98
13 февраля 2025 года я не могла совершить перевод на собственную карту другого банка, писал о риске о мошенничестве. Так же мне не могли осуществлять переводы по номеру телефона по той же причине. Я позвонила в банк и спросила что это такое, и как доказать что я не мошенник. На что оператор мне сказала что ничего делать не надо, все пройдет. После еще одной попытки совершить перевод на свою карту другого банка, все мои карты оказались заблокированными.
О блокировке меня не уведомили, никаких сообщений от банка не приходило, увидела я это только когда зашла в личный кабинет.
При попытке перевыпустить карту мне приходит отказ согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО СБербанк.
14.02.2025 в банке зарегестрировали обращение с просьбой перевыпуска карт, на что пришло сообщение об отказе с той же формулировкой.
Я являюсь клиентом сбербанка более 10 лет, также имеется кредитная карта в вашем банка и кредит которые я исправно плачу. На мою зарплатную карту МИР золотая приходит зарплата (зарплатный проект).
Я не являюсь мошенником, не передавала свои карты третьим лицам, не теряла доступ к личному кабинету юанка и не обращалась в банк по причине потери карт.
Прошу разобраться в ситуации, убрать плашку о риске мошенничества при переводе мне на карту, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать мои дебетовые и кредитную карту и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать старые через мобильное приложение ПАО Сбербанк.
Здравствуйте!
Я проверила, к сожалению, не можем разблокировать или перевыпустить карту, согласно п. 3.3 условий: s.sber.ru/BC2Vt
При необходимости, деньги вы можете получить в офисе банка с паспортом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Мои счета и доступ в приложение Сбербанк онлайн были заблокированы по ФЗ-115, после рассмотрения документов в разбл... Читать полностью
мною был заключен ипотечный кредит 18.06.2024 гос.поддержка 8% вместе с ней нужно было обязательно оформить данный... Читать полностью
Мной составлено обращение в Сбербанк 14.07.25 по процедуре возврата стредств через чарджбек, предоставлены все необ... Читать полностью
"не одобрена заявка на льготный период по закону от 07.10.22 №377-ФЗ по договору №270660: в отношении вас иницииров... Читать полностью
Реквизиты счётаЗаказано в офисе БанкаПОКЛОНСКАЯ ЕЛИЗАВЕТА СЕРГЕЕВНАБенефициар: ПОКЛОНСКИЙ РОДИОН МИХАЙЛОВИЧ, дата р... Читать полностью
Здравствуйте, мою кредитную карту заблокировали из-за подозрений в переводе денег незнакомцам. Я позвонил по номеру... Читать полностью
Нужен договор номинального счета на ребенка Читать полностью
31.07.25 произошла ситуация с банкоматом Сбербанка. Как всегда пошел закидывать зарплату на свою карту "Русский Ста... Читать полностью
Папа не может перевести мне деньги по СБП, банк блокирует перевод на 24 часа и так по кругу. Читать полностью
Мария Александрова, ответьте пжл. Я не вижу у себя в личном кабинете обращения на тему разблокировки. Все данные ук... Читать полностью
Мной составлено обращение в Сбербанк 14.07.25 по процедуре возврата стредств через чарджбек, предоставлены все необ... Читать полностью
"не одобрена заявка на льготный период по закону от 07.10.22 №377-ФЗ по договору №270660: в отношении вас иницииров... Читать полностью
Здравствуйте, мою кредитную карту заблокировали из-за подозрений в переводе денег незнакомцам. Я позвонил по номеру... Читать полностью
Нужен договор номинального счета на ребенка Читать полностью
Здравствуйте, я забыл адрес электронной почты, на который нужно отправить заявление на предоставление документов по... Читать полностью
Добрый день.Cashme списали 4 тыс. В общей сложности за июнь и июль, помогите, пожалуйста вернуть деньги, пишу на по... Читать полностью
16.07.2025г. я передал в Дополнительный офис № 8597/0491 ПАО «Сбербанк» по адресу: Челябинская обл., п. Роза, ул. 5... Читать полностью
Здравствуйте. 06.06.2025 моя учетная запись была заблокирована. Получил ответ на свое обращение. Не можем снять огр... Читать полностью
С ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (*** от 02.09.2024г.) по государственной программе «Семейная ипотека», ко... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, это решение бессрочно? Или есть смысл мне через какое то время обратиться? Просто очень неуд... Читать полностью
Пользовалась покупками через город по ссылке кэшбек за шопинг,ложно обвинили в предпринимательской деятельности и п... Читать полностью
Уже ничего от банка не хочу, просто хочу выговориться, потому что это стыд и позор, отражающий отношение банка к кл... Читать полностью
Сегодня 06.08.2025 втб банк заблокировал мой аккаунт. Я нахожусь сейчас заграницей и отправляла деньги в другой ба... Читать полностью
Мои счета и доступ в приложение Сбербанк онлайн были заблокированы по ФЗ-115, после рассмотрения документов в разбл... Читать полностью
Добрый день.Оформлен заказ 125183943275 через Сервис АльфаТревел авиабилет.21.07.25 написала запрос на повышение кл... Читать полностью
мною был заключен ипотечный кредит 18.06.2024 гос.поддержка 8% вместе с ней нужно было обязательно оформить данный... Читать полностью
Оставил положительный отзыв на Альфа банк. Обещали 500р. в течение 2х недель. Никаких денег не увидел. Где найти от... Читать полностью
Здравствуйте, вы писали вопрос на контроле, где перевод МОИХ денежных средств? Вы почему вообще удерживаете чужие д... Читать полностью
Не могу оплатить заказ на озон при помощи сбп и любого другого банка Ошибка возникает в момент оформления , на экра... Читать полностью
Списали комиссию за стикер, который сами и навязали не предупредив, что он платный. Пришла совсем с другим запросом... Читать полностью