13
30.08.2024 заключили ипотечный договор по программе "Дальневосточная ипотека" через Сбербанк, сейчас столкнулись с проблемой продления страховки. Приобретения страховок в Сбербанке на порядок дороже, чем в других аккредитованных организациях.
Основание для претензии:
1. Нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г., условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку (2%) с заключением пакета услуг "Домклик плюс", признаны нарушением закона "О защите конкуренции" № 135-ФЗ.
2.Прекращение обязательного приобретения пакета "Домклик плюс" при оформлении новых договоров кредитования в ПАО Сбербанк с 05.12.24 г., что подтверждает его необязательный характер в рамках государственных программ. При этом в случае заинтересованности клиентов пролонгировать срок действия пакета услуг "Домклик плюс", приобретенного до 05.12.24 г., банк сохраняет ранее принятые на себя обязательства и пролонгирует действие пакета на условиях, действовавших до 05.12.24 г. Однако в договоре отсутствуют положения об автоматической корректировке условий после окончания действия пакета.
Решение претензии:
• признать недействительным пункт 4 кредитного договора в части увеличения процентной ставки в случае отсутствия платы за пакет услуг "Домклик плюс";
• подписать дополнительное соглашение о новых условиях кредитного договора, заменив условие обязательной покупки пакета «Домклик плюс» обязательным страхованием жизни и здоровья.
Прошу рассмотерть данную претензию.
Здравствуйте!
Проверю вашу ситуацию и вернусь с комментарием. Ожидайте, пожалуйста
Здравствуйте! У сына (15 лет) на карте копились деньги, а потом быстро начали исчезать. Я взяла его телефон и обнар... Читать полностью
Здравствуйте! С момента возврата жд покупки прошло более 30 дней! Деньги возвращены не в полном объёме! На горячей... Читать полностью
Хочу снять в банке деньги с вкладов и счетов, пробовали провести в моменте процедуру на вывод, отклонили, ждали отв... Читать полностью
Здравствуйте! Я переводила деньги с кредитки на дебетовую карту. Почему-то та сумма, которую я перевела, присутству... Читать полностью
Пользуюсь банком давно, в основном карты, счета и депозиты. А сейчас понадобились деньги, небольшая сумма на коротк... Читать полностью
Прошу разобраться почему у вас некомпетентные сотрудники работают в техподдержке и дезинформировали меня.Составляли... Читать полностью
Здравствуйте! Сейчас закрываю в банке все счета, так как увидел через налоговую, что у меня их аж 4 штуки. Оператор... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите разобраться.2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнал об этом когда пришла снят... Читать полностью
Здравствуйте, оформил семейную ипотеку в Сбербанке, при оформлении кредита для получения процентной ставки 6% обесп... Читать полностью
13 февраля 2025 года я не могла совершить перевод на собственную карту другого банка, писал о риске о мошенничестве... Читать полностью
Самый худший банк которым я пользовался в последнее время я работаю в арбитраже криптовалюты и на моей карте было о... Читать полностью
Сегодня звонил в банк на счёт блокировки переводов и блокировки личного кабинета, ответила девушка , объяснил ситуа... Читать полностью
Всегда платим вовремя, но сами не заметили, как в июле совершили операции на 8500/10000, были уверены, что все закр... Читать полностью
Я участник СВО, вчера вышел с переднего края , 4 месяца не отдыхал . Начал покупать продукты и вещи себе и все оста... Читать полностью
Здравствуйте! У сына (15 лет) на карте копились деньги, а потом быстро начали исчезать. Я взяла его телефон и обнар... Читать полностью
Здравствуйте! С момента возврата жд покупки прошло более 30 дней! Деньги возвращены не в полном объёме! На горячей... Читать полностью
как подтвердить личность для открытия вклада, если преставитель не появляется в указанный день. Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
при оформлени вклада в л/с банки.ру подтвердить личность через альфа банк идет сброс, при назначении встречи с пред... Читать полностью