интересы выше стат... Читать полностью
Добрый день, столкнулся с явным обманом со стороны банка, 31 июля мне пришло оповещение об акции пригласи друга, в... Читать полностью
Добрый день. Есть проблема у меня списали 299 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью
Сколько точно времени необходимо на "старания вернуться с ответом в ближайшее время"??? Читать полностью
Когда подберете специолистов по вашему приложению, сейчас их просто нет! Читать полностью
Когда закроется цифровая карта Читать полностью
Здравствуйте! Вчера возникла такая проблема, увидела в интернете промокод на 100% кешбэк при заказе из супермаркет... Читать полностью
17.07 подали заявление с супругой в Сбер, чтобы банк исполнил решение суда и по исполнительным листам произвел опла... Читать полностью
Переведена пенсия в банк ВТБ заявлением от 16 мая 2025г. Первая пенсия получена 3 июня, вторая 3 июля. Покупки по к... Читать полностью