102
Здравствуйте. При пополнении Ozon-кошелька на 100 ₽ случайно выбрали кредитную карту. Естественно, никаких уведомлений о комиссии в 394,29 ₽ в окне транзакции, наглядно, нигде не появилось, и сумма комиссии "благополучно" списалась с кредитки вместе с переводом в 100 ₽. Но дело то не только в том, что упоминания о комисси не было (в договоре то есть - помнить надо)) а в самих, условиях договора.. Вы же наверняка очень хорошо знаете эти строки из Федерального закона "О потребительском кредите":
все операции по счету, связанные с исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), включая открытие счета, выдачу заемщику и зачисление на счет заемщика потребительского кредита (займа), должны осуществляться кредитором бесплатно
Не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика...
В общем, требую вернуть 394,29 ₽. И перестали бы Вы неосновательным обогащением заниматься, те более что ЦБ вам неоднократно "рекомендовал" прекратить поборы в виде комиссий;)
А в целом Сбер мне нравится во многом, и приложение классное)
Здравствуйте! Проверю, что можно сделать, и вернусь к вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день нужна помощь! Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № DF-18331 от 04.08.2025 рассмотр... Читать полностью
На основании каких внутренних данных можно было это подвердить?Код я не сообщала, то есть заказ не подтвердила.Курь... Читать полностью
№250716-7000-409457 от 16.07.2025. Читать полностью
Осмотрел я новый терминал и по идее работать хорошо он должен. Суть в том насколько много вы их заказли по причине... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела уточнить по ипотеке, проживаю на данный момент в Тюмени, прописку имею в ДНР. Подскажите, ипот... Читать полностью
Жалоба - У меня прошла Процедура Банкроства, было написано заявление об обновлении данных. Судебное определение вст... Читать полностью
Можно отправить фото паспорта, патента и разрешение на проживание? Читать полностью
Здравствуйте! 19.06.2025 **** подал заявление на отзыв исполнительного документа, который он подавал ранее в отделе... Читать полностью
Здравствуйте! 02.07.2025 Ф***, А***, Г**** подали заявление на отзыв исполнительного документа, который они подавал... Читать полностью
Оформлена карта кредитная по акции, где за получение карты дают сертификат на 2000р в золотое яблоко. Оформила карт... Читать полностью
29.06.2025 я сделал запрос в банк на чарджбэк с датой ответа 18.07.25, но банк постоянно переносит дату и в колл це... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно закрыли аналогичный вопрос по неопытности) Просьба вернуть комиссию в индивидуальном порядке... Читать полностью
YM•UNITOOL MOSCOW RUS 555 ₽ среда 24 июль 480 ₽ 20 июля, ???р11 июля 149 ₽ Идёт списание ??? г. Читать полностью
17.07 подали заявление с супругой в Сбер, чтобы банк исполнил решение суда и по исполнительным листам произвел опла... Читать полностью
Поступают входящие звонки специалистов Сбербанк, как правило, задающих одни и те же вопросы до разъединения по прич... Читать полностью
Здравствуйте, переводил деньги по номеру телефона из сбер в Промсвязьбанк человеку, сбербанк написал что по СПБ нев... Читать полностью
Не нашел Вашего ответа. Читать полностью
Каждый раз при переводе , даже небольшой суммы , банк блокириует перевод . На сутки 24 часа заблокировал (вы издев... Читать полностью
В сбербанке на счете открыт Образовательный кредит и на этом счете сейчас действует взыскание мфо. Кредитные Деньги... Читать полностью
23 июля у меня украли телефон. Пока переоформляла сим-карты и вставляла их в новый телефон, у меня украли деньги со... Читать полностью
Первое, из-за технической ошибки налоговые платежи банком остались не проведены, наша организация попала на пени. И... Читать полностью
"Поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России."1. Вы их и отправили Банку России"Детали по операциям... Читать полностью
Добрый день нужна помощь! Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № DF-18331 от 04.08.2025 рассмотр... Читать полностью
Алексей Мартинович, вы человек или нейросеть? Вы увидели суть моего вопроса? Ни здесь, ни в чате поддержки нет ни о... Читать полностью
Выгрзука в XLSX/CSV наконец-то снова появилась в интерфейсе. Большое спасибо всем сотрудникам банка, причастным к п... Читать полностью
На основании каких внутренних данных можно было это подвердить?Код я не сообщала, то есть заказ не подтвердила.Курь... Читать полностью
Здравствуйте.Уже несколько месяцев мне приходят уведомления на имя некой Валентины, хотя зовут меня Максим и я вобщ... Читать полностью
отправил,жду вашего ответа Читать полностью
№250716-7000-409457 от 16.07.2025. Читать полностью
кредит на сколько можно взять пенсионерам Читать полностью