5
Оформила кредит на товар в М.Видео через ОТП банк на свою голову. Не смогла зайти в приложение, писала 3-4 раза в чат где сотрудники отвечают по 10 минут на каждый вопрос, и каждый говорит разное! Первое что случилось, это то что оказалось 2 договора как мне сказали активных, вместо одного, да и еще на разные суммы!!! Сначала девушка сказала зайти на след день т.к. договор не авторизован. Попробовала зайти на след день-опять нет! Через еще 3 раза добилась того что нашли задвоенные анкеты, позвонила в колл-центр обещали объединить за 7 дней. В итоге объедили, но я снова не могу зайти! Пишу в чат, они мне говорят что не подтвержден номер телефона, позвоните на горячку, звоню говорят у вас кодового слова нет, не сможем подтвердить и в приложение у вас зайти не получится. Один вариант только ехать в ближайший офис банка, а он находится в 630 километрах от меня! Начала опять писать в чат, на этот раз мне говорят что в системе банка указан вообще другой телефон, а у меня никогда не было другого номера, я им с 2009 года пользуюсь!!! Еще сотрудница сказала что у меня был оформлен договор в 2022 году, а я впервые стала клиентом банка 31.07.2025 года! Чужой телефон, чужой договор это бардак!!! Мне очень нужно приложение, а получается из-за ошибок банка и халатности сотрудников я этого сделать не могу. Отличное отношение к клиентам!!!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Мне ваше закрытие зачем, вы непонятно по каким причинам заблокировали еще и средства не возвращаете, есть закон, по... Читать полностью
Похоже вы вообще не читали текст моего комментария Читать полностью
Я внёс в поле конфиденциальная информация всё, что вы попросили. Делаю это ещё раз. Читать полностью
Оформила кредит на товар в М.Видео через ОТП банк на свою голову. Не смогла зайти в приложение, писала 3-4 раза в ч... Читать полностью
заблокировали карту за покупку usdt для бизнес целей. напомню, [censored] в России НЕ запрещена. если кто-то и поль... Читать полностью
Карнаухов Алексей Олегович 02.01.200389992437356 так видно? Читать полностью
Здравствуйте номер моего договора 4002196599, буквально два месяца назад пошел в отп банк и заполнил с сотрудником... Читать полностью
Не оформить заявку в о а банк не приходит смс Читать полностью
добрый уже вечер, 5 день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло... Читать полностью
Оформила кредит на товар в М.Видео через ОТП банк на свою голову. Не смогла зайти в приложение, писала 3-4 раза в ч... Читать полностью
Здравствуйте номер моего договора 4002196599, буквально два месяца назад пошел в отп банк и заполнил с сотрудником... Читать полностью
Почему не смотрят документы по разблокировке счета? Читать полностью
Здравствуйте номер моего договора 4002196599, буквально два месяца назад пошел в отп банк и заполнил с сотрудником... Читать полностью
Как я должна сейчас кушать покупать? На какие деньги детей кормить? Кто мне процента заплатит? Читать полностью
Кувшинкина Екатерина Сергеевна 24.10.1991 89616130850 Читать полностью
Добрый день! ОТП банк наложил непонятное ограничение на мой карточный счет,отправила им всю информацию на почту,о с... Читать полностью
Уважаемый отп банк, я ни как не могу зайти в личный кабинет, вопрос в чате решить не могут! Офисов нет в моем город... Читать полностью
Самый худший банк которым я пользовался в последнее время я работаю в арбитраже криптовалюты и на моей карте было о... Читать полностью
Сегодня звонил в банк на счёт блокировки переводов и блокировки личного кабинета, ответила девушка , объяснил ситуа... Читать полностью
Всегда платим вовремя, но сами не заметили, как в июле совершили операции на 8500/10000, были уверены, что все закр... Читать полностью
Я участник СВО, вчера вышел с переднего края , 4 месяца не отдыхал . Начал покупать продукты и вещи себе и все оста... Читать полностью
Здравствуйте! У сына (15 лет) на карте копились деньги, а потом быстро начали исчезать. Я взяла его телефон и обнар... Читать полностью
Здравствуйте! С момента возврата жд покупки прошло более 30 дней! Деньги возвращены не в полном объёме! На горячей... Читать полностью
как подтвердить личность для открытия вклада, если преставитель не появляется в указанный день. Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
при оформлени вклада в л/с банки.ру подтвердить личность через альфа банк идет сброс, при назначении встречи с пред... Читать полностью